走“群众路线”走“群众路线”

说起“群众路线”，毋庸置疑，2013年度最有影响力的政治关键词之一。而最近几个月，行业各单位都在认真贯彻中央精神，并根据国家局李克明副局长在国家局党的群众路线教育实践活动督导组工作座谈会上提出的“六个必须”、“六个听取”“六个带头”“六个加强”的要求广泛开展，而笔者在通过对“群众路线”的深入学习和思考后，也谈谈自己的几点领悟和体会。

其实，无论是“群众路线”教育实践活动也好，品牌培育工作也好，每一项工作的开展首先都需要弄清楚两个问题：“为什么”和“解决什么”。群众路线实践活动是一个从思想到作风的自我审视，它既不是一场运动，也不是一种任务。企业一把手的思想和作风，对整个企业的发展起着极其重要的作用，群众路线的教育主体首要肯定是领导，而不是群众。领导审视的不单单是自身，还包括整个企业的发展，在审视中寻找“为什么”，是整个教育活动的根本，并且应该是企业领导真正的“内心目的”。对“为什么”理解的深浅，直接影响到群众路线教育实践活动整体效果的不同。

“解决什么”是弄清“为什么”之后的最重要问题。群众路线是一个方法，是一种作风，更是一个契机。中国烟草行业经历了30多年发展历程，从名优烟到百牌号，再到“两个10多个”“20+10”“532”“461”，大品牌在行业改革发展中不断演进，有效激发了行业发展的活力。而未来改革的红利在哪里？发展的潜力在哪里？追赶的目标在哪里？凌成兴局长提出的“三大课题”，为行业进一步发展明确了努力方向。发展才是硬道理，对于企业和品牌来说，要解决的首先应该是影响发展的问题。

作为一个基础营销管理人员，很多时候在与市场营销人员的沟通中了解到：当一款新品推出时，其实很多时候他们并不明白企业推出该款新品的意图，并不了解该品牌的战略目标。而品牌的决策者们，也不一定完全掌握该品牌在市场一线的真实反馈，也不知道一线市场推广人员的心态和问题，这种信息不对称的现象在一部分烟草企业里普遍存在，严重阻碍着品牌培育工作的展开。营销人员为了完成销量目标而“犯难”，企业领导为了品牌的市场占有率而“犯难”，这样的“两难”问题，长而久之，恶性循环，导致企业不断推新品又不断死去，形成中国烟草新品培育的怪圈。

群众路线，就是我们找到这些问题的一把利刃。每一个员工对自己的企业都有自己的判断，甚至这些“群众”对自己的企业和品牌的形势认识异常深刻清晰，对企业存在的一些问题也心中有数，只要企业真正以人为本地推荐群众路线教育活动，必然能大有所获。“从群众中来，到群众中去”并不是要强调高风亮节、礼贤下士的姿态，更不是一场作秀。应该是成为一名群众，站在群众的角度去思考问题，解决问题。