重塑核心业务系统

城市一卡通项目的开展给秦皇岛市商业银行带来了新机遇，而面对新机遇，秦皇岛商业银行只有一条路可走，必须重塑核心业务系统。

一年前，如果问秦皇岛市商业银行副行长赵军朝：秦皇岛商行最大的发展瓶颈是什么？他多半会说，是银行核心业务系统难以支撑业务发展需求。

但是，在一年后的今天，这个问题迎刃而解。秦皇岛市商业银行不仅重塑了核心业务系统，同时还在秦皇岛市城市一卡通建设项目中争得了先机，为商业银行未来的发展奠定了基础。

核心系统一波三折

秦皇岛市商业银行的核心业务系统建设经历了4个阶段。作为商行电子化应用的初始，商行在1995年建立了第一代单机版核心系统建设，甩掉了手工记账和铁算盘，员工也不用横平竖直的翻打计息余额表，即便在决算日也不用通宵达旦的加班。1999年，为了解决千年虫的问题，商行开始开发第二代网络版核心业务系统，彼时，商行和合作伙伴双方没有任何可借鉴的经验，几乎是从每一笔交易的需求设计开始做起，点滴累积并如期开发完成。

对此，赵副行长如数家珍：“如果说第一次核心建设的意义在于我们甩掉了手工记账提升了核算效率，那么第二代网络版核心系统的建设带给我们的则是管理效率的提升，数据大集中使我们能够快速的提取、加工、整理和分析数据，为业务决策提供依据，全面提升了我行的管理质量。”

但是，相较前两代核心系统建设取得的成效，商行第三次核心业务系统建设并不能算是成功的。记者了解到，进入到21世纪，秦皇岛商行的金融产品和电子服务渠道呈现了爆发式的增长，原有的以模拟手工记账流程为基础的核心系统已然满足不了业务需求，其架构也无法容纳越来越多的产品的接入。

为此，2006年商行本着“小核心，大”的建设思路开始了第三代核心业务系统的开发。虽然，在当时的技术条件下，“全行一本帐的瘦核心体系，系统通过前置渠道接入”的建设理念是先进的。但是建设过程却并不顺畅，以致最终没能完全实现设计思想。“核心系统的停滞不前，让新的电子支付渠道无法接入，严重制约了我行业务的发展。”赵副行长对此深感无奈。

小核心 大

到2008年，在秦皇岛市委市政府的支持下，秦皇岛商行完成了增资扩股，完善了三会一层的法人治理结构，剥离了历史形成的不良资产。与此同时，秦皇岛市成为中国人民银行指定的河北省城市一卡通试点城市，这给秦皇岛商行带来了新的发展机遇。

但是，一卡通项目的推进必须基于借记卡平台的基础建立，对于秦皇岛商行来说，现有的核心业务系统还远远达不到要求。因此，在秦皇岛市商业银行面前就只有一条路，重塑核心业务系统，全面开展IC卡系统建设。

鉴于以往的经验，赵副行长表示：“核心业务系统是一个高风险的建设项目，做好选型工作极为关键，不仅需要考虑系统与银行实际需求的结合，确保系统安全上线运行，还要符合本行中长期科技系统建设规划的要求。”

为此，商业银行成立了新核心系统项目建设领导小组，在全行抽调力量组成了优秀的项目建设团队，从三个方面确定了项目选型的基本原则：新核心要体现以客户为中心面向服务的设计理念，坚持小核心大的总体设计思路，具有高度的参数化水平。

2010年9月新系统的开发工作正式启动，秦皇岛商业银行和合作方神州数码融信软件有限公司（神州数码信息服务股份有限公司旗下企业）组成了从项目决策委员会到项目总监、项目经理、各模块专业组的组织体系，为保证开发质量，采用了基地开发模式，商行的项目团队到神州数码信息服务股份有限公司西安研发基地进行封闭开发数个月，确定数百个需求差异和上百份差异需求文档，高质量的需求文档为后续的编码及测试工作打下了基础。

由于上线时间紧迫，经过充分论证，项目组决定将既定的顺序进行的3个测试过程合并为1个综合测试，节省时间的同时也保证了质量。上线日项目组准备了包括100多个步骤的严密的方案，各环节各部门有条不紊紧密配合，严格执行既定方针，保证了系统的成功上线。

为产品创新铺路

“经过一年的开发工作，新系统在9月23日上线试运行，目前来看效果不错。”赵副行长表示，“新核心系统为应用系统的建设奠定了基础，同时也为我行风险控制管理工作提供了强大的技术支撑，提高了我行利用技术手段防范风险的能力。”

记者了解到，目前，秦皇岛市商业银行正在实施新的三年规划，在未来发展中通过信息技术的不断创新，推动综合管理水平和金融产品创新能力的提高，实现由地方银行向区域银行、由小型银行向中型银行、由创业型银行向创新型银行的转变。

在此基础上，秦皇岛市商业银行开展以网银为代表的电子化支付手段和渠道的建设，客服席位、电话银行、短信平台等为客户提供电子化咨询服务手段的系统建设，以及影像后督、信贷直连等信息管理系统的建设。

实施方神州数码融信软件公司总裁刘盛蕤介绍道，新系统体现了SOA的设计理念，坚持开放、松耦合的设计原则，规划应用系统功能分布，涵盖了银行渠道层、整合层、产品层以及管理层的应用，面向应用、数据整合的两大基础性平台，实现银行服务和信息的共享。

目前，新系统总分支三级清算体系及本外币合一的设计能够满足区域外经营的需要，2000多个参数化配置，银行级、产品级、账户级等多级分层的参数体系结构，可以对客户需求进行细分，实现金融产品的快速定制和创新，大大缩短了产品开发周期。

此外，赵副行长介绍到，伴随着新系统上线，秦皇岛市商业银行同步上线了指纹密码授权系统，用生物识别技术取代了数字识别，提高了业务安全性。同时上线的电子验印系统取代手工验印，有效降低票据风险。同步进行的信贷管理系统的直连改造，信贷风控体系与核心账务体系成为一体，提高了授信产品的风险防范水平，充分发挥了新系统“小核心，大”的设计优势。

记者观察：运维也是关键

在采访中，秦皇岛市商业银行主抓信息科技建设的赵副行长多次强调合作方运维服务的重要性。他认为，核心业务系统的上线并不是双方合作的结束，恰恰相反，这正是合作的开始。

记者了解到，第三代核心业务系统在运维过程中曾遭遇开发方倒闭的窘境，这对银行业务运营造成了负面影响。因此，再次选择合作伙伴时，除了最基本的技术背景，商行还要求合作伙伴可持续经营。赵副行长对记者说“四大银行的运维规模是我们不能企及的，中小银行在这方面存在缺口，因此，合作伙伴的运维服务对我们来说至关重要。这次，我们选择神州数码融信公司也充分考虑了他们持续运维服务的能力。”目前，双方也基于新核心系统的成功上线，正式达成了战略合作关系。（文/赵东）