分时度假在中国能走多远

不久前，张先生到武汉中商徐东平价广场购物，华之旅商务管理有限公司（以下简称“华之旅公司”）的一位工作人员拦住了张先生。他拿出一份调查表说：“我们公司经营分时度假业务，请您抽空填这份表，只耽误您两分钟时间……”

应他的要求，张先生填写了一些个人基本资料，包括从事职业、婚姻状况、家庭收入情况等等，并留下了联系方式。

数天后，华之旅公司打来电话：“我们从4000多份调查表中抽到了您填写的那一张，因此荣幸地通知阁下，您成为我们公司业务展示会的特邀嘉宾。”

为一探究竟，张先生来到了位于武汉世贸广场22层的华之旅公司。

刚走出电梯，只见一名正与该公司职员争执：“为什么不让我看你们的经营资质、工商执照等？”她告诉张先生，华之旅公司给她打了几次电话，要她务必出席当天的业务展示会。她怕上当，要求看相关证书，华之旅公司拒绝了她的要求，反而要验看她的身份证。

连相关证照也不让消费者看？张先生暗自纳闷。此时，展示会大厅里，华之旅公司职员正在向15个嘉宾家庭分别推销分时度假，这与张先生想象中的“家庭聚会”氛围大相径庭。

据其介绍，华之旅公司是经北京京瑞大厦授权，推销“分时度假”业务。京瑞大厦是某国际“分时度假”组织的国际会员，只需花费不到8万元，就可成为该组织的贵宾会员，在30年内享有每年在京瑞大厦免费住宿一周的权利，还可通过该组织的交换中心，到全球加盟该组织的100多个国家和地区的3700多个酒店、度假村，享受免费住宿，另可享受该组织提供的出境游的一系列优惠。

估计火候差不多了，对方带着张先生草草浏览了该公司挂在墙上的相关营业证照，故作坦诚地说：“公司对当天购买贵宾卡的客户，提供了相当的折扣，对同一客户只提供一次这样的机会。”

中央电视台一年一度的“3.15”晚会把分时度假列入了曝光的焦点之一，全国民众对“3.15”的关注使得分时度假这一新型生活时尚广为人知，这对该行业可能是一次更快发展的契机。但是，消费者对什么是分时度假仍为不解，如案例提供的华之旅公司和3.15晚会被曝光世纪金旅公司是否是真正意义上的分时度假服务公司？分时度假服务公司到底应该提供哪些服务？我们能够信赖的分时度假服务公司应该是怎样的？

分时度假是什么

分时度假就是把酒店或度假村的一间客房或一套旅游公寓，将其使用权分成若干个周次，按10至40年甚至更长的期限，以会员制的方式一次性出售给客户，会员获得每年到酒店或度假村住宿7天的一种休闲度假方式。并且通过交换服务系统会员把自己的客房使用权与其他会员异地客房使用权进行交换，以此实现低成本的到各地旅游度假的目的。

中国分时度假筹备委员会副主席、中国分时度假研究会副会长、北京中安达旅游度假服务公司董事长徐昌东说：“分时度假是一种将房地产业、酒店业、旅游业完美结合在一起的一种商业新概念，它引入时空经济学原理，对旅游业、房地产业、金融资源进行整合，扩大了资源边际效用，实现了资源共享。”

实际上，分时度假可以实现四种功能（以北京中安达公司的分时度假服务为例）：一是分时使用功能，这是分时度假最基本的功能。第二是交换功能，你现在购买的去蓬莱度假的权利，但你不愿意每年都去同一个地方，你可以通过中安达中央交换系统与有意去蓬莱的会员进行交换。第三是储存功能，这一年中你不想去度假使用，那么中安达将帮助你把你所购买的时属卖掉。如果你不愿由中安达来帮你卖，那可使用第四个功能，即是拍卖功能，这是分时度假最具活力的一种功能。按照分时度假的费用2万元/40年计算，每年为500元，此外还需交300元的管理费，总花费800元，平均每天100多元。以北京为例，各式别墅每晚价格在2000元左右，五星级饭店打完折也需要500-600元。你把别墅的使用权即使是按五星级饭店的价格卖出，也能够回报四五千元收入。这些交换、买卖功能的实现，只需你坐在家里通过网络即可完成。

北京第二外国语大学旅游管理学院院长张辉教授说，分时度假是把消费和投资结合在一起的新型旅游度假方式，以度假为中心，以旅游为发展，能够实现各方共赢。分时度假卡每张2万元看似不高，可一旦乘以52周后就是一个不小的数字了；另外，会员在度假村的消费，别墅里的吃、喝、购、娱产生的这笔收入也是不可低估的。

中国需求有多大

随着国内经济的稳定发展，人民生活水平的日益提高，旅游度假日渐成为国人的消费热点，同时消费者的消费观念已日渐成熟。旅游市场在经过了初期单纯以观光为目的的发展阶段后，度假需求已产生并形成了一定的市场规模。

人们更注重休闲度假，一种在精神上身体上彻底放松的休闲生活。然而低档和中档的休闲度假产品早已在旅游市场饱和过剩，高层次休闲度假产品的出现成为旅游市场发展的必然趋势，分时度假就是具有极大发展前景的高档休闲度假产品。

2000年10月，中国第一个黄金周开始启动，徐昌东当时是在中国已经拥有9家投资企业的美国达西集团总裁，一直希望能够把分时度假带入中国。机会终于来了！达西集团联合中国旅行社总社、中信安华集团、中银国际投资公司等共同成立了北京中安达旅游度假服务有限公司。通过引进国际流行的分时度假概念，采用先进的管理方式，建立了适合中国国情的分时度假模式和分时度假网络交换系统。徐昌东预计说，美国大约50%的家庭选择了分时度假服务，韩国的比例大约在20%，根据我们的市场调查，中国城市家庭中分时度假的潜在客户大约可以达到15%左右，这是一个非常巨大的市场。

综合来看，中国对分时度假的潜在需求巨大主要有这样几个原因：人民生活水平提高，对文化与休闲产品的需求日趋增长；法定节假日达114天/年，带薪休假制度相继出台，度假市场已经形成，经济的出行方式是必然选择；社会经济高速发展，商务活动日趋频繁，商务旅行急剧增长，公司希望降低商务住宿费用；酒店业超常规发展，全国近7000家酒店空房率高，资源浪费严重；一些地区房地产积压严重，急需寻找处置盘活的有效途径；全国出现近百家产权酒店，必然需要整合营销，为业主提供度假权益交换。

因此，分时度假业的发展，不仅有利于家庭和个人，而且有助于宏观经济的发展，它可以拉动相关产业、旅游业、服务业的发展，为更多的人提供就业机会。另外，“分时度假”是旅游产业的升级产品，由观光旅游向休闲度假旅游升级，更加开放的国内环境将吸引更多的国际游客来华。

立法是当务之急

尽管分时度假在中国孕育着巨大的商机，但正如本文开篇所陈述的假冒伪劣产品也是屡见不鲜。

由于分时度假在我国处于起步阶段，许多人对分时度假这一全新的理念和模式不甚了解，尤其对分时度假产品的期权性质认识不清，导致许多中间商有机可乘，引诱消费者上当受骗。全球最大的分时度假交换公司RCI北京办事处首席代表邹颜伊女士说：“销售环节在中国分时度假发展过程中最容易出问题。”

徐昌东说，在销售环节上，北京中安达公司在进行了大量市场调研的基础上，并综合了行业专家的建议，提出了银企合作的方式。即与国营银行联合发行“会员卡”，委托银行代为收取购卡款项等方式，借助牡丹卡功能及金融监管手段，避免了在销售环节上可能出现的金融欺诈等违法行为的问题。

一位旅游业从业人士认为，许多境外分时度假的组织者并不具有旅游经营资格，因而根本无法为参加者办理去国外旅游的必要手续。其次，根据我国的国情，分时度假的参加者并不一定能顺利得到想去度假国家的签证，这也影响了分时度假的推广。

徐昌东对分时度假业内少数品行低劣的从业者表示了极大的愤慨，认为这样一些人损害了整个行业的发展。3.15晚会以后，徐作为主要发起人之一的中国分时度假联盟筹备委员会召开了紧急会议研讨对策，《中国分时度假业自律宣言》，并送呈有关部门作为制定相关政策的“蓝本”。徐昌东说：“国家拿出一套行之有效的行业规范是当务之急。”

分时度假需要有较为普遍的分时休假制度和专门管理机构、中介交换体系以及商业诚信体系，而消费者的迟疑与未知态度则使其缺乏市场基础，这些问题在目前看来都难以在短时间内得以解决。

利好的消息是，有关部门已明确了发展分时度假的思路，涉及分时度假经营公司审批管理、度假酒店加盟海外分时度假交换公司管理和分时度假销售金融监管等方面的法规也正在研究制订中，相信消费者将来参与分时度假会更有保障。