老师有错,如何有效沟通

人非完人，在学校，老师对待学生，难免会有失察或者处罚不当的时候。看到孩子受到老师冤枉、处罚或是不公平对待时，每个家长都会心疼和愤愤不平，想找老师理论或沟通。但是，如何和老师沟通，得讲究方法，否则可能会让孩子的处境更艰难。以下是几种可供家长选择的做法。

1.将心比心——老师也需要鼓励

长兄家长吴楠：由于爸妈工作非常忙碌，所以弟弟在学校里的大小事都由我这个大学刚毕业的大哥负责。

弟弟很淘气，鬼点子层出不穷，在哪里都能把自己制造成焦点。有一天上自习课时，他和几个顽皮男生把课本附赠的光碟丢向电风扇，光碟片被电扇叶片打碎炸开，闹得全班人仰马翻。因为弟弟一向不安分，所以这次老师认定是他带的头，罚他抄了好几篇课文，而其他男生则没事。弟弟不服，冲着老师大叫，结果，我也被叫到了学校。

弟弟的老师年纪并不大，是刚毕业两三年的大学生。因为年纪相仿，我和老师聊了许多。从这位老师口中我听出了很深的无奈。他说他弄不明白，自己和这个班的学生已经磨合了几个月，为什么还是无法和平共处。看得出，他很上心，想带好学生，跟他们像朋友一样相处。我告诉他事情并没有他想象的那么严重，看他仍然很苦恼，我便和他分享了我自己的教学经验。我说，要和小孩们沟通，就要懂他们的逻辑。其实小孩们不是讨厌严格的老师，他们讨厌的是不公平的老师。常常有老师不问清事情原委就处理学生间的冲突或学生闯的祸，直接认定动手、大声的学生负全责；或者犯经验主义错误，把别的同学的过错迁怒到平常很不老实的同学身上，结果就惹来造反。我并没有把弟弟的冤枉告诉老师，我只说这是我带学生的经验。老师听了，非常赞同，说以后自己会注意。至于弟弟这家伙，总是不老实，也该敲打敲打了。回去我就说我已经跟老师说他的冤枉了，老师也觉得处理得有点不妥，不过不管怎么说，他是有错的，以后要改正。

其实老师跟学生一样，也需要被鼓励，尤其是年轻老师。到现在我都还记得自己第一次站在讲台上教书时的慌乱、紧张。所以，身为家长的我们，也要懂得给老师一些鼓励，这样才有利于他们发现自己的不足，改正自己的过错。

2.良性互动——先肯定再探讨问题，不批评

小竹的妈妈：最近老师要求学生背《弟子规》，可《弟子规》上的话小竹很不理解，老师又没有解释，孩子感觉很难背，干脆扔下不背了，但又怕老师处罚，因此不敢上学。

上学期这个老师就有一次做法欠妥，我忍不住向他提了意见，结果小竹被他刁难了整个学期，直到最近他才开始称赞小竹表现不错。老师好不容易对孩子改变印象，我生怕再反映问题会重蹈覆辙，这样孩子在学校过得也太不快乐了。最后我把电话打到了学校的家长问题辅导处，希望辅导主任能帮我解决。

辅导主任听完我的陈述，鼓励我亲自跟老师沟通，说毕竟我最清楚孩子的这些情况。他告诉我，与老师沟通的时候，要先肯定老师的良苦用心，然后再委婉地告诉老师孩子学习不顺利的事实，试着与老师讨论如何循序渐进地增加学生的学习任务。这种不涉及批判的正向沟通，亲近随和而有建设性，不会造成不愉快。我觉得辅导主任的建议可行，决定试试。

下午我去接小竹放学时就跟这位老师聊了起来，我先说最近孩子进步很大，这都是他做老师的功劳，然后顺便提起孩子背《弟子规》感觉很吃力的情况。老师一听就说，背不会没关系，班上也只有几个同学会背而已，他只是想让学生增加些知识积累，不强求的，每个孩子可根据自己的情况自由选择进度。我听了，心情大为放松。

看来沟通还是需要技巧的，和老师交流，要先肯定成绩再摆问题，然后真诚地和老师一起讨论更好的做法。不要直接批评老师以前的做法，为人师表的人更爱面子。

3.发挥语言智慧——转弯抹角，说明情况

幼儿家长辛闻：我的儿子小，我在教育儿子上还没多少经验，但我的母亲不失为一个睿智的家长。我记得，小时候哥哥受到老师不公正的对待时，她是这样做的——

“老师，我是小涛的母亲，小涛在学校是不是很不乖？”

“没有！没有！他很乖！”老师解释着。

“既然很乖，为什么他的操行是丙下？是你不好意思告诉我吧？说吧，没事，这孩子又创了哪些捣蛋记录？”

“哦，真不是那样的，学生的操行评定我一律是按学业成绩排的，我们班还有的学生被排到己以下……”

听到老师这样的解释，母亲有些吃惊，这样评价孩子太不负责了！可是母亲没有动怒，她语气和缓地跟老师说道：“既然他在学校很乖，我就放心了，刚才我还以为他捅了什么娄子呢！只是，操行成绩按学业成绩排让我产生了一些误会，或许很多家长跟我一样，看到孩子那么差的操行成绩都会很担心的。”

不用说，老师也明白自己在这件事上做错了。她很诚恳地跟母亲道歉，说以后再也不这样随随便便地填评语了。

老师也是凡人，一个人面对那么多学生，难免考虑不周或者对学生失去耐心。当自己孩子不幸成了受害者时，家长有没有必要出面？出面如何沟通？都要用点智慧。小事能不出面的就不出面，大事出面之前先打个电话或发个短信问问清楚，别冤枉了人家老师。不管是直接沟通还是电话沟通，说话时都要运用些智慧，让老师自己意识到错误。转弯抹角不失为理智的选择。

4.强调重点——老师过错只字不提

小学五年级学生的家长虚礼：我知道小学阶段是孩子人格定型的关键时期，所以从孩子念小学开始，我就很积极地与他的老师交流。

孩子升入五年级后，有一次跟我说他的新班主任很奇怪，常常别的班都在上课时，她却叫他们拿墩布擦地、擦走廊，弄得孩子自习时间不够，老师讲过的一些知识因来不及复习都忘记了，写作业时好多题目都不会做。我听了之后没有说班主任什么，只告诉儿子别着急，老师可能有她的想法，过一段时间肯定会改变的。

几天后，我带了些自产的水果去拜访老师，说，新下来的果子不值什么，让老师尝尝鲜。老师很感激。我俩在她家的客厅聊了起来。

我先是感谢她花费了许多心血教育学生，然后委婉地说孩子的功课最近似乎有退步，考试时老有一些题目解不出来。我说，由于我和孩子他爸文化都不高，家里又没有多余的钱让孩子补课，所以希望老师在孩子身上多费些心思，千万别放弃我这个想读书的孩子。老师说，应该的应该的，她对每个学生都一视同仁，爱学习的孩子，老师个个喜欢。

后来，儿子回来说，班主任再也没让他们班的同学在课堂上打扫卫生，而他们班的成绩在年级也终于不再垫底了。

以上都是家长跟老师成功沟通的案例。但实际上，家长和老师沟通失败的案例也并不少见。当家长和老师沟通失败时，家长又该如何做呢？

5.倾听孩子——换个学校，柳暗花明

初二学生的母亲薛华：我的儿子自小就极有主见，好发问，喜欢辩论，反应敏锐。因此，他的课业我从不担心。但在与老师的互动上他却一再挫败。自上小学后，他总是问：“为什么我举手老师总是不叫我？”“为什么老师总是不听我解释？”“为什么犯同样的错，我受到的处罚总是比较重？”……为此，我也没少和老师沟通。可老师看到我，一副爱答不理的样子。面对孩子的一连串不公遭遇，我总是开导他，沟通重要的是态度，应主动、诚恳地去找老师沟通……直到小学五年级下学期，看到孩子的一篇作文，我才改变了自己的看法。

在这篇作文里，儿子道尽了他在学校的不快乐。我看后，万分心疼，当下决定帮孩子换一个环境，以期孩子在新环境里重拾快乐。转学后，儿子的心情一下跳到了阳光里，天天嘴里哼着小曲儿上学放学。新学校的老师见了我都夸我教子有方，说儿子在学校又懂礼貌又讲团结，学习成绩也棒。我百感交集，一方面庆幸自己在重要时刻做对了抉择，一方面又感叹，为什么没有及早帮助孩子走出情绪困扰呢！

现在，儿子已升入初二，虽然功课越来越重，但他的快乐却不减，连我的朋友见了都说这孩子完全变了样。相信在诸多良师的教导下，我儿子一定会更加快乐。