树立“大值班”理念 不断提升应急协调能力

近年来，抚顺石化公司办公室牢固树立“大值班”理念，切实加强对值班工作的组织领导，不断提升应急协调能力，努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，充分发挥值班工作的枢纽作用，有力推动了抚顺石化各项工作的平稳有序、高效运转。主要做法是：

一、树立“大值班”理念，围绕中心，服务全局，是做好值班工作的重中之重

随着形势的发展，现在的值班工作已不仅仅是传统意义上的“接打收发、看门护院”，更重要的是发挥信息主渠道的作用，为领导在第一时间内提供第一手资料，为领导准确把握决策先机提供服务，当好承上启下、联系和沟通的桥梁纽带。为此，公司确立了“服务领导、服务机关、服务基层”的值班理念，在努力提高值班日常工作水平，维护公司正常生产经营秩序的同时，突出紧急情况重大事件报告处置这个值班工作的第一要务，将公司总值班室搬迁至公司总调度室旁办公，实现了值班值守、应急协调和生产调度三位一体，保证信息对称，提高工作效率，更好地提升了总值班室在处置突发事件中的应急指挥协调能力。公司还制定了《突发事件信息报送管理办法》，进一步明确了突发事件应急信息报送工作的原则、范围、内容、程序和时间，使每一个环节有据可依、有章可循、严格有序，确保了各类紧急、重大、突发事件的及时上报和及时处理。

2011年抚顺石化“1·19”事故发生后，公司立即启动应急处置预案，第一时间向总部调度进行了电话汇报。9：24发生闪爆，9：47即向总部电话汇报，得到上级的及时指导和各方面的大力支持，为公司领导及时决策和实施有效指挥争取了时间，赢得了主动。在准确掌握事件情况后，公司又立即向集团公司总值班室和相关方进行书面汇报，然后每天至少报送一次书面信息，及时跟踪掌握事故处置的进展情况。应该讲，这次事故，使我们办公室的应急协调处置能力经受了严峻考验。通过协调公司内外各方面力量，进行现场处置、信息报送、媒体应对、事后恢复等方面工作，使事故得到有效控制，防止了次生事故的发生，将损失降到了最低限度。真正做到了应急响应快速、协调处置及时、联络渠道畅通、整体联动有序、措施保障到位，体现出了反应迅速、有效处置、冷静应对突发事件的工作能力和水平。

二、健全制度，明确职责，理顺流程，是做好值班工作的重要保证

值班工作是一项重要的企业管理工作，也是一项最基础性的工作，是保证其他工作职能正常运行的根基和动力源泉，起着上情下达、下情上报、联系左右、沟通内外的重要作用。公司明确了办公室为总值班管理工作的主管单位，同时与生产、机动、安全等部门形成了应急联动机制。

工作中，我们办公室按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则，加强组织领导，健全工作制度，把值班工作列入重要议事日程，切实做到了思想上重视、人员上落实、工作上到位。针对公司各基层单位的不同情况，先后几次对总值班工作进行调研，修订完善了《抚顺石化公司值班管理规定》《抚顺石化公司重大突发公共事件报告制度》等规章制度，进一步明确了公司和基层单位的工作职责，理顺了值班工作流程，建立健全了覆盖全公司的统一的值班工作运行体系，形成了公司总值班室、基层厂值班室和基层车间值班岗位的三级工作格局，保证企业系统内指令、信息的及时顺畅，促进了值班工作从经验型、粗放型的管理向制度化、规范化的管理转变。

三、强化责任，督促检查，执行到位，是做好值班工作的关键所在

工作中，我们认识到增强责任意识，严肃工作纪律是做好值班工作的基本要求。只有树立“值班关乎全局，责任重于泰山”的思想，培养规范高效的工作执行能力，才能切实履行好值班值守工作职责。

一是坚持领导带班制。严格执行24小时值班制度和领导同志在岗带班制度。在节假日、特殊敏感时期由公司领导班子成员带班，日常值班由公司机关副处级以上领导及公司生产运行、质安环、计划等主要生产处室业务骨干带班。同时，合理安排熟悉业务、责任心强、协调处置经验丰富的人员承担值班工作。值班过程中，要求工作人员认真填写巡检记录和值班记录，并严格执行值班交接手续，确保各类事件处理不断档、不遗漏，做到事事有回音、件件有着落。

二是坚持每天报到巡检制。建立了下一级对上一级报到制，上一级对下一级巡检制。公司总值班人员按照滚动巡检路线图，每天和公司生产调度一起到2个基层单位总值班室进行检查巡视，每个基层单位随机选取2个生产车间检查。下一级被检人员要对上一级值班检查人员签字确认，以备考核。上一级通过巡检及时了解掌握生产和员工队伍等情况，帮助基层解决实际问题，并将检查情况认真做好记录。办公室的领导每天还对公司总值班情况进行签字确认，形成了互相制约、互相考核的值班运行机制，收到了显著效果。

三是坚持督促检查制。为保证公司三级值班工作协调联动、上下畅通，采取实地检查与电话抽查相结合、明查与暗访相结合、机关与基层逆向互检相结合等方式，不定期对各基层单位值班情况进行检查，包括值班室的备品、卫生、通讯、巡检等情况，并签字确认。特别是在有重大活动和敏感时期、春节、“五一”、“十一”期间，由办公室牵头组成检查组，加大巡视检查力度，及时督促整改存在的问题，在公司门户网站设立值班值宿通报专栏随时通报检查结果，并将检查结果纳入公司两级奖金考核和年终综合评比之中。

四是坚持责任追究制。狠抓对值班工作的考核，按照“谁值班、谁在岗、谁出事、谁负责”的原则，对值班环节出现的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究，奖惩分明。对脱岗、漏岗、无关人员顶岗、酒后上岗等现象，一经发现严格按照公司的相关规定进行处罚，并追究值班人员所在单位领导的责任。

四、夯实基础，加大投入，优化环境，是做好值班工作的根本前提

为不断提升值班值守整体工作水平，注重值班工作的基础建设投入，不断改善值班条件，优化值班环境，努力为值班工作高质、高速、高效提供可靠的物质保障。

根据需要，公司先后三次对三级总值班室进行了装修改造，配备了值班电话、空调、电视、电脑等值班设备，并按照宾馆式管理，使值班条件得到了较大改善。为了保证总值班人员能够在发生突发事件时第一时间赶赴现场，每天除1台生产调度车外，还安排2台备用值班车辆，确保遇有紧急情况可以随时调度。公司还对基层单位上报值班表、巡检记录簿、值班记录簿样式进行了统一，使值班工作更加规范。目前，公司和基层单位全部实现了值班地点、值班电话、值班人员三个固定，始终保持与中国石油集团公司总值班室的通信畅通。

同时，公司办公室在做好公司总值班室业务建设的同时，还专门设立办公室内部节假日值班制度，在周六、周日和节假日安排1名同志值班，统筹协调机关员工加班就餐、对外联络等事宜，并对总值班室人员到岗情况进行检查确认，有力地推动了总值班室业务高效有序运转。并加大与地方政府的沟通联系，形成了快捷高效的联动机制，实现了企地优势互补，分工协作，为有效应对突发事件创造了良好的外部环境。

（作者单位：中国石油天然气股份有限公司抚顺石化分公司办公室）

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饮用水种类

目前饮用水主要包括：自来水、矿泉水、矿物质水及纯净水等。

纯净水是通过电渗析法、离子交换、蒸馏法及反渗透技术净化原水而得，去除了水中的重金属、三氯甲烷、有机物、放射性物质、微生物等。

自来水是指水厂将江河、湖泊的淡水经过“混凝、沉淀、过滤、消毒”等净水工序，最后由机泵通过输配水管道供给用户的水，占目前居民饮用水的大多数。

饮用天然矿泉水是从地下深处自然涌出或经钻井采集的，含有一定量的矿物质、微量元素或其他成分。

矿物质水是在纯净水的基础上人工添加硫酸镁、氯化钾等人体必需矿物元素的饮用水。

专家表示，纯净水没必要添加防腐剂。不过，桶装或瓶装的纯净水存在打开后水质变坏的风险。瓶装水打开后，人用嘴唇含着塑料瓶口饮用，唾液会留在塑料瓶口，时间长了唾液会滋生细菌，进而让水质变坏。

纯净水并不是不含任何微量元素，只是通过处理以后，钙、镁、钾、钠等人体必需的矿物元素显著减少。

瓶装水不含有机物，不存在老化问题。只要桶装水包装符合国家质量标准，就不会有问题。

有网友反映夏天在车内放的水时间久了有异味，专家说，非食品包装塑料瓶含有塑化剂等，即使合格的塑料瓶也会在高温后出现塑料高分子材料的降解，产生小分子有机物，在热水中溶解，长期饮用有害健康。专家建议最好不喝这样的水。