试论管理创新的基本要素

摘要：管理创新和科技进步是企业发展的两翼，是企业发展的永恒主题。一个企业进行管理创新，其价值不仅仅在于本身内容多么新奇、多么吸引眼球，而在于其促进企业发展的实践性。在新的发展形势下，本人认为，牢牢把握创新组织、创新过程、创新环境这三个基本要素，是做好管理创新工作的关键。

关键词：管理创新；基本要素

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）03-00-01

管理创新是企业发展的永恒主题，其价值不在于本身内容的新奇，而在于其促进企业发展的实践性。在新形势下，我认为，要牢牢把握创新组织、创新过程、创新环境三个基本要素，就能做好管理创新工作。

一、创新组织要有敏锐性

一个企业创新的成功归根结底离不开组织者的领导与指挥，这个组织可以是各级领导，也可以是各级管理人员。创新组织者的“创新敏锐性”应具体体现在三个方面：

一要有思路。思路决定出路。必须掌握管理新理论、新方法。要站在企业发展的前沿，紧跟管理新理论、新方法、新潮流，对有价值的、可操作的企业外部管理理论、方法，要积极引进、吸收并消化，为我所用，从而为企业管理创新提供理论支撑。善于发现管理问题。我们要善于捕捉和发现企业内部管理创新的难点和问题。通过不断深入调研、跟踪和分析，摸清企业管理现状，发现和明确制约管理发展的瓶颈在哪些方面，管理的薄弱环节在哪些领域，为创新工作构建突破的平台。能够准确把握创新工作的发展方向。通过掌握的管理新理论、新方法，并有效地引进、嫁接，有组织、有目的地进行创新实践活动，从而解决管理难题，提升企业管理水平。

二要有眼光。善于洞察和发现基层中大量带有一定培养价值的创新素材，尤其要重点抓好一线三类潜在的创新点：一是管用的 “土方法”。基层多数的管理成果土方法多，理论性差，但是在生产实际中确实起到一定的作用。我们要研究和发现有价值的创新点，给予支持和鼓励，调动岗位员工创造发明的积极性。二是有新意的 “歪点子”。创新实践中必须重视基层单位乃至岗位员工提出的合理化建议，这能够给我们的创新工作带来意想不到的思路和新意，关键在于我们能否把这些建议，给予足够的放大、拓展和提升，更深层的借鉴意义能否被我们有效地挖掘，为我所用。三是有效益的 “小窍门”。基层岗位操作中的一些小窍门，往往被我们忽视，但是，通常这些小窍门就是解决某一类管理问题的好办法。在创新实践中，只要善于把握，小窍门就能出大效益。

三要有魄力。在工作中所面临的环境及应对的课题是千变万化的，受到许多外在、内在不确定因素的干扰和阻碍，必须从企业的忠诚、责任和使命出发，因人、因地、因时、因情，大胆地推进管理创新。一是要敢想。要敢于在管理创新、制度创新上，把文章做大。敢于对企业管理难度大、问题多、涉及面广、潜力大的项目，提出自己的创新思路，加以重组或整合，系统提高工作效率和经济效益。二是要敢荐。来自基层的成果，不管大小，只要在某一个单位或某一个岗位，应用是有效的，就要敢于打破单位间、班组间的管理壁垒，敢于向领导推荐，把借鉴和应用他人成功的管理成果，作为提升本企业管理水平的法宝，使其成为企业、个人的一种良好的管理习惯。三是要敢试。管理项目不论大小，只要在实践中对生产有益，效果明显，就应该有组织、有计划地进行大胆推广。

二、创新过程要注重综合性

管理创新是一个庞大的系统工程，其由小到大、由次到主、由单体成果到综合成果的发展轨迹证明，管理创新必须做到大小结合、主次兼顾、内外并重，才能拓展创新的宽度，延伸创新的长度，加大创新的幅度，最终提高管理创新的综合效应。

一要做到大小结合。就我个人理解，“大”是指创新的对象大，应用范围大，创新难度大，创新效益大；反之就是 “小”。我认为创新没有大小之分。无数小成果的积累，就会集成大成果的大效益。用“小”做“大”，通过“小”成果的堆积，才能夯实企业扎实的根基，才会带来企业管理的新突破。

二要做到主次兼顾。这里所指的“主”，是指在管理创新工作中占主导地位，涉及重要领域，影响范围大，创新成效大；反之是次要地位。管理之所以能够创新，是因为新形势要求还存在相对薄弱的环节或不适应的地方，这就是我们应该着手研究和解决的管理课题。

三要做到内外兼顾。“内”是指管理创新、制度创新要以“我”为主，在发挥自身管理优势的同时，提倡自主的创新能力，通过自主研发、总结和提炼，进行管理和制度创新，以解决企业内部的管理问题；“外”是指有意识引进或嫁接外界成功的先进管理理论和方法，促进管理创新工作的跨越性提升，提高企业内部创新能力。

三、创新环境要具备成长性

管理创新所需要的环境，是人与人、人与组织、组织与组织之间的一种机缘，更是一种激励条件和宽松和谐的氛围。这种机缘、条件与环境不是自发的，而是需要有目的、有意识、有组织、有计划的培养和营造。

一要加大资金支持。要在创新成果奖励上重投入，建立管理创新成果的激励约束机制，明确奖励的条件、目的、金额，全面调动员工进行管理创新的积极性和主动性。要在创新成果研发和推广上重投入，每年坚持进行管理成创新的研发，加大管理创新成果的研发和推广力度，增加成果推广投入，使成果能够顺利实施。

二要重视个体智慧。每个管理创新都是集体智慧和力量集成的结果，要重视岗位创新的萌芽，否则就会堵塞创新的源头活水。通过帮助他们总结提炼，使成果理论性更丰满；通过帮助实践指导，使成果实用性更具体；通过在相同行业大力推广，使成果的效益性更显著，小成果就可能变成大成果，局部实用就可能变成全局收益，为管理创新工作开辟新天地。

三要发挥团队合力。大的管理创新、制度创新成果都是集体智慧的结晶，这就要求多个系统、部门联合作战，通过不断总结、提炼和实践，最终形成实用性强、综合效益突出、易于推广的大成果。只有在创新组织开拓性的引领下，铸造并发挥团队的合力，激发个体的创造力，管理创新的动力机制才能真正建立起来。