提升高职院校办公室工作水平的建议探讨

高职院校在我国的高等教育中扮演着不可或缺的重要角色。推进高职院校的发展，对促进我国的教育起到极为重要的作用。而高职院校办公室，在高职院校中起到枢纽般的关键作用。高职院校办公室的职能涉及到学校的决策、监督等多个方面，起到承上启下、协调四方的作用。目前，高职院校管理体制改革逐渐深入，每一所高职院校的办学权利逐步扩大，高职院校办公室的职权增加、地位提高、作用加大。同时，高职院校办公室的任务也更加繁重，如何处理新形势下繁重的任务量，做到高效快捷办公，提高高职院校办公室的工作水平，是摆在每一位高职院校办公室成员的新问题。

高职院校办公室工作水平提高效率

伴随着高职院校管理体制的改革，高职院校的作用逐渐变大，任务量逐渐增多。为适应新形式下高职院校的发展现状，提高职院校办公室的工作水平势在必行。一旦高职院校办公室的工作水平得到着实有效的提高，那么学校整体的运行就会变得更加良好，有利于提高学习整体的办学水平，提高高职院校的综合实力。但是就目前高职院校办公室的现状来看，其工作水平、工作效率令人堪忧。所以提高职院校办公室的工作水平，整顿高职院校办公室的工作作风，是新形势下的必然结果。

一、加强道德教育，提高专业素质

由于高职院校体制的改革，学校对办公室的工作人员的数量有了更多的需求。极度膨胀式地吸纳高职院校办公室人员所导致的必然结果，是工作人员道德水准低下，专业素质较差。若想进一步提高高职院校办公室的工作水平，必须培养一批专业素质过硬，思想道德品质优良的工作团队。

1.加强思想道德教育

高职院校办公室的工作人员的工作直接面向的工作对象，就是进入到高职院校读书的每一位大学生，工作人员的行为举止时刻影响着学生的行为规范。作为一名高职院校办公室的工作人员应时刻注意自己的行为，为大学生做出表率作用。学校应定期举办思想政治教育理论课程，其听课对象不仅包括每一位大学生，更应该包括每一位高职院校的工作人员，通过思想政治教育课程的培养，提高工作人员的思想道德修养。坚定每一位工作人员的政治信念，提高政治素质。树立起马列主义世界观，以科学的世界观指导日常工作。只有高职院校办公室工作人员的思想转变过来，才能够有效地提高高职院校办公室的工作水平。

2.提高人员专业素质

现如今，国家和社会对高职院校办公室人员的要求越来越高，不仅需要处理日常事物，而且还要兼顾各方运转，所以高职院校办公室的工作人员必须具备过硬的专业素质。经过长时间的实践证明，办公室人员所掌握的知识越多，掌握的知识面越广，其工作效率越高，工作能力越强。所以，高职院校办公室的工作人员必须自觉学习科学文化知识，定期接受社会和学校组织的专业素质培训。同时在休息的时间广泛阅读各学科的专业书籍，如“政治学、经济学、社会学、哲学等”。只有在每一位高职院校办公室的工作人员的专业素质提高的前提下，高职院校办公室的工作水平才会稳步提高。

二、转变旧观念，树立新意识

随着高职院校改革的不断深入，原有的一些问题和矛盾不断地被解决，高职院校的发展进入了一个新的历史时期。同样的伴随着改革的推进新的问题也不断的产生。这就要求高职院校办公室转变原有的思想观念，树立起新形势下的新意识。以便更好地解决高职院校运行过程中产生的新问题，提高高职院校办公室的功能工作水平。

1.提高责任意识

前文提到过，高职院校办公室的工作人员直接面对的工作对象就是学生，肩负着学校和学生的各项工作，可以说责任重大。所以，每一位高职院校办公室的工作人员必须提高责任意识，树立起为人民服务的工作作风，求真务实的工作态度。在自己的日常工作中，认真完成自己的本职工作，决不能偷奸耍滑。只要高职院校办公室工作人员的责任意识提高，提高高职院校办公室的工作水平便会更进一步。

2.加强服务意识

众所周知，高职院校办公室的主要工作性质可以总结为服务于各方。不仅要服务于学校，服务于学生，更应该服务于社会，服务于国家。高职院校办公室的工作人员不仅仅是学校的工作人员，还是学生的公仆，只有工作人员真正的意识到这一点，才能够切实有效的提高服务意识。所以，高职院校办公室的工作人员必须加强服务意识，任劳任怨、勤奋工作，不断提高专业素质，更好的为人民服务，提高高职院校办公室的工作水平。

三、建立健全科学的规章制度，实行科学化管理模式

高职院校办公室必须建立起完善的规章制度，用来规范工作人员的行为准则。建立起严格的监督机制，合理的奖惩机制，提高工作人员的工作效率，提高高职院校办公室的工作水平。并且建立起科学有效的管理模式，使得每一位工作人员在更为宽松愉快的模式下工作。这样，高职院校办公室的工作水平必将提高。

1.建立健全科学的规章制度

高职院校办公室的工作人员工作效率的提高离不开完善的规章制度的保障，建立起合理严密的规章制度，可以规范工作人员的日常行为，让工作人员了解自己的工作范畴，严格按照规定工作。不越权，不偷懒，在规定的时间内完成自己的分内工作。并且学校根据工作完成质量、时间等标准进行奖励。如此一来，高职院校办公室工作人员的热情将会得到空前的高涨，工作水平的提高会更加快捷。

2.实行科学合理的管理模式

在合理的规章制度下，实行科学化的管理模式，提高每一位工作人员的工作效率，对高职院校办公室工作水平的提高也起到着关键的作用。如果每一位工作人员都能够按照科学的模式，按部就班的进行自己的本职工作，那么其工作效率必将会得到很大的提高。而且办公人员在科学管理模式下的工作，其犯错误的概率也将会大大降低，从而提高高职院校办公室的工作水平。

高职院校办公室工作水平的提升，有利于促进高职院校的整体水平的发展。现如今，国家高素质人才的要求越来越高，而高职院校承担着培养高素质人才的任务，可以说高职院校的任务相当重要且艰难。高职院校办公室作为高职院校的核心机构，提高其工作水平、工作效率也就成为了高职院校发展的重要因素。只有加强对办公室工作人员的管理，培养出思想道德良好、专业素质过硬、思想观念先进、严于律己、刻苦工作的工作人员。并建立起严密的规章制度，实行科学化的管理模式，尽力健全监督制约机制，才能够长足有效地促进高职院校办公室的工作水平。

参考文献：

[1]张丽丽.加强高职院校办公室管理工作[J].企业家天地，2011，（01）.

[2]俞海平.高职院校加强和改进高校办公室管理工作的思考[J].广东技术师范学院学报，2010，（07）.

[3]于瑶.对提升高职院校办公室工作水平的几点思考[J].经济研究导刊，2010，（14）.