撑起中部崛起的支点

时间:2022-10-14 11:42:46

每一次深入地方通信市场,都是一次“发现之旅”。日前,由副总编林紫玉等组成的《通信产业报》“地方通信纵深行”采访团来到湖北,与湖北省通信管理局、各大运营商,以及烽火、长飞等制造企业的员工进行了深入交流。这次交流,让我们看到了荆楚大地上通信产业蓬勃的活力,也发现了一个崭新的信息湖北。

湖北,自古号称“九省通衢”,国内多条水陆交通干线交汇于此,随着国民经济的发展,如今湖北更是承担起了“中部崛起的战略支点”重任,作为重要的服务行业,信息通信业对于湖北社会经济快速发展的重要性不言而喻。

《通信产业报》采访团通过与湖北通信人士交流发现,无论是移动、电信这样的运营巨子,还是烽火、长飞这样的制造业先锋,在湖北人身上,都可以深切感受到灵活的思路与突出的社会责任感,在通信监管方面,湖北更是既有原则性,又有灵活性。

以产业链带动发展

湖北省通信管理局有关人士告诉记者,近几年,湖北通信产业发展很快:截至2006年底,湖北全省电话用户总数突破3000万户,成为全国第十个电话用户超3000万户的省份,全省电话用户规模、通信能力、发展效益走在中西部前列。这首先就得益于湖北通信界决策方面的开明与预见性。

以增值业务发展为例,过去湖北增值业务发展比较落后,增值业务收入占比仅为8%左右。这一现象,既和产业政策等大环境有关,也具有本省的特殊性。

针对问题,湖北管局制定出台了《关于促进湖北省增值电信业务市场发展的指导意见》,成立了增值电信业务委员会,在政府、基础电信企业、增值业务经营者之间搭建沟通与交流的平台,指导和鼓励基础运营企业加强与设备制造商、内容提供商等增值业务经营者的合作,进一步延伸扩大了电信产业链,2006年,全省宽带接入用户新增52.3万户,达到180万户,增长40.9%;全省增值电信业务经营者达到958家,其中,省内318家,跨省640家;增值电信业务收入在全省电信业务收入中的占比也显著提高。

在农村信息化建设方面也是如此。

针对湖北农村通信普及率较低的现实,在全省全面实现行政村村村通电话目标之后,各电信企业并没有一走了之,而是积极参与和支持农村综合信息服务体系建设,提供各具特色的农业信息服务,受到了广大农民的欢迎。在这一过程中,各企业电信服务范围进一步扩大,电信资费逐步下降,让广大用户共享了电信发展的成果。

确保健康环境

但是,有关人士告诉记者,在发展的过程中,行业内也存在影响社会和谐的不良因素,针对这些问题,有关各方进行了坚决治理。因为他们意识到,这些不和谐因素如果得不到有效解决,不仅影响行业的健康发展,而且容易造成社会恶劣影响,损害行业形象,甚至会危害社会稳定。

2006年,湖北省通信管理局强化了互联网管理,启动“阳光•绿色网络工程”和文明办网、文明上网系列主题活动,开展了互联网接入服务市场整治等专项行动;与此同时,电信市场规范化管理得到加强,组织开展了“畅通网络、诚信服务”活动,治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为,并按照《电信服务规范》,对140家有违规行为的SP下达了整改通知书,对有严重违规行为的58家SP进行了行政处罚。

经过努力,湖北省电信服务热点问题得到了有效治理,服务质量和水平进一步提高,为将来的发展打下良好的基础。

共享信息的洗礼

面向未来,湖北省通信管理局局长袁瑞青提出了2007年的行业目标:进一步牢固树立“以人为本、监管为民”的思想观念,积极采取有效措施,以创建和谐行业促进全省通信业实现更好更快发展,力争到“十一五”期末,全省电话用户数达到4450万户,固定电话用户达到2000万户,移动电话用户达到2450万户,全省电话普及率达到73部/百人;全省宽带接入用户达到400万户,使全省电话用户规模、通信能力、发展效益走在中西部前列。当这一目标实现,更多的湖北人就可以接受信息大潮的洗礼。

同时,湖北通信业还致力于进一步加大农村信息化建设力度,完善农村互联网接入平台,实现“乡乡通宽带”,鼓励开发适合农村需要的信息资源,综合利用互联网、短信等多种通信技术手段,丰富农村信息服务内容,帮助农民脱贫致富,更好地服务于全省社会主义新农村建设,把湖北众多农民带入信息化进程当中。

对于湖北通信人来说,“九省通衢”的地位不仅代表着其地理优势,更让他们以更开放的态度面对世界。

上一篇:Group 1助客户服务质量实现“超级跳” 下一篇:步步为营的变革