宇信易诚:最欣赏积极主动、正向的员工

姓名:李海楼

职位:北京宇信易诚科技有限公司首席人力资源官,历任联想集团人力资源部副总经理、联想移动副总经理、联想集团大中华区人力资源总监等职。

职场年龄:19年

自己的一个好习惯:动手做事之前先问“为什么要做”,想清楚目的和意义,想清楚此事为业务或管理带来的增值在哪里。

给职场人的一句话:每个人就是一间独立的公司,你经营的产品品牌叫做”Me”。当这个品牌获得众人信赖时,你就成为了最成功的职业人。

最欣赏的三大好习惯

态度决定一切。所以,我最欣赏的第一个好习惯――积极主动、正向。

表现在行为上:

第一,乐于去面对工作中的种种问题和挑战。

第二,不仅完成本职工作,当遇到工作的灰色地带,或者是非本职工作时,也很乐意且有余力去完成;当团队遇到困难或者别人有困难的时候,愿意积极主动去担当。

第三,当跟别人发生意见冲突,又暂时统一不了的时候,会积极正面地去理解这个事情的本质,而不是从负面去理解它。

第四,当犯了错误受到批评的时候,不去抱怨,而是去理解这个批评,并且把它当做一个前进的动力。

员工拥有这样的好习惯能给企业带来三大好处:

第一,会大大节省企业的管理成本。

与消极被动的人共事,每天需要花费大量的时间去激发他的工作热情,帮助他去分析形势,教他如何从正面角度看待问题。

第二,容易实现团队的共赢。

因为这样的员工总是在很积极、很建设地配合你,去推动大家达成共识。这种行为一旦在实际工作中产生效应之后,双方都会得到一个非常好的提升,而不是一个互损、共输的局面。

第三,为团队成员带来正向的感染力。

拥有该习惯的员工会给团队带来相当的感染力,感染团队成员往积极向上、合作包容的方向发展。

我最欣赏的第二个好习惯――说到做到、对自己的承诺负责。

这个好习惯也使企业受益颇多,如:企业管理成本的降低,团队发展共赢,使整个事件的进行和环节的链接度更好,大大地减少摩擦。

我最欣赏的第三个好习惯――有学习力。

学习的渠道包括很多,如从学校里学习,还有就是孔子说的三人行必有我师,从他人身上学等。我这里说的学习力是指“影子学习法”,即从自己的工作项目中学,从自己看到的、听到的东西中学,从别人做事情的方法中学;习惯于系统地考虑问题,善于去总结,并形成规律和方法,从中获取经验。比如,一个员工去参加一些会议,虽然没有任何责任,但是他能从他看到的事情中悟出一些工作经验来,像这样可以随时随地学习的员工,是老板们深为喜欢的员工。

这个好习惯也给企业带来不菲的价值:一是给企业的体系建设和机制建设带来的价值会非常大,二是给公司的知识积累和传播带来的价值非常大,三是由此产生的工作方法给企业带来的创新价值非常大。

最讨厌的三大坏习惯

我讨厌的第一个坏习惯是喜欢说“我以为……”

这句话的潜台词是:我以为我跟你讲清楚了,我以为你知道了,我以为别人已经做了,我以为这个事情其实是这样的……第一反应不是自己没有把问题考虑周全,导致出了什么状况,而是把自己置于规则于外。

我讨厌的第二个坏习惯是喜欢说“我以前就是这么做的……”

有一次我的员工告诉我说,他以前就是这么做的。我听了后想回答他:以前是山顶洞人,你怎么不回到山顶洞里去。当然这个回答极端了一点,我本质想表达的意思是,世界每天都在变,要与时俱进,你不要告诉我你以前就是这么做的,你要告诉我,你面对现在和未来要怎样做。

我讨厌的第三个坏习惯是喜欢说“这是我的领导叫我这么做的……”

喜欢说这句话的人缺乏判断力,当遇到困难和障碍的时候,习惯于不从道理体系去讲清楚,而是从纯粹的上级指令去说清楚,拿这句话来解释推搪,把责任一推了事。

正确的做法是,当事情发生后,你应该告诉你的受众,你会去搜集问题向上级反馈、讨论,给出更好的解决方案。如果在和上级的讨论过程当中发现实在是没有更好的解决方案了,这确实是相对最佳的、相对合适的办法,那么你也要向受众把这个利弊说清楚,因为我们还有一个更高的目标去实现,请对方理解。