时间：2022-10-12 07:43:02
资金流动速度往往是困扰公司的一大问题。作为外销公司，由于与国外客户打交道时受到诸多因素的限制，资金的回收相对慢一些、难一些。如果处理得不好，一些应收的款项将成为滞账或死账。即使零星收回一些资金，在财务报表上容易出现这样的假象：销售额大大高于支出费用，生意做得比较红火，似乎应该可以赢利了。事实上，账面上并没有多少可支配的钱，公司欠账仍然居高不下，债权人成天都盯着老总……遇到这种情况后，首先要查找资金的回收环节是否出了问题，这些问题解决了，公司就会真的繁荣起来。为尽快回笼销售款，在此笔者提出一些行之有效的方法以供参考，以期让外销公司经营得更顺利，少受挫折。
提高产品或服务价格
开业时，经营者为了与客户尽快建立关系，或者对产品的成本了解得不充分，会将服务或产品的价格定得较低。当然，在开业之初，这一策略也无可厚非。如今，生意做了一定的时间，如一、两年，产品销售量会逐年增加，公司上下也忙得不亦乐乎，但是并没有见到多少利润。公司上下一周要工作七天，还得加班加点，但是事务似乎永远没完没了；供货或原材料的成本说变就变，令人措手不及；公司在没有计划开支的方面如员工所得税、搬家费、办公室租用费、新设备购置费必须开支。种种不可预计的变动削薄了公司的利润。
如果出现上述情况，而产品仍然沿袭开业时所定的价格，这时就得考虑提高价格了。值得一提的是对任何性质的公司来说，涨价都是有风险性的，因此，在涨价之前，与客户的充分沟通是必不可少的，除非公司的产品非常紧俏，或者涨价后的价格仍然具有无与伦比的竞争力，客户不会因涨价而与公司断绝关系。
找涨价的合理借口
有些客户，特别是那些初次与公司打交道的客户，会对公司宣称提价的做法感到恼火。他们甚至还会认为公司提高产品销售价格是一种欺诈行为。
如果这部分客户是公司想要留住的，那么，公司扭转不利局面的方法是将人为因素排除在外，除了向客户解释涨价的原因外，还应该用委婉的方式向对方解释公司这样做是由于客观上的原因。
比如，可以与客户这样交涉：
“某某先生，你是知道的，我真的不想涨价，但是我的财务状况每况愈下，除了涨价，已经别无选择了。”
“您是知道的，原材料已经连续上涨半年多，这次产品价格上调只是原材料的因素所致，相信在贵国市场上同类产品涨幅可能更大一些……”
只要公司提前告诉客户，并且听起来很合情合理，绝大多数客户的专业顾问也将乐意支持公司的涨价诉求。
建立预付（存）款客户群
对于一些较小的外销企业而言，所面临的诸多问题之一是，每个月的收入会出现很大的波动。如果将有限的人力都投入到产品销售当中，那么营销这一块事务可能因无暇顾及而荒废或者影响产品的整体销售。
如果营销做得不稳定，就会出现这样的情况：前几个月产品销得很好，供不应求，后几个月产品无人问津，大量积压。“一时撑死，一时饿死”式的收益状况不利于公司的稳定发展。
稳定现金收入的方法是，尽力寻找可给予公司预付费的客户，让它们每个月预先付给公司一笔购货款。与客户建立起预付关系后，每个月公司可多把一些时间和精力用在这类客户身上，为他们提高服务质量和改善产品，如更新建议或意见表、处理客户改善产品的意见书。
让客户预付（存）购货款操作起来并不是那么容易，这是建立在长期合作基础之上的做法。如果与客户建立起生意关系的时间不长，不宜贸然向客户提出来。
加快支票处理进程
从某种意义来说，以支票的形式存在银行的钱并不等于是可以花的钱，至少不会是可以立即花的钱。虽然国家有关的法律规定应尽快地处理支票，但是这些法规并没有规定处理的速度必须要比以往的速度更快。一般来说，银行至少要用两个工作日处理本地的支票。如果公司的客户比较忙或者有意无意地拖一下，公司的销售款可能要在银行呆十个工作日以上。如果有大量的资金要处理，十个工作日还不一定够用。因为及时提醒一下客户，全程跟踪支票的处理进程是必不可少的。
接受客户信用卡
电子商务的发展速度一日千里，特别在美国和欧洲，国际购物、买书、甚至日杂用品都可以使用信用卡。在国际贸易中，信用卡也越来越有用武之地。信用卡最大的好处是，在客户购买产品后，公司用不着等30天、60天或更长时间去收回款项，更不会等得提心吊胆。让客户用信用卡支付，2至3天后就能在银行交割并兑现，甚至还用不着给客户开发票。
通过信用卡支付，公司得从每笔销售中支付给信用卡公司一定比例的费用，或者支付月费，但是考虑到公司所能节省的时间和金钱，那些开支是微不足道的。这是一种双赢的做法，客户没有受到影响，公司也不会处于亏空的境地。还有一个好处是：加速现金流动，有助于公司尽快偿清债务，减轻利息负担。
向金融机构借力
加入WHO后，国际金融机构相继登陆我国，提供国际贸易方面的担保和贷款业务，这为销售款的顺利回收提供了很大的便利。具体做法是：
产品销售后，如果公司的客户不愿意用信用卡付账，或者说支付的数额太大，让他们感觉不方便，公司可寻求愿意向公司客户贷款的金融机构，让它们提供担保并融资。
通过这种方式，公司同样可以立即兑现，客户可以慢慢还钱，此外，双方都也省了不少的手续和中间环节，公司更不会遭遇催账单石沉大海的情况。
了解客户的信用状况
如果公司对客户不甚了解，一旦出现客户不付款的情况，公司收回销售款项将会十分困难。或者，几次交易后，客户从来不兑现订单，遇到这种情况后应坚持让对方提前付款。这样，回收款项就没有问题。
在实际的经营当中，最明智的做法是：
销售产品之前，弄清楚客户是否讲信用。对于新客户，了解其信用度需要一些时间、人力和物力，但为了生意的良好发展，这些花费是值得的。
此外，要多方倾听业界的呼声。如果公司弄不清楚客户的信誉状况，应努力找出与该公司有业务往来的同行，询问他们在收款时是否遇到类似的问题，如果有问题，最好放弃这笔生意。
及早查找客户的信用问题
紧紧盯住现有客户的账目，如果六个月后客户还没有支付，最好别再等了，应采取相应的措施。
在第二个付款周期之前，公司还没有收到销售款项，可向他们发催款通知单。
到第三个付款周期时，如果还没有收到款项，可考虑通过对方的开证行来处理这一问题，实现兑现。
如果公司客户一贯都准时付款，但某一次迟迟不付款，可打电话询问到底是哪个环节出了问题还是公司提供的服务不周导致出现问题。否则，应直截了当地告诉他们，公司希望尽快收到他们的付款。