基于情感化设计的APP应用研究

【摘要】 本文从唐纳德.a.诺曼在《情感化设计》出发，从本能层面，行为层面和反思层面三个角度分析了在视觉设计当中如何进行情感化的设计。

【关键词】 情感化 本能层面 行为层面 反思层面 产品设计

一、情感化设计在APP当中的应用

唐纳德.a.诺曼在《情感化设计》一书中从认知心理学的角度提出了人人在面对一款产品时的三种情感层次：

1、首先，本能层次。本能层次就是人在第一眼看到一个产品时的感受，而影响用户对于产品第一感觉的元素主要有以下几种：（1）颜色。在界面设计的过程当中，颜色对于用户的影响起着举足轻重的作用，因此我们在设计一款应用的过程当中应该如何选择颜色就显得尤为重要。例如设计一款关于桌球的游戏，对于颜色的选择首先大概经历这样几个步骤。自身性颜色联想，桌球本身五颜六色，赤橙黄绿青蓝紫，无一例外的全部应用到桌球当中，而这样选出来的颜色就没有代表性。环境色的联想，这样的联想法就属于扩大性的联想法，在这个过程当中我们会联想到球杆的颜色，球台的颜色，球员服装的颜色等。经过这样扩大化的联想之后，就会得到几组颜色，但是这几组颜色表现性又会过于的单一，不能完整的体现桌球特征。综合性联想，在尝试以上几种色彩的联想法之后，仍然难以确定具体的颜色，这时候就会在以上的方案中进行组合式的联想，把那几组颜色放在一起最能体现桌球游戏本身的特征。（2）图形。图形也是信息传达的一种方式，因此合理的运用图形可以直观生动的表现对象的功能。降低使用的难度，增加亲切感，方便用户的理解。

2、其次，行为层面。行为层面，这一层面主要影响我们日常生活中脑的活动，主要涉及的是产品的可用性和互动性。从用户的角度来讲，这一层面主要的问题是使用的乐趣和效率。所以，这一层面的设计更像UE（user experience）设计。行为层面的设计主要从以下几个方面来谈：（1）功能性。APP应用最主要最大的特点便是其功能性，如何最大程度的完善其功能性，对于用户体验的优劣起着决定性的作用。①首先，主要功能的确定。在进行一款APP应用的设计时，最先确定的应当是应用的功能。所以这就要求在最后的UE列表当中突出主要功能，弱化次要功能。拿“老虎宝典”为例，老虎宝典是一款基于地理位置的应用。一个最大的优点也可以说是主要功能就是精确的地理位置，地理位置的精确度甚至精确到米。②其次，辅助功能要适时出现。辅助功能也是APP应用设计当中不可忽略的一个元素，虽然辅助功能不如主要功能那样引人注目，但是辅助功能的作用也不容小觑。我们都知道只要是应用忽略了“搜索”这一功能，就会对用户造成一定的体验障碍。（2）易懂。当今社会人们都希望能够采用简单易行的方式进行信息的处理。游戏类的APP选择游戏的主角作为设计的元素无非是一个简单易行的设计方法。还有一种就是文字形式的设计，也就是对于这款应用本身的名字进行设计，这样的设计方法只适合于名字比较少，且名字十分有趣的应用。如“果壳”、“知（知乎）”等。但是，我们都知道，仅仅有了易懂的图标设计还是远远不够的，还要让用户理解图标和内容页的关系。这就要求设计师在图标和内容页的设计中，一定要形成关联性。（3）可用性高。一款优秀的APP应用不仅要具有吸引人的界面，也应该有顺畅的交互体验。因此，提高应用的可用性就应当从交互设计和界面设计两个方面入手，从用户自身出发，考虑特定的环境。只有经过这样方方面面的考虑，才会设计出一款让用户喜爱的应用。再次，反思层面。反思层面常常决定的是用户对于一款产品整体印象，但是这样一个层面不仅仅由产品本身来决定，往往还跟受众的受教育程度，年龄，性别，种族，民族有很大的关系。反思层面在某一种程度上甚至完全类似于产品的售后服务，如果一款产品没有一个吸引用户的外表，没有一个令人信服的质量是难以真正形成好的客户群的。

二、小结

情感化的设计是建立在人类情感化的基础之上的，它的提出，发展和成熟是需要一定时间的。而要想设计出优秀的APP应用，设计师们首先要解决的问题就是要学会站在用户的角度考虑问题，用用户的逻辑考虑问题，只有这样设身处地的考虑才能设计出用户喜爱的应用；而随着各个学科的深入研究，更精更准的情感因素被挖掘，相信一定能够设计出更加符合用户使用习惯并且被用户喜爱的APP应用。

参 考 文 献

[1] 中国知网、豆瓣读书

[2] 《设计符号学》 . 徐恒醇著， 清华大学出版社，2008年版

[3] 《设计美学》. 徐恒醇著，清华大学出版社，2008年版

[4] 《情感与形式》. 苏珊朗格，刘大基. 傅志强译. 中国社会科学出版社1986年版