新形势下创建和谐班组的途径分析

摘要：构建和谐社会与构建和谐企业是相互促进、共同发展的关系，而构建和谐班组则是构建和谐企业的基础。结合生产实践，从建立良好的企业文化、提高生产效率以及人性化管理等方面分析和谐班组的创建方法，推动班组安全管理、成本管理、质量管理和生产管理水平的不断提高。

关键词：班组；和谐；制度建议

中图分类号：F203

文献标识码：A

文章编号：1672-3198(2009)09-0133-02

1　班组管理的现状及问题

1.1　班组管理缺乏文化氛围

班组是企业精神文明建设的前沿阵地。范围小、信息灵、内容实，工作、学习、生活融为一体是班组建设管理的特点。当前多数班组工作、学习、生活环境条件有限，缺乏文化氛围的感染和熏陶，使班组职工的兴趣、特长和知识、才干得不到有效发挥。职工的求知欲望、精神调节作用受到限制，不同程度影响职工奋发向上的精神追求，造成班组整体上感觉没有朝气，缺乏活力和生机。

1.2　班组管理缺乏激励机制

目前班组管理还存在着激励措施不完善的问题，对有贡献、有技能的生产骨干和工程技术人员只是实施荣誉奖励，只是成绩得到肯定，但班组的硬件管理及待遇没有改善，重荣誉、轻奖励的倾向依然仍在。缺乏班组成就激励感，直接造成班组职工对争先创优的热情下降。班组管理工作满足于现状。班组缺乏自我加压、自我挑战、自我发展的动力和压力。从根本上阻碍了班组职工主动性和创造性的发挥，先进班组的自身价值难以体现，激励因素的缺乏制约着班组管理的深化和完善。

1.3　班组管理缺乏目标管理

班组推行目标管理，就是按企业的方针、决策、制定本班组目标管理和每个人的子目标。目标既是人们奋斗的方向，又是一种挑战，实现目标就是意味着战胜挑战。目标是班组工作计划性、责任落实性的职工自我管理内容的具体体现。但我们班组目前还是保留在每年的生产计划、工作任务的安排，缺乏全体班组成员直接参与制定具体的、实用的、全面的可操作性班组目标管理体系，导致班组管理工作随意性很大，不同程度的影响了班组管理的效果和质量。

1.4　班组管理缺乏民主管理的意识

班组的民主管理就是让班组每个成员参与管理。发挥班组每个成员的特长，实行“全员”管理的格局。我们班组的每个职工即是生产者、又是管理者、全体职工完全有能力参与管理本班组的事务。人人在生产中发挥“主人翁”的精神，当前大部分企业的班组比较缺乏这种意识，班组偏重班组生产会议，而忽视班组民主管理。比如，有些班组虽然从会生产调度、安全生产、政治学习会议等，坚持每月召开一次，但这只是形式上的保证，民主管理没有实质性的内容，使职工的主人翁地位和作用得不到体现，更谈不上发挥班组职工参与民主管理的聪明才智。

2　创建和谐班组的途径分析

2.1　加强班组文化建设，培养团队精神

加强班组文化建设，提高班组成员素质，使班组成员自觉排除情绪因素对工作的影响。人不是机器，在日常工作中他们有思想情绪的波动，有工作态度的改变。如果每一个人都能把集体的利益放在第一位，那么他就会使个人利益服从于班组的集体利益，在工作中积极进取，时刻以集体利益为重。班组中的每个人都是相互依存、相互制约的，全体成员各司其职，密切配合，才能发挥总体的最佳效能，一切成功的合作，都源自于良好而默契的配合。因此，加强班组文化建设，经常进行及时而有效的信息沟通，促进岗位间、员工间的相互了解与团结合作，充分发挥团队的智慧，有效凝聚集体的力量，是培养和打造一个优秀团队所必须的条件和基础。

2.2　采取适当的激励方法，提高生产效率

员工的心理状态、情绪变化决定着工作效率及工作质量。因此，作为一个合格的班组管理者，为了充分调动员工的积极情绪，采取适当的激励机制是班组管理的重要手段。激励能否奏效，主要看激励的方法和手段是否满足了班组员工的需要。班组成员对需要追求的心理活动直接流露在日常的工作中，并在行为上有所表现，这就需要管理人员针对员工情绪中所表现出来的不同心理状态采取相应的激励手段，充分发动班组成员的主观能动性。通过激发班组奋发进取的激情和团队精神，可以有效的激发班组的内在潜力。激励机制适用得当，会促使职工从被动的灌输向主动出击转变，发挥精神效能的作用。

2.3　培养创新型员工，不断提高班组管理活力

“创新”是一个企业的灵魂，是社会进步永恒的主题，是创和谐班组所必备的条件。一个组织要想在激烈的市场竞争中发展和壮大，就必须与时具进，不断学习，勇于创新，激发员工的创新精神，不断提高企业和班组的管理活力。尺有所短，寸有所长。班组的每个成员都有其各自特点和一技之长，班组长只要能充分发挥班组员工的活力，开发每个人的创新意识，聚集每个人的聪明才智，就一定能够促进生产实践水平，班组的各项管理工作也会收到意想不到的好效果。创新激发了班组管理的活力，增进了人和人之间友善和谐的关系，创造了宽松、健康的班组氛围，从而铸就了一个朝气蓬勃的团队。

2.4　创建学习型班组，优化班组管理

以人为本，创建学习型组织是优化班组管理的重要基础，是企业应付知识要求和知识创新的唯一方式。班组应根据企业特点和班组实际制定创建学习型班组的具体目标计划，通过目标定位，增强职工自我教育、自我完善、自我发展自我超越的紧迫感和危机感。积极营造浓厚的班组学习氛围，以独特的班组文化来感染、激励、鼓舞职工，以学习形式多样化、生动化来吸引职工，由职工的兴趣爱好和特长引发求知欲望，强调学习针对性和有效性。提倡一岗多能、一岗多证、超前跨岗学知识等，寻求体现自我价值的机会。提倡“学习工作化、工作学习化”和团队精神，把工作过程看成是学习的过程，通过工作过程中的“自我批评”，信息反馈和交流共享，达到真正的学习效果。

2.5　实现人性化管理，构建和谐融洽的工作环境

班组长首先要注意把工作指示精神及时准确地传达到班组中，并同时掌握基层工中存在的问题，认真听取员工意见，及时解决发生的矛盾，及时反映汇报需要领导解决的问题，使每一位员工在企业中都不是孤立的工作个体，都在体现着企业形象的同时，感受着企业的关怀和温暖，营造处处和谐的工作环境，使企业的现代化管理更加注重以人为本，和谐发展。在以人为本的理念指导下，注重解决文明生产，礼貌待人，安全管理，相互协作等问题，将一切可能发生的问题及事故隐患消灭在萌芽状态中，让班组工作时刻保持着“安全在我，企业平安”的状态下运行，进而沿着关注人、爱护人的和谐轨道发展，以期做到为企业的快速发展，提供保驾护航的作用。