纸的另一面

有个故事，读过多遍，但每次读后仍回味无穷。故事里有一个调皮的孩子，他的父亲是个工作狂。下班以后，不分公事私事，把八小时之外也都无怨无悔献给工作。而那个调皮的孩子总是缠着父亲问这问那，以为老爸是个万能“百度”。有意思的是，这样的一对父子，总是能制造出具有禅意的故事。即便父亲烦了，想甩掉儿子清静一会儿，也别出心裁。父亲随手从办公桌上拿起一张彩色地图，三下两下撕个粉碎，告诉儿子：“把这张地图给我重新拼好，拼完了，回来找我，可以问任何问题。”

老爸心里得意，觉得这回至少可以让儿子安静半小时。出乎意料，不到3分钟，儿子蹦蹦跳跳笑呵呵回来，把拼好的地图放到老爸面前。老爸目瞪口呆。犬子莫非天才？不可思议。出于好奇，他问儿子有啥高招，拼图如此神速？儿子笑了：“老爸真笨。”他把拼好的地图翻过来，“你看，这面是个漂亮阿姨，把阿姨拼对了，地图也就对了。”读到这里，我顿开茅塞。

日常生活中，多少事如果让思维“翻个身”，看看“纸的另一面”，很多棘手问题也许就会迎刃而解。

前天上街，有位女孩子送我一张彩印广告。设计考究，制作精良。这是一张床上用品广告，什么真丝棉被、麦饭石枕芯儿、手工刺绣五件套等等。床上用品不是频繁更换的“耗材”，这张广告按理百分之九十以上的人看后会扔掉。但“纸的另一面”印的却是食品生克图：鸡肉与茶同食中毒，红薯与西红柿同食呕吐产生结石，醋与羊肉同食引发心脏病……因为印了这些内容，有许多人接到广告并不会扔掉，保存起来，甚至放到厨房餐厅，以备随时翻看。

本来食物生克与床上用品毫不相干，花钱印广告，有限的版面应该多多介绍产品，但这样的广告，能引起多少客户注意，并得以留存？恰恰这张让出很多版面，印制“无关”内容的广告产生让人长期留存的价值。也许，客户不会马上购买床上用品，但一两年后，需要购买床上用品时，就会想到留存的这份广告，看到你的店名、地址和电话号码，就会首先考虑这家商店，成为潜在的客户。

想想银行广告就会发现，好像没有哪家银行在广告设计上考虑“纸的另一面”。广告的正反两面，满满乎乎印的全是银行产品。可否印制产品广告时，加进“公益元素”？也许不是每位客户都有业务需求，但这张广告有你的网点名称、地址及联系电话，只要这张广告能够让客户留存，一旦客户有了业务需求，也许首先联系的银行就是这家。把广告让一些给“公益”，会得到众多潜在客户，这也许就是舍与得的道理吧。（作者单位：工商银行葫芦岛兴工支行）