透视眼镜业

眼镜是一个高利润的行业，不独在中国，欧洲亦然。

在过去的一年，德国人为他们的眼镜支出的平均价格约400欧元。你认为有多少钱进入了配镜师的口袋？答案是260欧元。来，计算一下：如果采购价为133欧元，那么盈利就是惊人的200%。

作为现存唯一没有公开价目表的零售行业，眼镜业为什么能获得只有少数几个行业才能获得的高额利润？

眼镜店是最让人捉摸不透的地方之一，在很多城市的街道上，它们都必不可少。

1876年开业的埃尔霍恩，一个不足5米宽的小眼镜店，在这里，一副简单的非抗反射镜片售价为30欧元，抗反射的则在85欧元以上，售价中包括咨询、验光和配镜服务费用。

抗反射、镀膜的简单矫正镜片价格在100欧元以上，如果需要，还可以花1000多欧元，购买最新的渐进多焦点镜片。

一款超抗反射加硬镜片需119欧元，高一级的眼镜售价149欧元。149欧元的好在哪里呢？“实际上没有什么不同，只有179欧元以上的眼镜才有不同的折射率。”女售货员这样说。

一个商品，可以有100种价格！这并不偶然，而是有它自己的逻辑。不断变化的折扣率、特价商品、加价或额外费用使顾客越来越摸不着头脑。实际上已经很昂贵的镜片，售价可能比成本价高很多倍，而到底高至多少，为什么这样高，没有一个消费者知道，因为公开的价目表根本不存在。

买眼镜的人没有机会预先知道，他购得的商品有着怎样的性能。也完全不能凭借简单的肉眼观察评判眼镜的优劣。镜片有多耐磨？有说好的镀膜吗？真是来自品牌生产商吗？外行根本看不出差别，只能选择盲目信任验光师。

顾客害怕自己受到了蒙骗，比如购得的不是昂贵的品牌镜片，而是廉价商品；或者不是最新的渐进多焦点镜片，而是低价的同类产品。罗敦司得、卡尔蔡司或依视路这样的大品牌都用凹印防伪技术给他们的镜片加上独特的标志，外行不可见，专家却能很快鉴定出来。

那些来自亚洲的玻璃片刚刚抵达罗敦司得位于法兰克福的车间时，只值几欧元。而在短短48小时内，它们的价值就可以翻几百番。

眼镜制造商们不断地发展更新更好的镜片，也为此投入了很多资金。这是真实的，同样真实的还有，2010年，德国联邦卡特尔局对几大重要眼镜制造商开出了巨额罚款单，理由是他们长年进行价格协商。

汉堡眼镜店主里卡尔达・因多尔夫说，自那次罚款之后，一切都没有改变。每6个月，镜片供应商的价格单就会出现在他们的信箱中，每次价格都会上升一点。

去年，德国人在眼镜店共消费了约52亿欧元。“眼镜代表着个性，它能给人聪明的印象”，德国最著名的眼镜销售商费尔曼这样宣传。

是的，有时候正确选择一款眼镜甚至能够影响一个人的职业生涯。如今，眼镜是时尚的一部分。有些根本不需要矫正视力的人为了赶潮流，也戴上了酷酷的无镜片框架眼镜。

正因如此，这个行业的增长势头不可抵挡。2012年，德国最大的10个连锁眼镜店的总销售额占到全行业的约40%。费尔曼一家的销售额就超过10亿欧元，在免费镜框中没有赚到的，在镜片的销售中获得了双倍甚至三倍的补偿。

近年来，网络眼镜商也开始以有竞争力的销售价格占领市场。像“眼镜24”或“米斯特・斯贝克斯”这样的网店宣布：眼镜不是复杂的高技术仪器，而是大宗生产的商品，我们提供物美价廉的眼镜。

在网上购买像眼镜这样极具个人特色的产品，不确定哪种镜框适合自己的人，可以在眼镜24页面的虚拟窗口中进行风格咨询。

“很多传统眼镜店让顾客相信，眼镜是很难生产的高技术产品。”眼镜24建立者马提亚斯・胡内克说，“实际上它早就能批量生产了。”

网店席卷市场，建立起从未有过的价格透明度，成为对当地眼镜商的施压工具，对和网络上相似的产品，有些当地眼镜商也做出了价格上的让步。

然而对于大部分顾客而言，还是无法回避传统的眼镜店。需要量身定做眼镜的人，不会吝啬为此花钱。直到今天，很多眼镜店主还是不愿意和他们的顾客分享信息。毕竟那是他们获得巨额利润的基础，而顾客很少有机会对眼镜形成价格意识。

（摘自《文汇报》 图/高加索）