电力网络营销技术在智能电网中的应用研究

摘要：随着网络技术的日益发展，中国各个行业都在发生着翻天覆地的变化，作为事关经济发展的电力行业更是需要积极应用智能网络技术服务于不断扩大的电网规模。通过应用智能电网在发电、输电、变电、配电、用电、调度及通信等各个环节都拥有巨大的优势，这一定会进一步促进省内电力产业的快速健康发展。如上智能电网的应用是多方面的，而本文旨在探讨网络营销及服务技术在智能电网中的应用与创新。

关键词：电力网络 营销技术 智能电网 应用研究

中图分类号：U665文献标识码： A

前言

随着智能电网的发展，电力网络营销成为可能。一方面改变的是传统的电力市场布局，使得电力产品不再是一家独大的垄断式价格。另一方面在售电时可以实现阶梯电价、分时电价、峰谷电价、绿色电价等电价销售模式。这两方面都会使用户可以根据自己的实际使用情况有更自由廉价的选择空间。

一、智能电网的定义

电力网络包括变电、输电、配电3等个环节，并把分布在全国各地的发电厂和用电户连成一体，把集中生产的电能分散送达使用电能的千家万户。电力网络主要由电力线路、变电所和换流站组成。按功能可分为输电线路、区域电网、联络线和配电网络。当前网络高度发达，因此在电力配送中应用智能网络系统就成为当前最先进的电力配送技术。智能电网就是电网的智能化（智电电力），也被称为“电网2.0”，它是建立在集成的、高速双向通信网络的基础上，通过先进的传感和测量技术、先进的设备技术、先进的控制方法以及先进的决策支持系统技术的应用，实现电网的可靠、安全、经济、高效、环境友好和使用安全的目标，其主要特征包括自愈、激励和包括用户、抵御攻击、提供满足21世纪用户需求的电能质量、容许各种不同发电形式的接入、启动电力市场以及资产的优化高效运行。

二、网络营销技术在智能电网中应用的可行性

1、相比传统电网智能电网的优势

与现有电网相比，智能电网体现出电力流、信息流和业务流高度融合的显著特点，其先进性和优势主要表现在：（1）具有坚强的电网基础体系和技术支撑体系，能够抵御各类外部干扰和攻击，能够适应大规模清洁能源和可再生能源的接入，电网的坚强性得到巩固和提升。（2）信息技术、传感器技术、自动控制技术与电网基础设施有机融合，可获取电网的全景信息，及时发现、预见可能发生的故障。故障发生时，电网可以快速隔离故障，实现自我恢复，从而避免大面积停电的发生。（3）柔/直流输电、网厂协调、智能调度、电力储能、配电自动化等技术的广泛应用，使电网运行控制更加灵活、经济，并能适应大量分布式电源、微电网及电动汽车充放电设施的接入。（4）通信、信息和现代管理技术的综合运用，将大大提高电力设备使用效率，降低电能损耗，使电网运行更加经济和高效。（5）实现实时和非实时信息的高度集成、共享与利用，为运行管理展示全面、完整和精细的电网运营状态图，同时能够提供相应的辅助决策支持、控制实施方案和应对预案。（6）建立双向互动的服务模式，用户可以实时了解供电能力、电能质量、电价状况和停电信息，合理安排电器使用；电力企业可以获取用户的详细用电信息，为其提供更多的增值服务

2、网络的发展和国家电网建设的有利因素

网络营销是在互联网技术及现代通讯技术基础上发展起来的现代营销方式。随着互联网、无线局域网以及网络接入终端的普及，网络成为人类不可缺少的必需品，上网成为人们的习惯之一，利用互联网进行营销的销售模式也应运而生。智能网络把世界连为一体，网络营销的优势主要有：能够降低企业成本、实现全程营销、有利于提高企业服务质量和顾客购物效率、扩大中小企业的营销区域。电力产品的销售因为其产品的独特性可以有效的借助网络营销模式。借助智能网络营销技术可以分散能源和储能设备进行集控,优化区域营销资源,及时掌控负荷分配。通过资源的灵活调配规避购售电风险,在拓展整个营销市场空间的同时,实现资源利用的最大化和利益分配的合理化。目前，国家电网公司正在全面建设以信息化、数字化、自动化、互动化为特征的自主创新、水平先进的坚强智能电网系统，相信在2020年前后中国的智能电网技术即可达到基本覆盖全国。基于此，我们有理由相信电力网络营销技术一定可以借助智能网络真正的服务于消费者。

三、网络营销在智能电网应用中的技术要点

电力网络营销尤其非常明显的优势，但是也存在劣势和风险之处：网络的欺骗性、网络营销在消费者、产品、企业等方面的局限性、网络本身的安全性、网络营销对物流的依赖性等。

所以，在智能电网发展的大背景下，制定有效的电力网络营销策略是智能电网下电力营销体系的重要组成部分，未来电力网络营销需要涵盖目前电力营销中的各个功能模块。电力网络营销能够通过交互技术以及后台数据库迅速进行电力市场动向分析和市场研究，电力网络营销还能充分发挥市场作用合理调节电力供需矛盾。

1、构建系统完善的智能电网和云计算平台

智能电网的建设需要深化电力系统各环节的数据采集、传输、存储和利用，实现数据采集数字化、生产过程自动化、业务处理互动化、经营管理信息化、售后服务便捷化；借助智能电网建设，全面提升电力企业生产、经营、管理水平。电力系统智能网络中包含很多应用程序系统，其中有营销业务系统、营销管控、采控系统、综合管理平台、售后服务平台、协同办公系统等等。电力行业计算机网络应用程序管理平台需要系统的设计和完善网络管理、计算机网络系统及计算机应用程序。

智能电网建设中的重要一点就是智能云计算的构建。智能电网营销云计算的构建需要抽调专业技术人员，根据营销业务系统、营销监管系统和营销信息采集系统的数据变化，利用网络共享平台，对客户电力设备运行状况、用电量状况、用电费用状况等进行实时监测分析，同时结合天气变化、企业生产情况等进行有效地对比分析，不仅可以掌握客户实际用电情况，甚至可以具体到某个设备，实现对设备负荷的精准控制；当客户设备发耗电发生骤然变化是甚至可以及时通知客户采取措施，确保设备安全运行；通过对客户耗电状况数据记录分析，并协同其他同类用户信息资料进行对比，可以为客户节能改造提供参考和建议。利用智能电网营销技术之后可以使电力企业的营销不止停留在电力产品本身上，更可以提升到用电服务上。通过“云计算”服务，电力企业可对每个类别、每个行业的客户用电情况都有了详细的了解，并且可以根据客户的实际生产经营情况制定个性化高效节能的用电方案。加紧智能电网建设，让智能电网营销服务真正成为客户用电的诸葛军师。

2、加强人才队伍建设

目前的供电公司营销队伍缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才。 网络营销是营销理论与信息技术的有机融合，这就要求供电公司从事网络营销的人员应该具备综合性的业务素质。因此，加强企业人才队伍建设迫在眉睫。一方面可以从加强培训和继续教育引导单一人才向复合型人才转变，另一方面需要引进懂网络，又有云计算智能网络构建经验的优秀人才加以培养。此外，还必须加强企业员工的服务意识培养，提高供电企业营销人员服务水平，确保电力网络营销顺利进行。

结束语：综上所述,企业可以在一定范围内对产业链进行调整，网络营销的优势主要有：能够降低企业成本、实现全程营销、有利于提高企业服务质量和服务效率，为广大电力客户提供方便、快捷、高效的用电营销服务。

参考文献

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