县府办年度工作总结

年，在县委、县政府的正确领导下，县政府办公室按照“勤奋、务实、敏锐、超前”的工作要求，紧紧围绕县委、县政府中心工作，深入开展“求科学发展之真，务项目建设之实”主题教育活动，以省、市政风行风评议等活动为契机，突出协调服务，创新方式方法，转变工作作风，积极履行职责，不断提高服务水平，出色地完成了各项工作任务。现将一年来工作总结如下：

一、健全机制，锤炼队伍，在增强凝聚力和战斗力上做文章

（一）抓班子建设，努力增强工作合力。始终把保持班子团结，发挥班子整体合力，作为提高办公室工作水平和质量的基石。注重班子成员的思想、作风建设，认真落实集体领导、分工负责制度，进一步明确细化班子成员的工作职责和分工重点，做到责任到人、各负其责。严格遵守民主集中制，对于重大事项，坚持集体研究、集体决策，充分发挥每个班子成员的积极性和创造性，使班子有活力、有朝气、有创新，相互支持，团结协作，有力地推动了各项工作的顺利开展。

（二）抓学习教育，提高队伍整体素质。把学习作为提高素质、搞好服务的重要前提，采取有效措施，常抓不懈。一是注重学习内容的多样性。一方面学习“三个代表”重要思想、党的十七大精神等大政方针，学习县委、县政府的一系列重大政策；另一方面认真学习公文写作、微机操作、信息收集、调查研究等技能，使办公室干部职工努力成为能够适应不同工作的“多面手”。二是注重学习方式的灵活性。采取集体学与自学相结合，定期学与平时学相结合，激发干部的学习热情。特别是针对新借调的文秘人员，采取一帮一、一带一的重点训练和帮助，使新同志尽快适应工作岗位的需要。同时，积极支持和鼓励干部加强自身学习，在办公室内部营造了学理论、学业务、学知识、比技能的良好氛围，今年有多名同志考上了在职研究生。

（三）抓制度创新，营造奋发有为工作氛围。始终坚持凭实绩论奖惩、以公论看干部。为强化岗位责任意识，按照总体创一流，单项争第一的目标，我办对去年制定并实施的《岗位责任制实施细则》作了进一步修订和完善，全面推行全年奖、惩各12分制。全办干部职工对照工作职责及要求，实行日常考核、奖惩分开、互不抵扣，按照工作优劣进行加减分，并对岗位责任制执行奖惩分值情况每季一通报，年终一汇总，按奖励分值高低排序，优先考虑推荐提拔、评先评优。通过《岗位责任制实施细则》的实施，极大地调动了全办干部职工的干劲与热情，工作积极性空前高涨，主动性、创造性明显增强，大家纷纷以工作出成绩、出亮点为荣，以有失误、有差距为耻，在办公室内部形成了任劳任怨、奋发向上、争创一流的良好工作氛围。一年来，办公室的工作得到了县委、县政府的充分肯定，全年先后有多位同志得到了组织上的提拔重用，有4名年轻干部被列为全县科级后备干部。注重对年轻干部的培养，主动给新提拔的年轻干部出题目、压担子，不断提高其在工作中挑大梁、独挡一面的能力，既为年轻干部提供了展示才干的舞台，又在各科室之间形成了比奉献、比效率、比成绩的良好氛围。

二、着眼全局，突出质量，在提升政务服务水平上求突破

（一）打造精品，多参善谋增能力。把文稿质量作为办公室工作之魂，牢固树立精品意识和效率意识，突出文字材料的思想性、指导性和实效性。一是领会意图，材料撰写求新意。一年来，起草了领导发言材料、工作汇报、会议纪要、工作意见等共计160余篇。起草的材料真正做到主旨鲜明、表述准确、文字精炼，得到了领导的肯定。二是主动参谋，调查研究出新篇。一年来，我办始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，积极主动开展调研。一方面围绕全县重点工作开展调研。为切实抓好县政府各项重点工作，我办及时组织人员深入园区、国土、建设等部门开展调研，并形成了《关于年全县推进大工业发展的实施意见》、《关于年全县招商引资推进项目建设的实施意见》等多个针对性、操作性、实用性较强的文件，为县政府领导科学决策提供了较好的参谋服务作用。另一方面，针对一些社会关注的热点难点问题展开调研。结合我县实际，在加快推进新型城镇化、加强农村食品安全监管、破解工业企业用工难题等方面形成了一批高质量的调研报告，及时上报市政府。一年来，我办在《经济》等市级以上刊物发表各类调研文章15篇，组织《经济》专版一期，调研工作再次名列全市前茅。

（二）严谨细致，公文办理提水平。一是健全来文处理、文稿审核及公文管理制度。本着“压缩数量，提高质量”的原则，严把公文政策关、程序关、文字关、时效关、体例格式关，力求政策清晰、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨。二是进一步规范公文办理程序。对县政府及县政府办拟发文件实行全程，全程跟踪，由机要秘书负责文件审核时的传递，并聘请专业打印社承担非秘密文件印刷工作，做到了及时印刷，确保了制发一个文件从初审到盖章办结一般在2个工作日内完成。同时，做到急事急办特事特办，急件在当日内办结。三是提高了公文规范化管理水平。全面启动了省、市电子公文传输及二维条码工作,电子公文及省、市会议通知等实现了与省、市网络传输的对接；进一步完善电子公文及会议通知的网络传输，对安装了县计算机加密通讯网的部门、单位，凡以县政府、县政府办名义下发的公文及会议通知逐步实行网络传输，办公自动化水平进一步提高。四是档案管理进一步规范。档案查找和借阅实行专人办理，实名登记、并跟踪文件去向，及时办理相关事项；增添了档案资料防护设施，加强了对保密文件的管理，全年无一泄密现象发生。全年以县政府和县政府办公室名义共印发各类文件211件，处理上级来文425件，办理乡镇及县直单位来文235件。

（三）高质高效，信息工作创一流。一年来，我办充分发挥政府信息工作的主渠道作用，不断增强敏感性，进一步开阔视野，有效拓展信息源，切实加大了政务信息采集和报送力度。一是围绕中心，把握重点。做好信息工作，首要的一条就是要吃透上级政策。为此，我办在紧紧围绕省、市政府的重大决策部署，突出中心工作大量上报信息的基础上，切实与省、市政府办公厅保持工作上的密切沟通，及时了解上级的信息需求。一年来，先后围绕项目建设、园区建设、财税、垃圾污水处理、争资争项等重点工作，通过编写信息的形式，及时向省、市上报，受到了有关领导的高度关注。其中《县从四个方面积极策应环鄱阳湖生态经济区建设》被省政府办公厅采用。二是注重时效，聚焦热点。信息工作的活力在于快。一方面对自然灾害和突发事件，努力做到及时收集，迅速报送，避免出现迟报、漏报和误报，让领导第一时间掌握情况。如雨雪冰冻灾害期间紧急部署防冻抗灾工作、认真做好手足口病防治工作和奶粉市场专项整治工作、踊跃献爱心支援地震灾区等事件；另一方面，针对上级颁布的最新条例和决定，及时上报我县贯彻落实的具体部署和做法。如我县迅速落实鄱阳湖全面禁止采砂的决定、紧急部署“限塑”活动等。三是突出特色，捕捉亮点。近年来，我县不断解放思想，开拓创新，真抓实干，在争当率先发展排头兵进程中，有许多工作在省市有位置、有影响，处在省市前列。为此，我办积极开发信息资源，从不同业务角度挖掘特色信息、捕捉亮点信息，培育信息工作新的增长点。先后围绕新农村建设、新农合门诊统筹、修河湿地公园建设、造林绿化“一大四小”工程、农民专业合作社等工作上报信息，上稿率得到明显提高。四是深入挖掘，破解难点。紧紧抓住带有苗头性、倾向性、潜在性问题展开信息调研，注重从问题中找症结、从现象中找本质，通过全面挖掘、综合提炼、客观分析，不断拓展信息的深度和广度，形成了一批具有重要参考价值的优质信息，如编报的《县对加快推进县城污水处理设施建设的几点建议》、《县反映星火有机硅厂存在的几个问题》等信息均被省政府办公厅采用。特别是下半年，我办抓住机遇，多方调研，精心编报的《县全力扶持工业企业应对金融危机》信息被市政府办公厅作为《政务》增刊全文登载，为我县近年来信息工作一大突破，对全市化解金融危机对工业企业的影响起到了有效的学习借鉴作用。全年编发《政务》10期，增刊3期；被市级以上采用信息40条，其中《要情》5条，我办信息调研工作已在连续7年名列全市前茅的基础上，再次位居全市首位。

（四）尽职尽责，督促检查促落实。一年来，我办紧紧围绕县委、县政府中心工作的落实开展督促检查活动。全年共开展各类专项督查20余次，督促落实省、市、县领导重要批示件12件，共编发《政务督查》12期，电子版4期，抓出了一批有份量、有力度的督查精品，为确保政令畅通，提高行政效率，打造核心党委、强势政府等方面发挥了重要的作用。一是突出专项督办件的办理开展督查。年由省市领导及部门批转的各类专项督办件共有12件，涉及林改、企业改制、园区纠纷、征地拆迁、民生保障等方面，我办始终把专项督办件的落实作为加强政府与群众联系的桥梁和纽带，认真按照省市县领导的批示要求，及时将批件进行转办，跟踪督促相关责任单位按时、按要求向县政府领导汇报落实情况，并及时向上级部门及领导上报办理结果。同时，我办还围绕县领导的近70余件重要批示，逐件予以督办落实，做到了件件有着落、事事有回音。二是突出重点工作开展督查。我办始终把县委、县政府的重大决策落实和重点工作的推进作为督查工作的重中之重，紧扣年初县委、县政府确定的目标任务，围绕全县中心工作和七个文件的要求，及时制定计划，集中精力、集中力量开展督查，先后开展了招商引资、重大项目建设、全县17项重点工程、《政府工作报告》57项重点工作等专项督查20余次；开展了强农惠农政策落实、乡村垃圾无害化处理、“三冬”工作、“一大四小”绿化工作等联合督查10余次；特别是在项目用地报批和重大项目建设等方面实行跟踪督办，及时反馈，定期通报，有效地推进了政府各项工作的落实。三是突出人大代表建议和政协委员提案办理开展督查。由县人大和县政协移交县政府办理的人大代表建议、意见共63件，政协委员提案102件。我办按照交办会议精神，精心组织，及时将建议和提案移交到相关承办单位，与承办单位主要领导签订责任状，明确责任和要求，采取上门督办、电话催办、与县人大、县政协对口部门联合督查等方式，跟踪问效，狠抓落实。63件人大代表建议、意见已解决和基本解决的31件，占办理总数的49.2%；列入计划逐步解决的24件，占办理总数的38.1%；因政策和条件限制一时难以解决的8件，占办理总数的12.7%；102件政协委员提案已解决52件，占办理总数的50.98%；列入规划逐步解决的43件，占办理总数的42.15%；因条件限制和政策限制暂不能解决的7件，占提案总数的6.78%，人大代表和政协委员满意度分别达到100%和98%，办理质量进一步提高。年，我办被省政府办公厅评为全省督查工作先进县。

三、快捷周密，强化保障，在促进后勤工作高效运转上见实效

一年来，我办以强化服务为中心，以加强管理为重点，进一步明确思路、理顺关系，健全制度、强化措施，通过全办上下的共同努力，各项行政事务保障工作得到了卓有成效的开展，为县政府机关的正常运转提供了有力的后勤保障，办公室精神面貌也得到了极大的改观。县政府机关今年再次被授予市级“文明单位”称号。

（一）加大投入，机关环境明显改善。为更好的改善办公条件，营造舒适、清新的工作、生活环境，我办在经费紧张的情况下，继续加大了县政府大院基础设施的投入。一是通过合理规划，将政府前院小园改造成了休闲绿地，大大提升了政府大院的品位；二是对一些破旧、老化的桌椅、空调、电脑等进行了更新，有效改善了办公条件；三是对办公大楼供电线路进行了改造，彻底改变了因电压不稳定而影响大楼单位正常办公的局面；对大院内破损路灯及时维修、更换，为大院行人出入提供方便；对政府大楼部分区域进行了防水、防漏等处理，为机关单位营造了良好、舒适的办公场所。四是新建了一个停车棚，指定摩托车、自行车有序、安全停放，同时也为机关单位增加了一块固定宣传平台；五是聘请了具有丰富经验的园林管理人员及卫生清洁人员对大院的花草树木及环境卫生进行统一管理，大楼、大院环境卫生得到了明显改观。

（二）强化管理，服务功能明显增强。以勤俭、节约、高效为原则，努力提高有限经费的使用效率，进一步完善了《政府办公室财务管理工作的规定》、《政府办公室公务用车管理办法》等管理制度，做到责任到岗到人，确保每项事务工作得到有效落实。严把财务支出关，坚持重大经费开支主任办公会集体研究决定，坚持厉行节约，勤俭持家，杜绝浪费，有效控制并节约了经费开支。严把小车管理关，实行专车专用、定点加油、定点维修、定点投保制度。同时，加强对车辆驾驶人员的教育和管理，提升他们的安全意识和责任意识，合理安排调度，确保车况良好和安全行车。严把采购申报关，机关正常办公用品经办公室分管领导审批后，到指定的商店进行购买，对大宗物品的采购，严格执行政府采购的有关规定。

（三）热忱周到，会议服务和接待水平明显提高。坚持热情细致，从俭招待的原则，严格掌握接待标准，努力体现地方特色，圆满地完成了上级领导视察活动和兄弟县（市、区）及外地客商参观考察的接待工作，较好地展示了对外良好形象，促进了对外交流与协作。同时，认真搞好会议的承办和服务，努力做好会前、会中、会后服务，会务质量和水平得到进一步提高，受到了各级领导的好评。

（四）齐抓共管，综治保卫工作明显稳固。一是认真落实各项安全措施。制定完善了《县政府大院大楼管理办法》、《县政府办保安岗位职责》等制度，及时调整了县政府机关综治工作领导小组，认真落实各项值班制度，坚持节假日主任总带班、副主任带班、干部值班及通讯员、保安24小时值班等值班制度，确保上传下达准确、畅通及安全防范工作的及时有效开展。二是加大群防群治力度。积极配合全县开展警民联防，成立了四个治安巡防小组，进一步加大了治安防范力度，有效杜绝了各类安全事故发生。三是耐心细致的做好接待工作。高度重视群众来信来访，进一步健全完善了来访接待、登记备案、移交转办、督查落实等工作制度，面对出现的群体访、个访，采取不同的方式，积极配合有关部门做好疏导和解释工作，对一些带有苗头性和倾向性上访事件进行重点调查排处，尽力解决群众反映的实际困难和现实问题，确保了机关正常工作秩序和政府机关及大院的安全稳定。

（五）精心组织，机关文明建设水平明显提升。一是积极组织开展文体活动。充分利用业余时间，组织机关干部、职工开展篮球、乒乓球、健身等各种文体活动，丰富干部职工的业余生活。积极组织参加全县为庆祝改革开放三十周年举办的首届“红歌、红曲”大赛活动，陶冶了干部职工的情操。二是认真做好妇女工作。精心组织参加县妇联举办的“三·八”、“六·一”活动，在机关上下营造关注妇女儿童的浓厚氛围。认真做好计划生育工作，组织机关育龄妇女按时参加环孕检。一年来，未出现一例计划外生育。三是深入开展团的自身建设。积极开展各种思想交流活动，不断增强团员信念；积极做好团员推优工作，切实提高团员工作积极性和主动性。四是切实做好老干部工作。为充实老干部的生活，我办为老年人订阅了《老友》、《康乐寿》等健康杂志，积极组织老干部开展象棋、门球、扑克等各项有益健康的活动，在春节、重阳等节日期间开展了慰问走访送温暖活动，关心老干部的冷暖，帮助他们解决生活中的实际困难，使他们老有所养，老有所乐，老有所为。五是积极扶危济困，大力弘扬互助互爱精神，四川地震发生后，我办积极组织广大干部职工勇跃奉献爱心，捐款达35000余元。

四、统筹兼顾，注重实效，在落实全县中心工作任务上下功夫

（一）全力做好村建包村工作。按照县委对包村工作的统一部署，我办—年包村帮扶对象为涂埠镇北村。结合该村的实际情况，我办通过认真调查研究，进一步完善了北村村级发展规划，资助了2名党员上县农函大学习；深入一线，精心指导做好村“两委”班子换届选举工作。同时，按县防汛办的要求，积极完成了挂点村的防汛工作任务。

（二）大力开展新农村建设帮扶工作。今年，我办安排在涂埠镇北村河阳新村开展新农村建设帮扶工作。为使该村新农村建设扎实有效地推进，我办抽调专人负责此项工作，进村入户进行指导，积极与有关部门沟通协调，成功为该村争取了一个道路建设项目，项目到位资金5万元。目前，该村“三清六改五普及”工作任务已全面完成，有线电视和电话普及率达到100%，太阳能和沼气池的普及已初具规模，安装路灯5盏，栽种绿化树90余株，清沟排淤780方，新修下水道700米；兴建了集健身、休闲、娱乐于一体的休闲娱乐中心，大大的改善了村民的生活环境，提高了生活品位。

（三）倾力做好“一支部帮一户”工作。今年，我办党支部低保特困户结对帮扶对象是涂埠镇北村钩璜吕家组的吕秋林同志。为切实改善帮扶对象的住宿条件，在征求帮扶对象意见后，我办积极协调、主动工作，采取我办帮一点、镇里出一点、民政部门投一点、帮扶对象筹一点的筹资方式，累计筹措资金2.5万元，其中我办出资3000元，对原住房进行“拆旧建新”。目前，该帮扶对象的新砖瓦房已建成，住房条件得到了极大改善。通过此举，既密切了我办党群、干群关系，又提升了我办为基层服务、为农民兄弟服务的意识。

（四）努力抓好招商引资工作。成立了以办公室主任为组长的招商引资领导小组，召开会议、筹集经费、落实责任，广泛收集各类招商引资信息；与外商洽谈了江上国际老年人休闲中心等项目；多次随县政府主要领导、分管领导赴北京、上海、浙江、广东等地开展对接活动，为全县项目建设工作打下了坚实的基础。

五、严格规程，强化纪律，在树立良好机关形象上作表率

（一）讲求规范，推进依法行政。县政府办公室作为县政府的对外窗口，其行政行为是否依法依规进行，在很大程度上折射出县政府依法行政和依法治县的水平。我办始终把依法行政贯穿于工作全过程，严把规范性政策措施文件审核关。凡是以县政府或县政府办名义发出的规范性文件，都要求县法制办进行审核，把好法律关，确保这些文件在内容和程序等方面不与宪法、法律、法规相抵触。积极推行政务公开，督促全县各行政机关和基层组织推行政务公开制度，规范政务公开的形式、内容和标准，并逐步使之制度化、法制化、网络化，最大限度满足群众对新的政策动态的知情权。

（二）务求实效，改进工作作风。结合全省民评工作，制定下发了《年全县政府办公室（人秘股）系统民主评议政风工作实施方案》、《年全县政府办公室（人秘股）系统民主评议政风自查自纠工作方案》、《全县政府办公室年民主评议政风工作整改方案》等，进一步建立健全了岗位责任制、工作考勤制、政务公开制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、行政问责制、效能考评制。通过民主评议政风以及自查自纠工作，使县政府办公室全体干部、职工受到了一次深刻教育，进一步转变了工作作风，提高了办事效率，公仆意识和服务观念大大增强。

（三）力求廉洁，筑牢反腐防线。一年来，我办注重加强对干部职工的思想政治教育，构筑反腐倡廉的坚固防线。一是坚持不懈抓宣传教育。经常组织干部职工观看中央、省、市重要会议现场直播和电教片，用正反两方面的典型和违法案例教育干部拒腐防变。二是坚持不懈抓制度建设。强化对干部职工行为约束，从机制上规范行为。三是坚持不懈抓廉洁自律。严格党风廉政责任制，坚持每年召开1至2次民主生活会，积极开展批评与自我批评，并认真加以整改。四是坚持不懈抓问题整改。采取个别谈话等方式进行提醒教育，坚决杜绝违法违纪事件发生。一年来，全办人员清清白白做人，踏踏实实做事，从未出现“吃、拿、卡、要”现象，更没有违法违纪案件发生，树立了政府机关的良好形象。

过去的一年，我办各项工作虽然取得了一定的成绩，但离县委、县政府的要求还有一定差距，在深入开展调研、更好地发挥参谋助手等方面尚有许多值得进一步研究、改进的地方。在新的一年里，我办将以更高标准、更严要求，求真务实，团结拼搏，为把建设成为率先发展排头兵作出新的贡献。