中职电子商务专业准企业化实践教学探讨

一、引言

随着中国电子商务的迅猛发展，目前各中职学校电子商务专业设置和规划常常出现滞后或严重脱节的现象，制约着学校的专业建设和规划。针对这种现状，中职电子商务专业教学目标需要重新定位，以顺应不断发展的电子商务行业对员工的培养需求。笔者认为，在中职电子商务专业建设过程中，学校应从专业班级管理、专业课程及教学内容优化、教学过程实施、企业岗位角色转换等方面来全力打造专业特色，尤其是在实训教学环节中，把教学延伸到准企业，把企业的各个运作流程融入到教学与实践中，让学生在真实的环境中培养动手能力，使学生熟悉岗位和企业运作。笔者结合我校电子商务专业的发展来探讨准企业化模式，谈谈我校电子商务专业在准企业模式下的一些做法。

二、中职电子商务专业人才培养体系现状

21世纪，要么电子商务，要么无商可务。随着互联网在中国的迅猛发展，企业信息化进程日趋加快，电子商务逐步成为企业经营的重要手段。然而，中职学校作为培养电子商务人才的一个重要基地，却遭到社会的很多质疑。社会普遍认为，电子商务专业课程设置脱离了企业电子商务的实际应用，电子商务专业毕业生很难适应当前企业的用人需求，最为严峻的是，很多电子商务专业的中职毕业生也在巨大的就业压力下面临毕业即失业的惨状。究其原因，造成这种局面主要是学校在电子商务人才的教育和培养方面存在很大欠缺。主要表现在如下方面：

1.专业定位不明确，人才培养观模糊

电子商务是一个既宽又广的专业，如果没有明确的专业定位，这个专业的建设是有问题的。目前，大多数中职学校的电子商务专业不像其他专业那么成熟，无论是从实践还是理论研究上，都处于摸索阶段，学生学这个专业主要是因为热门，听起来时尚，觉得学习这个专业有前途，但是为什么学、学什么、以后怎么就业都是不确定的。其实在学校的专业建设上对于这样的问题的思考也是不成熟的，多数学校提出了培养目标宽泛、以“万能”为应用目标的电子商务人才，但这并不符合企业目前对电子商务人才的使用需求。

就目前培养状况看，大部分中职学校在电子商务专业的人才培养上都急功近利，缺乏培养创业型或创造型人才的意识。要改变这种现状，首先必须始终坚持与社会各方面、多层次的人才需求相适应，与社会的产业结构、人才结构、就业结构相匹配。在培养目标上，必须转变传统学历教育的思想，牢固树立教育终身化的理念。要适应社会终身学习的需求，实行学历教育与职业教育培训相结合，还要牢固树立具有创新精神的教育观念，要把过去以知识继承为主的人才培养观转变为具有创新精神、较强实践能力和可持续发展能力的人才培养观。

2.实践教学重视程度不够

目前，各中职学校的电子商务专业的实践教学都存在很大的不足，多表现为实践教学活动的目标不明确，实践教学内容不具体，甚至根本就没有便于学生使用的实训指导书等。再者缺乏实践教学所必需的实验场所和实验器材，实验以模拟为主，学生很少有机会动手实践。 再加上专业上没有放长远目光，没有广泛开展校企合作，没有形成准企业化的学习氛围。

3.教学资料与素材较少

电子商务专业的教学资料和素材是开展教学必不可少的工具，应具备难度适中、紧跟时展步伐等特点。而目前市场上有关电子商务的教学资料，特别是教材在内容的设置上还存在很多问题，如教材内容不均衡、不连贯、电子商务教材主题不清晰、教材知识陈旧、教材实用性不强、教材提供素材缺乏等，这些都严重制约着电子商务教学的有效进行。因此，电子商务的教材建设还有待加强。

三、准企业化教学模式的内涵与定位

教学模式是在一定教学思想指导下建立起来的，与一定培养目标相联系的教学程序及其方法的策略体系。从教学实践来看，教学模式将教学方法、教学手段及教学组织形式融为了一体。“准企业化”教学模式，就是模拟企业内部电子商务的岗位运作机制，制定与企业岗位实践、社会发展需要相结合的培养方案和课程体系，课程内容能充分反映电子商务相关产业和领域的新发展、新要求，同时，在校内建立岗位实训室，建立学校、用人单位和行业部门共同参与的学生考核评价机制。

在教学方法上，准企业化教学模式主要是以模拟企业实际运作为核心，配制相关的理论知识构成教学模块，专业教师同时担任理论教学和实训指导任务，同时配备校企合作企业相关教师，真实岗位真操实练。理论指导实践，而实践操作又加深对理论知识的理解，使知识与技能掌握更加牢固。教学从“知识的传递”向“知识的处理和转换”转变；教师从“单一型”向“双师型”转变；学生由“被动接受、模仿”向“主动实践、创新”转变；教学组织形式由“固定教室、集体授课”向“计算机教室、多媒体教室、电子商务实验室、电子商务专班工作室”转变；教学手段由“口授、黑板”向“实物、多媒体、现代化教育技术”转变。让学生全方位，多角度体验电子商务相关岗位实训，培养岗位思维，增强就I力。

因此，电子商务准企业化教学模式的实施是根据电子商务专业发展需要，全面引入相关企业进校开展校企合作，让学生在真实岗位上学习专业知识，掌握专项技能，通过综合类实训使学生全方位地进行电子商务实战。

四、电子商务专业准企业化教学模式实施必要性

1.为学生提供一个更完善和有效的学习环境和过程，并培养学生的企业家精神

准企业化教学是为学生提供完善的学习环境，将企业电子商务引入校园，让教学过程和电子商务流程融合在一起，有效地实现了理论与实践的结合，另外还有效地促进学生对企业电子商务真实环境的了解，并逐步培养学生的企业家精神，以便今后能够更快地融入到企业电子商务实战中，甚至激发学生日后电商创业的豪情。

2.鼓励和开发学生的创新能力和团队精神，提高解决实际问题的能力

在一个真实的企业电子商务环境中学习，教师不断地引导学生大胆创新，开发思维，寻求更好的方法，学生的创新能力得到了培养。与此同时，在项目的开发中，学生学会在一起研究问题，发挥众人的特长，从而取得最后的成果。学生在解决问题的过程中能够意识到团队协作的重要性，进而可以培养他们的团队精神，提高他们解决实际问题的能力。

3.确保课程与企业需求挂钩，与时俱进

企业需要能够很快就能上岗的毕业生，就要求在学校的课程设置中要配合企业的信息，与企业需求挂钩。这样学校才会为企业提供最适用的人才和最好的服务，取得对方的信任和肯定，从而保证自己的学生在未来日趋严峻的就业形势中力争不败。

4.准企业化模式是学校专能开发和教职工专业培训的重要途径

准企业化模式强调企业化的教学环境，这就要求教师团队具有一定的实践能力。在不断的研发实践过程中教师团队的专业开发能力得到了提升，也为学生提供了一系列宝贵的教学资源。

五、电子商务专业准企业化教学模式的实施

1.管理环境准企业化

俗话说，环境是最好的老师，一个班级所处的学习环境对班级的影响是潜移默化的。要实施准企业化的教学模式，首先要营造一个准企业化的学习及实训环境。

（1）班级架构准企业化

为了让学生及早进入角色，在班级架构方面可以引入企业的组织结构设置。打破传统的班长、副班长、学习委员、体育委员等职务设置。可以参照电子商务企业人员结构，设置CEO（班长）、营销经理（宣传委员）、工会主席（生活委员）等行政职务，让学生尽早进入企业角色。

（2）教学环境的准企业化

教学基地及实训室建设要与企业实际相符，如教学环境、实训场所或基地要与企业实际相符，环境布置要引入企业的文化、企业内涵等。我们在进入教学基地及实训场所时，要能醒目地反映学生具体的学习情况及实训进度，使学生能马上进入工作状态。同时将“一言一行，为企业负责；一举一动，为客户负责”等口号制成横幅，起到时刻提醒学生的作用。另外，我们还可以设置优秀作品展示栏，优秀员工宣传栏等激发学生的工作热情。最后，我们可以安排相关晨会，安排各项任务，总结各个团队实训进展，等等。

（3）教学或实训内容准企业化

教学或实训内容模拟企业的业务流程，按照岗位分工，以项目或任务的形式开展教学及实训活动，使学生真实体验岗位的职能。我们可以根据岗位及职责需要，设置设计、美工、客服、运营、推广等职务。我们把班上的学生依据以上职务进行分组，给每组分配不同的任务，分别从设计、美工、运营、推广、客服等环节完成相关任务，按照业绩评价体系检查各种任务完成情况，让学生充分体味到完成任务的紧迫性。同时，班级组与组之间形成良性竞争，使学生对各个岗位的操作更加熟练，并且通过完成相关任务，形成专业技能。

2.优化电子商务课程设置，向企业岗位实训倾斜

中职学校在设置电子商务专业课程之前，应该先深入企业进行市场调查，或者邀请企业专业人士前来指导，如现在电子商务专业需要怎样的技能，需要开设课程来达到这些技能，需要搭建哪些实训室等。其次，在电子商务课程教学过程中，及时了解电子商务实时动态及企业发展，改进课程。第三，合理设置理论课程和实训课程的相关课时比例，需要向实训课程倾斜。在课程设置中，可以增设商务礼仪、社会调查、营销方案策划、文案撰写、新媒体运营等实训课程。多鼓励电子商务专业学生利用课余时间进入企业参观学习。最后，要做好专业及课程的反馈与评估，形式丰富多样，如相关教师可以亲自前往企业与毕业生交流，让毕业生及企业相关人员及时反馈意见，及时调整课程相关内容。

3.与企业强强联合，创立校企合作工作室

学校要进行教学企业化，就必须给学生创设一个真实的企业环境，与企业强强联合，创立各种校企合作工作室，是一种切实可行的方法。结合电子商务办学实际，我校目前创立了电子商务创业工作室，电子商务阿百工作室等。

（1）电子商务创业工作室

电子商务模式主要有B2B、B2C、C2C等，我校主要依据C2C模式确立了一个创业的培养思路。主要是鼓励学生电子商务创业，并组建了电子商务创业工作室。在平台方面，我们主要选择淘宝平台，鼓励学生在淘宝上开设自己的网店，让他们在工作室环境中体会创业的酸甜苦辣。在电子商务创业专班的培养过程中，我校也形成了自己的一套思路。首先，我们广泛开展校企合作，吸取企业的成功经验。我校创业专班与虎门电子商务协会、虎门网商会广泛开展校企合作，引企业入校，开展多项培训、交流等活动。同时，我们也尝试把实训基地安放在企业，让学生在企业真实业务中学习相关技能，让企业及时指导及反馈我们的教学情况。

（2）电子商务阿百工作室

由于不是所有学生都适合或者喜欢创业，所以除了业专班工作室，我们还成立了阿百专班工作室。在校企合作方面，我校电子商务专业一直在路上。2013年，我校成功与深圳阿百商学院开展合作办学，组建电子商务阿百专班，开设阿百专班工作室。聘请深圳阿百商学院资深导师入校常驻教学，引入企业的真实业务，让学生在真实业务中提高自己的技能。同时，我还不定时邀请阿百商学院相关技术人员前来考核我们的学员学习情况，让学生在压力中前行。

六、结论

在就业竞争非常激烈的环境下，为学生找到合适的出路，提高学生的就业率，是当前中职学校面临的首要问题；另外，为学生提供良好的实践经验，是电子商务教学提升一个台阶的重要举措。所以，中职学校要积极主动走向社会，与有关行业组织、企事业组织建立多种形式的合作关系，建立校内校外实习基地。在实践教学中，我们应将原来应用模拟软件的方式转换成直接开网店的形式进行上机实训，学校尽力与企业建立良好关系，为学生开店创设条件。我们应该充分利用本区域的优势资源，建立市场与学校的紧密联系，把中职学校办成培养应用型、技能型的实用人才的基地，为当地经济发展做出贡献，为中职教育探索出一条适合自己的创新之路。