海辉:拼抢中高端外包人才

6月份在纳斯达克上市后，海辉就一直以“全球领先的科技服务企业”为目标全力加速，而创造一切条件吸引人才是海辉的当务之急。

作为不久前在纳斯达克上市的海辉软件的执行董事长，孙振耀目前最头疼的事情是招人。孙振耀在接受《计算机世界》报记者采访时表示，“我希望海辉软件近期能够达到1万人规模，其中无锡交付基地的人数应该要超过6000人。”

据了解，目前海辉在无锡只有1700人，而整个海辉集团员工不足5000人。在相对较短的时间内，海辉软件要招聘到足够的低端外包技术人员，已经是难事，而孙振耀最想吸纳的是中高端的项目经理型外包人才，人数至少在100名。

“中国目前外包行业亟需的不是操作型的低端人才，而是管理和市场型的中高端人才。”鼎韬外包服务有限公司CEO齐海涛表示，“而高端人才是抢来的，不是培养出来的。”

海辉究竟到哪里去抢这些中高端人才，如何去抢这些本来就炙手可热的人才，是孙振耀以及负责人力资源的副总裁周锋的当务之急。

筑巢引凤

9月15日，海辉在无锡正式启动名为“凤还巢”的人才招募项目。“凤还巢”的目标只有一个：招募出生在无锡的IT行业中高端人才加盟海辉，他们将成为海辉无锡基地的 “种子”和“中坚”力量。

据了解，目前海辉无锡基地的项目管理层人员大多数是从大连、北京、上海等地抽调来的，他们将在无锡工作一段时间后回到原来的工作地点。

孙振耀解释说：“过去海辉的招聘并没有强调地域性。但是总结这两年的经验，我们认为，从长久发展来看，在无锡当地出生长大的人，才是最适合无锡海辉的。因为这里有他们的亲戚朋友，能够习惯这里的生活环境，他们能够和海辉走得更长远。”

据海辉副总裁周峰介绍，为了使那些在外地工作的“凤”回到无锡的“巢”，海辉软件将到北上广等地做宣传，请这些城市的同乡会帮忙，同时还会发动父老乡亲做宣传动员工作。

在当天的会上，海辉安排了两个特殊嘉宾发言：一个是海辉员工张帅，她是无锡的“媳妇”，一年前跟随丈夫从上海回到无锡加盟海辉，很快成长为一个20人团队的项目经理；一个是海辉员工张巍的父亲，他声情并茂地讲述了儿子从外地回到无锡，加盟海辉的过程。

为了吸引中高端外包人才到无锡海辉工作，海辉开出了许多优厚的条件，比如薪酬和北上广一线城市的水平一致，并提供安家补贴、单身员工公寓、落户、孩子入托入学等各方面的帮助。

而至于到哪里去“抢”外包管理型人才？孙振耀认为，不是和其他外包企业进行直接的人才竞争，而是要从外包行业之外去寻找并吸纳人才进来。

孙振耀说：“很多人认为，外包是很低端的行业，其实服务外包是一个技术含金量很高的行业。我认为，IT服务可能是继中国制造业以后惟一能够在全球产生影响力的行业。”

海辉快跑

自今年6月在纳斯达克上市以后，海辉一直在加速奔跑，“我们的目标不只是参与全球竞争，而是在竞争中脱颖而出，持续成长，成为全球领先的科技服务企业。”孙振耀说。

根据商务部的统计，中国的外包企业超过1万家，而营收超过10亿元、人员规模达到万人的不到10家。

就目前而言，东软遥遥领先，外包收入估计为35亿元，人员约1.7万；2007年纽交所上市的文思，目前收入在10~12亿元，人员超过1万人；软通动力营收过10亿元，人员过万，预计今年底在美国资本市场上市。

而分析人士认为，海辉、文思和软通动力，将最有可能成长为在全球外包行业形成影响力的企业。目前来看，文思暂时领先，海辉紧随其后，软通动力正在全力进行上市冲刺。

在海辉的战略规划中，大连和无锡将是两大全球性的战略交付中心，无锡更是海辉集团的中国区总部。据孙振耀透露，海辉集团在无锡启动了世界一流的外包服务园的建设，共占地约240亩，首期88亩将于2012年年底前完工。

“海辉集团计划到2012年，将无锡基地发展成为具备6000人规模、营业额突破1亿美元的基地，成为海辉集团在全球最大的业务交付和业务运营管理中心。”孙振耀明确地表示。目前，海辉集团在全球设立了8个交付中心，并在中国、美国、日本、新加坡等国家和地区设有16个办公机构。

“在我们现在这个起点，到我们远大目标之间，是一个艰苦跋涉的过程。这个过程之中最关键的因素就是人才，人才战略是海辉的核心战略，创造一切条件吸引人才是海辉的当务之急。”孙振耀说。