BSC隐性故障导致EVDO下行异常处理案例

【摘要】CDMA-EVDO上网速率异常变满不容易排查，原因是从终端到INTERNAT经过很多网元设备，涉及很多不同的协议，缺乏统一的分析处理工具。本文介绍一起BSC隐性故障造成上传速度正常，但是下载速度异常的处理案例，旨在提供一种隐性故障的处理思路。

【关键词】EVDOBSC无线上网慢

一、问题描述

广东省H市某CDMA基站下的EVDO无线上网速度慢，现场测试无线信号质量很好，上传正常，在用户很少下载速率仍然很慢，异常情况。前期维护人员更换了基站板件，但是该问题无解。

二、问题分析与处理

首先确定问题的范围。最初的信息显示，同BSC下其他基站覆盖区域3G上网正常，故该问题属于个体性质。测试表明，语音业务正常，故问题仅限于数据。其次做常规检查，如果仍然无法找到原因，则应分析系统架构，逐级进行排查。

2.1常规检查

检查版本、告警、通知等均无异常，对基站的板件进行诊断测试，正常。检查BSC配置数据，无异常。常规检查无效，需要展开更深更广的分析和排查。

2.2系统结构分析

用户通过EVDO上网，数据流经过的关键网元结构如图，由于上网速度慢仅出现在BSC2，其他BSC覆盖区域无异常，故排除了PCF上层网元的问题，故障范围在BSC内。H市CDMA设备类型为中兴ZXC10 BSSB，数据流涉及的关键网元为：用户，Um接口，BTS基站，传输网络，BSC。

2.3测试与分析

CNO2是中兴CDMA网管系统自带的分析软件，数据可信度高。分析CNO2关键指标数据。

（1）DO接入性能评估：呼叫成功率一直比较稳定在94%以上；Session建立成功率比较稳定，达到97%以上。（2）DO流量评估：一直比较稳定，没有明显变化。（3）DO前向RLP吞吐量：一直比较稳定，没有明显变化。（4）DO传输状况评估：前向RLP重传率达到11%，明显异常，正常值在3%以下。

分析现场测试数据，C/I=13良好，DRC达到3Mbps正常，上传速率达到1M正常，下载速率不到300Kbps，而理想状况下载速率应该达到1M以上。在客户端用Wireshark抓包，发现下行TCP误包率很高，这说明空中传递的数据包被大量丢弃，浪费了有效带宽，用户感知上网速度慢。

深入挖掘中兴CNO2统计数据，发现与问题基站配置到同一块SDTB板的其他基站，大部分存前向RLP重传率很高，现场测试下载速度都异常的，这说明问题范围是成片的，应去BTS的上级排查问题。

2.4问题排查

首先对SDTB进行排除，该板会造成多个基站出现异常。优先通过调整时隙配置先做判断，这样做有个好处，避免更换SDTB板造成基站断站。调整之后现场测试下载速率有的恢复正常，有的不正常，可以认定SDTB板上一级有故障。上一级是ABPM板，之前发生过ABPM板隐性故障造成多个基站上网非常慢的案例。倒换ABPM，问题无解。分析BSC资源链接关系，BUSN资源框通过UIMU与BPSN交换框进行媒体通信，如果UIMU故障，也会影响到多个基站。倒换主备UIMU板，现场测试下载速率全部恢复正常。倒换UIMU接口板后，EVDO下载速率回复正常达到2M。网管IP E1流量观察的数据与现场测试数据吻合。查询前向RLP指标重传率约0.3%，在正常范围内，至此问题得到解决。本故障原因为BSC设备的UIMU板隐性故障。故障解决之后，前向下载速率从48Kbps提升到2678Kbps。

三、经验总结

解决EVDO下载速度变慢的问题，先确定问题范围，建立整体处理思路，再分段处理，处理时尽量控制范围，减小对现网的冲击。UIMU接口板故障，导致BUSN与BPSN之间的媒体通信异常，会造成用户终端申请DRC速率正常，上传速率正常，但是前向下载速率慢的现象。

参考文献

[1]中兴通讯培训电子文档. EVDO原理，2009

[2] CSDN网站. http：//