不同冲突因素引发的无线网络故障排查技术分析

摘 要：近年来，我国计算机网络的快速发展给人们的日常生活带来了极大的便利，但是由于其在运行过程中，总是会受到各种不同种类冲突因素的影响而发生故障，故障的发生不仅给人们带来了烦恼，而且也会在不同程度上带来一定的经济损失。因此，为了更好的减少无线网络发生故障的可能，我们有必要采取先进的技术对其故障进行排除。鉴于此，本文拟从无线网络故障分类、无线网络故障的解决流程以及无线网络故障排查技术等几个方面来进行分析与阐述，以期加深对这一问题的认识与理解程度。

关键词：冲突因素；无线网络；故障排查；技术；分析

中图分类号：TN915.06

可以说，在计算机网络发展的过程中，故障的出现是不可避免的，但是为了更好的降低无线网络发生故障给人们正常生活带来的不便和可能造成的经济损失，我们必须采取一些先进的技术加强对其运行状况的检验，尽量排除一些可能发生的故障。不过，在对无线网络故障的解决流程以及无线网络故障排查技术这两个问题进行分析之前，我们先来了解一下无线网络故障分类。

1 无线网络故障分类

无线网络故障的种类较多，不过为了理解与阐述的方便，我们可以将其分为线路故障、路由器故障以及主机故障等几个方面。首先，线路故障。一般来说，线路发生故障的原因主要包括线路损坏和线路受到严重电磁干扰两种，线路故障最常见的情况就是线路不通。对这种故障的排查通常采用的是ping命令诊断方法，首先检查路由器端口是否有响应，或者线路上的流量是否还存在，如果检查的结果均不是出于这两个方面的原因，那就很有可能是线路出现了故障；其次，路由器故障。网络发生故障的原因大多数与路由器故障有关，而路由器发生故障的原因则基本上在于CPU利用率过高、路由器内存不足或者是路由器温度过高等，其中最为严重的是路由器温度过高引起的故障，严重时则可能引起路由器的烧毁。除此之外，配置错误也会引起路由器发生故障，配置错误是一种比较复杂的问题，一旦引起路由器故障后，一般网络就无法正常运行了；最后，主机故障。主机故障最为常见的就是主机配置的不合理，比如IP地址不存在子网范围之内，或者是主机所配置的IP地址与其它主机发生冲突等。除此之外，另一种比较常见的主机故障是主机安全故障，比如一些恶意攻击者可能会通过一些多余进程的正常服务而对主机进行恶意攻击，这样就会导致主机的使用者受到一定的网络限制。

2 无线网络故障的解决流程

对于这个问题，为了理解与阐述的方便，我们主要可以从网络故障分层诊断、网络故障排除以及网络故障解决等几个方面来进行分析。首先，网络故障的分层诊断。对于网络故障的分层诊断，主要应从物理层的诊断和数据链路层的诊断两个方面进行分析。物理层主要是分层结构体系中非常基础的一层，它主要是为计算机与网络之间的物力连接提供服务，对物理层的诊断需要检查其电缆连接是否准确。数据链路层的主要任务在于保证网络层在不了解物理层特征的基础上获得可靠的传输，其故障的诊断需要仔细检查路由器的配置以及数据链路层的封装情况；其次，网络故障的排除。网络故障的排除是非常关键和重要的一个环节，它直接关系到后期网络故障的合理、科学解决。在对故障进行排除的过程中，需要对线路连接、网卡指示灯等进行详细检查，以更加准确地找到无线网络发生故障的原因；最后，网络故障的解决。对无线网络进行排查的主要目的还是在于对这些故障进行解决与处理，以更好的保证网络的正常运行。比如，对于IP地址发生冲突而导致的部分用户不能正常上网的情况，一般采取的是将IP和MAC绑定起来的方法来进行解决。

3 无线网络故障排查技术

对无线网络故障进行排查可以有效避免其运行过程中可能出现的问题与故障，减少可能引起的经济损失。在实际操作中，排查技术的种类较多，不过为了理解与阐述的方便，我们主要将对逐层排查技术进行分析。与其它排查技术相比，逐层排查技术具有较为显著的特点与优势，比如能够更加有效的发现与隔离故障等，所以目前在无线网络故障排查中应用比较多。从整体上来看，逐层排查技术又可以分为两种，即由低层开始排查和由高层开始排查。对于由低层开始排查的技术来说，主要在发展还不够成熟稳定的物理网络中应用比较多，比如建立新的网络或者是增加新的网络设备的情况下，而与此相对应，对于由高层开始排查的技术来说，则主要应用于物理网络发展相对较为成熟稳定的情况下，当然无论哪种排查技术，其目的均是为了提高故障排查的效率。具体来看，在对无线网络故障进行排查的过程中，既要遵循一定的程序与步骤，又要采用必要的检测工具与手段。首先，对于所要遵循的程序与步骤来说，第一步就是要对无线网络的TCP/IP配置信息进行检查，检查的过程中可以使用ipconfig/all或者是winipcfg/all命令，第二步就是对网络数据交换的统计信息进行检查，最后一步就是使用ping命令对连通性进行检查。而对于所采用的检测工具与手段来说，网络层次不同，它们也是不同的，比如处于最底层的物理层，一般来说，专业人员所采用的是专门的线缆测试仪，如无测试仪还可以根据网卡、信号灯等网络设备进行目测。对于数据链路层来说，其出现故障与问题的可能性相对较少，对其进行故障排除时，可以对网络设备的状态进行分析。相比较而言，网络层出现故障的概率较大，对其排查可以采用route命令对路由器的配置信息进行检查，至于应用层则可以使用程序本身所具有的特点来进行检测与分析。协议分析器具有非常强大的检测与排查能力，可以对链路层及其以上的网络层发生的故障进行排查，所以在实际操作中运用较多。

4 结束语

现代社会，计算机网络与人们的日常生活发生着越来越紧密的联系，给其生活提供了极大的便利，不过这从另一方面也说明，一旦无线网络发生故障，就会给人们的生活带来影响甚至是带来一定的经济损失，所以我们有必要对无线网络故障排查技术进行分析，以更及时地避免无线网络可能发生的故障。本文从无线网络故障分类、无线网络故障的解决流程以及无线网络故障排查技术等几个方面进行了分析与阐述，希望可以为以后的相关研究与实践提供某些有价值的参考与借鉴。在具体进行阐述的过程中，可能由于各种各样的原因，还存在着这样那样的问题，在以后的研究与实践中要加以规避。

参考文献：

[1]刘伯华，李新强，魏宏昌.网络故障的诊断和排除[J].计算机与网络，2008，22（10）：89-90.

[2]周立平，杨永，肖革新.复杂网络环境下故障排除方法及防御策略研究[J].信息网络安全，2011，30（6）：123-123.

作者单位：广东省电子职业技术学校，广州 510515