图书馆代书板使用的调查分析

摘 要 代书板的使用是某些高校图书馆辅助解决乱架问题的手段，文章通过一份读者调查，分析了代书板的利弊及使用过程中出现问题的对策探讨。

关键词 图书馆 代书板 调查

中图分类号：G253 文献标识码：A

1 代书板的使用方法

所谓代书板，就是排在书架上暂时代替原书刊位置的板状物品，一般正反都印有号码。读者进入借阅区时，拿取代书板，当读者在书架上挑选图书，并将其拿下翻阅时，必须把手中的代书板横插在这本书的位置上，使代书板露出印有号码的那一半；读者阅后若不想借这本书，就把书刊插回代书板的位置，取下代书板；若读者想借这本书，就直接取下代书板，书到借书处办手续，代书板则交回。

2 代书板使用的利弊

代书板的使用虽然有些烦琐，却也发挥着积极的作用。它能让读者养成良好的借阅习惯，维持书架的整齐，一定程度的减轻了乱架现象。此外，它也降低了工作人员的排架和整架频率，减轻了劳动强度。按照完美的想法，若读者都严格使用代书板进行找书，开架借阅区的乱架现象就会完全得到控制。但事实却并非如此，代书板在实践过程中出现了或这或那的问题。笔者认为这其中有代书板本身的弊端，也有读者的使用不当。

首先代书板本身最大的弊端就是一板不能同时多处使用。代书板能够发挥作用的前提是读者必须每次只能取一册书刊，因为一块代书板只能代替一册书刊的位置，而读者往往会索取多册书刊，从而导致书刊乱架。

其次，某些读者利用图书馆的意识薄弱，没有形成自觉自愿的行为。有的读者拿了代书板却不加以使用，只是应付管理员；有的读者认为代书板仅仅起着图书归位的作用，是为了管理员才拿的，对自己借书无所帮助，因而对代书板有所抵触，甚至为了代书板和管理员起冲突。

于是笔者针对代书板，做了一个小型的读者调查，主要就读者对代书板用法的认知及使用代书板的意愿态度等进行调查和分析。

3 关于代书板的读者调查结果及分析

此次调查，共发放了130 份，收回 126份，有效调查126 份，回收率为97% 。调查共设置了6个问题。下面以表格的形式分别列出此次调查的结果。

3.1 读者借阅过程中使用代书板情况

由表1和表2可以看出，87.3%的读者知道代书板的存在，虽是绝大多数却也不是全部。而一直使用代书板的读者只有26.2%，这说明大多数读者并没有养成使用代书板的习惯。

3.2 读者对代书板的认知情况

由表3可以看出，61.9%的读者认为自己明确的知道代书板的使用方法及作用。但在实际借阅过程中发现这其中不乏滥竽充数者，错误的理解了代书板的用法。由表4得知，近一半的读者是从管理员那里知道代书板的用法的。可见，工作人员的讲解和督促对读者良好借阅习惯的培养起着非常重要的作用。

3.3 读者对使用代书板的意愿和态度

表5中，46.8%的读者承认自己并不是一直自觉的拿取代书板，而且可以看出17.5%的读者对使用代书板存在一定的抵触情绪，若不是工作人员提醒就不拿。令人欣慰的是，由表6中可以看出，绝大多数读者愿意配合使用代书板，这使我们觉得代书板还有继续施行的必要。另外有8名读者在问题6中选择了C，这说明一些小部分大学生读者正确利用图书馆的意识和态度消极。

4 如何更有效的发挥代书板的作用

4.1 开展新生图书馆利用教育，宣传代书板的使用方法

在新生图书馆利用教育课上，将如何使用代书板作为一项重点内容。新生一入学，第一次使用图书馆的时候就使他们明确代书板的作用及意义，指出图书馆乱架的问题需要新生读者一起配合来解决，提高他们使用的自觉性，从而在以后的借阅过程中养成使用代书板的好习惯。

4.2 加强管理人员的主动性

从以上的读者调查来看，代书板能否正确使用，流通部门的工作人员起着很关键的作用，绝大多数读者都是直接或间接从工作人员那里清楚代书板的作用及使用方法的。因此，工作人员要耐心的做好读者的宣传指导工作。每位读者进入书库之前，工作人员都要进行口头提示“请拿代书板”。这样一次次重复的提示和宣传，也能加深读者的印象。其次，工作人员要加强巡架时的指导和督促，对那些不拿代书板或拿又不使用的现象加以纠正，直至读者选书时自觉使用代书板为止。

5 总结

在图书馆业倡导人性化管理的今天，大多数开架借阅的图书馆都已经不在使用代书板，乱架的现象只有靠工作人员不停的整理和上架来解决。但由于军队院校图书馆人员编制较少的关系，这种方法不能实施。因此，在工作人员相对较少的图书馆中，为了克服乱架现象，代书板不失为一种经济实惠的有效措施。当然，代书板制度并不是解决乱架现象的唯一举措，还需要其他措施的辅助，特别是工作人员的认真负责的管理和指导。

参考文献

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