柔性管理在人力资源管理中的应用

摘 要：管理是人类生产活动永恒的主题，随着现代社会进步与发展，管理已经从单纯的对物的管理过渡到对人的管理上，这就是我们常提到的人力资源管理。传统的人力资源管理过于强调对人的整齐划一的管理模式。今天，这种人力资源管理模式已经滞后于经济社会的发展。鉴于此，本文对柔性管理在人力资源管理中的应用进行了探讨。

关键词：柔性管理 人力资源 企业发展

1.前言

现代社会已经进入知识经济时代，国际化和全球化成了企业发展的新趋势，企业之间的竞争已经不是资本的竞争，而且人才的竞争。而且随着新一代的员工受教育程度的不断提高，他们素质较高，创新意识强烈，追求自由、平等、竞争的工作环境，自我管理能力也较强，知识经济时代必须谋求管理组织和管理方式的变革，于是柔性化的企业管理应运而生，柔性管理是现代企业管理发展的新阶段，柔性管理一反刚性管理的制度约束性，而是强调以人为本，尊重个人的爱好、需要和发展，人才可以在组织内随时调动，并加以自由组合。不是依靠外力(如上级的发号施令)，而是依靠人性解放、权利平等、民主管理，鼓励职工对人力资本的投资与积累，注重人才的未来与潜力，以充满挑战性的工作激励员工，将个人的发展与企业发展相协调，发挥个人积极性，推动企业的创新活动，使员工们全心全意为企业发展献计献策。事实证明，在很多实行柔性人力资源的企业中，企业发展速度加快、效益提高，核心竞争力不断增强。员工们热情高涨，在企业生产经营活动中主动学习、主动创新、积极参与培训，不断增强自己的素质与技能，以适应不断变化的社会与企业管理的需要。

2.现代企业人力资源柔性管理的措施

2.1柔性的工作设计

传统的刚性管理模式下，员工的工作岗位被人为固定，忽视了岗位设计的灵活性和柔性，员工很难获得不同岗位的体验和发展。而在人力资源柔性管理模式下，员工的岗位设计呈现灵活性，不再僵化和固定，增加弹性和灵活性。以便方便员工根据自己的兴趣、自己的职业规划，设立自己的努力方向并为之不断努力。例如传统的岗位设计将管理岗位和员工岗位独立设置，二者之间几乎没有流动性，造成很多优秀的员工，已经具备管理的能力和素质，但是由于岗位限制无法进阶。而且管理岗位又分为行政岗和技术管理岗，这些岗位的限制让人力资源流动性减弱，无法将最合适的资源分配到最合适的岗位。柔性管理模式下，我们倡导一种柔性的岗位设计，这种模式下，员工可以经过努力成功进阶行政管理岗位，也可以到技术管理岗位。同样，行政管理岗位和技术管理岗位也可以进行有机互动和流动，从而使岗位的弹性和灵活性增大，激励整个组织的活力，也鞭策企业员工不断的学习和进步，从而使整个企业组织充满活力与生机，促使组织内新陈代谢，也同时减少了人才的流失。

2.2人才使用的柔性化

人力资源柔性管理讲究用人机制的柔和性，对于不同的员工可以采取不同的雇佣方式。例如对于核心员工可以采取终身雇佣的形式，从而给员工以稳定的预期，使其全身心投入到企业的日常经营发展中，这种激励方式甚至远远超过物质激励和股权激励。对于一线员工可采用合同制雇佣形式，明确聘用期限，讲明工作细则和要求，从而给予员工一定的压力，使其努力工作，同时企业要通过较多的参与机会、基本的福利和良好的企业氛围培养员工的忠诚度(如较高的绩效工资，愉快的合作等)。 对于工作能力达不到岗位要求的予以辞退，但应给予适当的辞退金。

2.3人力资源培训的柔性化

现代企业人力资源管理必注重对员工的培训、培养，通过培训，可以增强员工专业技能，促使员工不断更新观念，优化知识结构，提高综合素质。同时也可以促进员工人际交往，使新员工迅速适应现实的工作。传统的刚性管理模式下，员工培训采用一刀切的模式，培训内容大同小异、培训形式没有变化，忽略了员工的个性差异以及工作岗位的不同，造成员工对培训不感兴趣，培训效果不高。柔性管理模式下，企业要针对不同的员工进行差异化培训，尽力形成培训的参与意识，鼓励思想交流、资源共享，并提供情感支持。对于核心员工，主要针对战略管理、企业文化、专业技能提高、企业经营管理等方面的培训，一方面培养员工对企业发展前景的参与感和使命感，以企为家。另一方面，也可以极大的提高员工的工作技能和素质，培训方式可以采用与培训机构合作，或者邀请大学教授进行专业化培训。对于一般的员工，由于其工作岗位对其技能的要求不是很高，入职门槛低，为此对这部分员工的培训不要贪大求多，而是注重一些基本功能性培训，让员工了解的企业的文化、企业的口号、企业的经营理念，增强员工的归属感，减少这类员工的流失率。技能方面的培训主要注重工作技能、工作流程、工作安全等操作性的常识，其培训方式主要是企业内部培训为主，企业让一些有经验的熟练的技能人员和管理人员对其进行适当培训。对于兼职人员或者临时性雇佣人员，由于流动性较大，如果企业对其进行深入的培训开发，员工流失将会给企业带来很大的损失，因此对这部门人员给予很少的培训机会，而且这部门人员大多是中介公司介绍或者归属于某劳务派遣公司，入职前都已经进行过简单的岗前培训，可以适应其入职岗位。

3.结语

知识经济时代，企业面临的外部环境发生了巨大的变化，这种变化迅速传导到企业的经营管理中。而人力资源管理作为企业最重要资源宝藏，倡导人力资源柔性管理已经是大势所趋，任何企业都不能忽视都这一点，都要相应的做出改变，以使企业能在竞争中得到持续发展。

参考文献：

[1]苏伟伦.转折时代管理大师看中国.北京:西苑出版社.2008

[2]曾仕强著.《中国式管理》，北京：中国社会科学出版社，2008

[3]余世维著.《领导商数》，北京：北京大学出版社，2007