柔性管理论文范文

柔性管理论文篇1

1.学校管理中柔性管理的重要性

学校管理中引入柔性管理是实现高校人才培养目标的客观要求；是推进素质教育发展的需要；是克服传统刚性管理弊端的需要；当前大学生思想变化的要求。近年，由于传统刚性管理中以奖惩和任务式管理的弊端，抹杀了学生的自主能力、个性能力，使其承受的心理压力和学习压力过大，适应社会能力较差。如何进行正确的自我评价和评价社会呢？这都需要素质教育促进学生全面发展，从条条框框的禁锢中解放出来，让学生不仅学会学习，也要学会做人，柔性管理可以很好发挥它的优势，刚柔相济，互进互补。

2.学校管理中柔性管理的反思

传统的学校管理模式单一，主要以刚性管理为主。它的核心是提高工作效率，缺乏对人性的考虑，将有血有肉的人都抽象成了高速工作的机器，将科学主义的分析、逻辑、试验规范的理论方法应用到管理当中，高度的“中央集权”，虽然改善了原始的经验式管理质量和管理水平，但同时也是人文的缺失。俗话说“得民心者得天下，失民心者失天下”，人心的丢失正是由于唯刚性管理中人本性、情感性、权变性的缺失。管理的主客体都是有情绪有思想的人，以事物为中心势必达不到人们积极自主搞好工作的目的；过于强硬、刻板的规章制度忽略了人们情感上的满足感，抹杀了发展的多样性和创造性；设定精确目标、成果、线路也限制了客体的能动把握，发展空间不大。

二、柔性管理在学校管理中的应用

1.管理结合服务，开展民主化管理

学生时代常会出现叛逆心理，一味地打压和规制非但不能提高管理水平，还会激起学生抗拒力量，对身心不利。转换观念，以学生为主体，鼓励学生和老师共同参与学校管理工作，相信学生，满足学生有一定的空间去安排自己的生活，设计学习规划，同时也支持学生自我管理生活，从而有效地实施自我控制，实现自我管理，达到自我完善。其实，柔性管理提倡学校工作中将管理与服务结合，就是在管理工作中渗透服务，把管理的过程和服务的过程相统一，从而使管理中包含服务，服务中蕴有管理。学校不再只是“为了学生，关心学生”，让学生以管理者和服务者的身份，和学校互换立场，通过师生交流更理解学生心态，在情感上产生共鸣，为管理和改善工作做好基础，产生双向互动，既深化了老师对学生的服务工作，同时也优化了学校的学习和生活环境，提供培养多方面人才的条件，提升了老师综合素质，达到学校培养目标和学生自我发展的统一效果。

2.注重情感凝聚，柔性关怀心理

人都是有情绪、有思想的，无论是作为学生还是老师，内心渴望得到足够的空间去发展，希望有凝聚力地一起工作，劲儿往一处用，在管理工作中展现学校最好的一面。柔性管理的核心就在于挖掘情感对行为决策的正向引导力，用情感来凝聚人心。不懂得沟通，再高明的管理手段也没办法叫人心悦诚服，没有亲和力的领导，总也害怕成为光杆司令。处在学校这个庞大管理体系中，每个人都需要融入感情，用内心去沟通，增进感情，培养亲和力，老师要“体察民情”，不能以老师还是管理者的身份压制学生，学生也不能“害怕”而拒人千里之外。在学校管理中融入柔性的人性化管理，既有助于促进学校人才的全面发展，又可以增进组织凝聚力，弘扬学校文化。

3.构建校园文化，发挥价值导向

学校的生存和发展离不开良好的校园文化。独特的校园文化是老师和学生发展的土壤，会促使学生活泼、稳定的自我发展，是学校的整体精神，联系和协调学生和老师之间和谐发展。学校的各个元素是来自不同地方的人们，承认师生不同个体价值的多样性、差异性和文化的多元性，是形成“共同”价值观的前提，以个体价值观为基础元素，在矛盾和碰撞中形成价值体系与目标，以此为推动力形成全新的校园氛围，才能更好发挥学校管理的价值导向功能，促进学校管理工作进行，发展文明校园。

三、结语

学校管理是一个庞大而复杂的工作体系，在人们民主意识越来越强的现代，发展柔性管理显得尤为重要。柔性管理注重“以人为本”的中心，讲求软化管理，依靠尊重和民主激发人的主观能动作用，调动人们参与积极性使工作得以完成。而通过工作中的实践和探索，科学管理更要求刚与柔有机地契舍，以刚性管理为骨架，柔性管理为血肉形成一个整体，从而使刚中有柔、柔中有刚，管理的涉及范围应该涵盖体系内所有的要素，综合提高学校管理水平。

柔性管理论文篇2

1、柔性管理内涵

现代企业目前都广泛趋向于柔性经济管理模式，其间各类机构共同形成自动监督体系；再就是注重员工主观能动性和创造性的激发成果，管理动作相对倾向于人地地位平等层面之上，这类以人为中心的管理手段，主张利用无形的价值和文化基础控制人员意志结构，保证员工之间相互尊重，能够自觉在竞争项目中获得进步，保证差异互补能效，最终科学推动企业可持续发展进程。具体来讲，柔性管理比较关注决策流程变化的跳跃性和弹性灵敏度结果，其间借助“人性化”作为主体标识，关注员工行为和内心变化细节，采取非强制管理方式，使得其充分感受到企业对自身的关照力度，自觉产生强烈的归属感官效应，员工在此类管理制度范围下必然自觉遵守不同规章制度，全面进取，进而为维护企业创造动力贡献更多技术力量；同时依照虚拟社团、差异性互补以及信息共享原则为贯彻运营、管理知识体系提供适应契机，最后稳固市场竞争优势基础。但是，因为周边环境、企业文化以及员工素质差异影响，难免令个人和企业目标之间存在突兀反应，为了合理弥补这类弊端问题，柔性管理必须在关键时刻发挥引导功效，确保进一步对员工产生强大而持久的影响功效。

2、柔性管理影响作用

（1）变化性领导关系

须知市场本身竞争环境瞬息万变，任何反应细节都将决定企业未来发展前景。因此，有必要科学实施柔性管理制度，在此基础上企业领导机构增多且保留适当灵活性特征，为了不断适应市场变化需求会滋生一定弹性反应，最终竞争能力便在动态变化中获得新生，企业员工之间的领导机制同步获得合理调整。

（2）权利的分散和下放结果

企业获得良好发展需要单位员工贡献聪明才智，尤其在柔性管制范围下，如若每个员工都能深入到企业经营决策流程之中，价值链体系必将由此得到完善，由此不同组织管理和经营权利都会顺势下放到基层领域之中，确保员工都能全面参与到问题处理项目之中，履行应有的职责内容并适应不同社会变化现象。

（3）员工之间的交流明显加强

市场环境不断变化，灵活的柔性管理如若有效适应，就必须做好觉悟面对日后工作中不同问题滋生结果，坚决杜绝一个专门部门处理现象，尽量委派诸多人进行共同商议，稳定员工之间工作心得与情感交流实效，争取在各类部门之间借助横向协调克制一切管理问题。

（4）员工工作热情的全面提升

透过企业柔性管理背景观察，尤其在人性化和民主化管理机制影响下，单位员工都能够为企业决策提供自身合理建议，长时间便形成应有的归属感，进一步不断强化自身技术应用能力和职业道德素质；员工之间同步开创和谐交流氛围，整体工作热情持久不下，个体自然能够在自由工作环境中发挥特殊的英明才智。

二、目前我国各类企业在经济管理环节中发挥柔性管理作用的行为细节研究

1、企业柔性管理核心理念

涉及旧式经济管理模式，具体结合企业长远计划控制经济变化流程。柔性管理相对地更加关注于企业在现下流程的发展环境，能够适时地指导企业一切经济活动都不与企业实际条件相互冲突，避免牵涉过多弯路，使得双方快速制定彼此有利的合作关系架构，最终贯彻共赢技术指标。也就是说，企业在经济活动组织和调试上已经透过原本的推进式发展向牵引式层面过渡。

2、企业柔性管理方法

过往刚性管理手段十分注重强制性特征，不会依照人意而随意更改。而现如今柔性管理将集中精力调试管理动作程序化和刚性化弊端，顺势彰显非程序化和柔性化管制特征。如科技人员在企业内部能够自由行动，针对各类单位创新活动予以科学指导。企业如若在关键时刻加大对某项产品项目研发和设计投入力度，企业总体成本数量亦会同步降低不少，而这部分柔性管理将令企业决策更加自由、顺畅。

3、企业柔性管理环境

至于柔性经济管理决策能否贯彻预期实效，大多数情况下取决于特定环境的复杂影响程度，包括内部与外部两类层面，如若企业领导作风不够正派，柔性管理能效全面扩散就会显得比较困难，后期整改实效自然不够理想。

4、企业柔性资产分配

企业实施资产分配必然依照现实经济环境以及条件变化特征予以适时地调整。尤其在关注不同影响因素期间，须同时兼顾多数人利益前提下，为资本分配比例、数量、辅助政策选取等程序提供监视辅助动力；必要时依照不同时期环境变化条件进行对应分配，当然须同步关注分配政策实用性和灵活性特征的稳固结果。

三、合理应用柔性管理指导企业经济管理实践的细致策略解析

1、树立人本管理理念

员工一切工作行为无须严厉规章制度规范，相对地管理者应该时刻关注单位员工特定阶段心理反应，进而确保在不影响企业总体经济效益前提下，针对员工整体实施民主化、人性化管理手段，督促员工不断完善自身并发挥特殊潜力能效，注重在团队建设中贡献自我适应能力，最终充分调动组织工作积极态度。

2、刚性与柔性管理模式的协调

刚性、柔性管理实际上长期维持相互统一以及彼此促进关系，其中柔性管理需要配合刚性管理中的规章体制作为调试媒介，企业如若失去强性规章手段难免会令工作队伍成为一片散沙；但是刚性管制方案仍需灌输灵活、多变特效，企业只有在特殊硬性规章约束环境中采取灵活方式，才能稳定其长远发展活力。须知柔性管理手段主张提升企业敏感反应程度，强化内部信息流动效率。为了顺利贯彻柔性管理指标，就必须适当精简企业管理层次架构，充分优化服务流程并重组业务结构，稳固职责细化管理特征；另外就是维系不同职能部门之间的流畅沟通实效，使得企业内部不同单位之间进行无间配合，进一步创造更大的经济收益成就。另一方面，企业领导可考虑建立具备柔性特征的组织结构。具体来讲，就是全面减少对企业经营目标贡献力度不大的人员，合理压缩与企业不相关的机构和管理层级，进而最大化的降低企业决策和操作层之间的层级数量，保证决策层的快速反应能力和管理策略落实效率。同时，企业管理层有必要定期与操作层人员进行心得交流，有效提升信息反馈速率和准备特性。柔性组织结构的建立相对有利于信息快速传递与决策科学执行结果，当中企业管理成本同步降低，信息传递过程中的保真质量也得到适当稳固。具体来说，柔性组织结构能够保留必要的节约、高效以及灵活快捷特征。

3、全面提升企业员工的素质水准

任何企业都是透过人员予以管制的，可以说企业内部员工素质与管理水准将直接影响企业经济效益，因此，针对员工实施柔性管理教育，使得个体知识和才能尽量丰富完善，之后再去发挥潜能巩固企业可持续发展动力，这便显得事半功倍。特别是在基层员工中拓展柔性管理策略期间，毕竟任何企业都是由少部分领导层和大多数普通员工构成，而这部分核心要素便集中在员工团队之中，为了顺利稳固企业主体员工柔性化管理能效，就必须加大此类制度贯彻力度，保证员工在心理上能够获得企业领导特殊关怀，进而在工作领域中提升积极性，主动参与到企业发展规划和建设项目之中，自由发挥想象力和创造意识。只有长期坚持此类手段，企业长远发展活力也便清晰绽放。

4、鼓励人才自由发展

目前国家之间竞争实际上在于人才吸纳与改进质量之上，企业长期可持续发展必须借助先进人才技术力量推动，只有人才储备具备合理规模，人才有效技术以及理念支撑功效才能如数呈现，今后正确发展方向自由延展。因此，各类企业管理工作中应该赋予人才一定的自，提供相对广阔且灵活的发展空间，其间适当加大创新技术人才培养经济投入数量，并且在不违背社会相关制度基础上，针对企业尤以的策略进行适当采纳，相信日后的企业发展前景必将无可限量。

四、结语

综上所述，当今时代下柔性管理已经成为企业多元可持续化发展阶段中的最佳决策手段，尤其在人性化管理环境中，企业灵活性、适应性以及反应能力全面彰显，相对于有利于组织内部形成相互协作和团队精神结构；只有充分完善员工管理实效，企业内部发展动力才能全面填充，进一步为企业在市场竞争中获得一席之地奠定深刻适应基础。

柔性管理论文篇3

论文摘要：人力资源管理的柔性化是知识经济时代的必然趋势。本文分析了当前经济环境下传统人力资源管理模式面临的挑战，阐述了柔性管理的内涵、特征以及柔性人力资源管理模式的构建思路。 论文关键词：人力资源柔性管理刚性管理 一、当前经济环境下传统人力资源管理模式面临的挑战 现代组织所处的环境正在从相对稳定的静态环境转向日益复杂多变、充满不确定性的动态环境。环境的复杂多变加剧了企业的竞争，全球人才争夺战愈演愈烈，对组织的人力资源管理工作也提出了新的要求。传统的人力资源管理模式是在相对稳定的经济环境和企业战略长期不变的情况下，依据企业经营战略和运营模式而确定和实施的，包括人力资源规划的制定，人员的选、用、育、留等，都是依赖于固定的模式、组织、规章制度进行的统一管理、统一工作，侧重于用人做事。而在不确定的经营环境下，组织所处的内外环境变得复杂多变，人员的流动性加强，企业面临人才短缺、人才流失的危机。如何把人力资源规划纳入企业发展战略，如何进行薪酬管理、绩效管理等相关的人力资源管理职能，都将变得复杂和难以确定。传统人力资源管理工作中以工作任务为核心的刚性管理模式越来越不适应当今组织快速发展的需要。 柔性人力资源管理模式的提出，迎合了这一需要，它强调“以人为本”、以人的个性化管理为核心，对人力资源的管理随时间、外部环境变化而变化。这种反应敏捷、灵活多变的柔性化管理模式，适应了当前经济环境的需要，是对传统人力资源管理理念的一种提升，是人本管理的一种实践形式。 二、人力资源柔性管理的内涵及特征 (一)柔性管理的内涵 “柔性”一词源于英语"Flexibility"，意为柔韧的、灵活的、能适应新环境的、可通融的，原指物质的一种物理特性，后引申到人，包括人的行为、思想。关于人力资源柔性管理的定义，聂会平、王培根、郭毅夫(2007)认为，人力资源柔性管理就是通过人力资源实践柔性对现有员工技能、行为的调配和重构来获取人力资源的整体柔性，从而使企业产生持续竞争力。朱晓辉、凌文检(2005)认为，柔性管理是知识经济时代的必然趋势，而柔性管理的关键部分——人力资源管理的柔性化，主要包括领导的授权与员工的全面参与、工作分析的柔性化、员工的培训与发展以及柔性的激励措施。 综合看来，柔性管理是相对于刚性管理而提出的一种新的管理思维和管理方式。刚性管理强调“以规章制度为本”而不是“以人为本”，主要是凭借制度约束、纪律监督和赏罚分明的激励对企业员工进行管理。这种机械的、非人性化的刚性管理模式，无法有效激励员工、充分发挥员工的积极性和创造性。而柔性管理是指“以人为中心”，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人自觉行动。从本质上说。柔性管理更加强调人在管理中的中心地位，要求用“柔性”的方式去管理和开发人力资源，激发员工的积极性和创造性，从而使员工真正成为企业获取竞争优势的源泉。 (二)柔性管理的特征 1 内在驱动性。柔性管理的最大特点在于它主要不是依靠上级的权力影响力和监管，而是依赖于员工的心理过程，从内心深处激发每个员工的内在潜力、主

柔性管理论文篇4

摘 要：为了在社会、学校与学生的不断变化中谋求平衡并促进学生各方面良性发展，高职院校学生管理实现柔性化势在必然。从初步的探索实践看，其实现的现实途径有：管理观念人本化、管理制度规范化、管理过程模糊化、管理评价多样化、管理手段网络化等。 论文关键词：高职院校；学生管理；柔性管理 知识经济的发展，使柔性管理成为现代企业发展的新趋势。柔性管理的实质就是通过发挥员工主观能动性使企业组织、生产、营销等各个管理环节保持灵活性，从而实现与市场变化的互动，保证企业的发展。很明显，其实质在于适应社会的变化与发展，不断追求员工与企业的共同进步，柔性管理在企业界取得的巨大成功，使高职学校的学生管理工作深受启迪。为了使每个学生都能够得到自由而全面的发展，为了满足社会对富有柔性的高级技术型人才的渴求，高职院校的学生工作必须实行柔性化管理。 一、管理观念人本化 柔性管理的要义之一是要以人为本，主张尊重人、爱护人、理解人、关心人，将提高人的道德情操和思想境界作为管理核心，以满足人的精神需求、实现人的价值作为管理目的。由于高职院校的学生对自身评价不高，有较强的失落感。因此，为了激发学生的能动性、积极性和创造性，开发学生的潜能，学生管理者应真正确立“以学生为本”的教育管理理念。这就要求尊重学生的人格，理解学生的差异，宽容学生的错误，注重学生的参与，更多地给学生以信任、激励、提醒，增强学生的信心和成功欲望，突出学生在管理中的主体地位和作用，鼓励学生对学校各项教育工作进行策略思考，强调学生积极主动地进行自我评价、检查、监督、控制和调节，从而保证学生“自我管理、自我服务、自我激励”功能的有效发挥。从这个角度看，管理观念的人本化实质上是要求学生管理者自行破除以至高无上的权力和不容质疑的命令为依托的刚性管理模式，通过“己所不欲，勿施于人”的换位反思，形成双向无限交流、宽松和谐的良性教育管理环境，以满足不同层次学生个性发展的需要，实现管理的柔性化。 二、管理制度规范化 柔性管理作为超越刚性管理的新型管理方式，是内在地吸收了刚性管理的合理因素而构建起来的。在人们的道德境界尚未高度发展、依然需要外在约束的情况下，柔性管理必然是在科学健全的制度规范基础之上而进行的灵活、权变、非程式化管理。基于此，高职院校学生管理的柔性化也不可能离开较为规范的各项管理规章制度。这就要求把教育的内容和要求体现在管理的各项制度中，进一步完善学生工作的各种规章制度，形成严密健全的制度管理机制。在管理实践中，科学完善的学生管理制度应该包括学生思想教育管理制度、学籍管理制度、日常管理制度、奖罚管理制度、素质评价制度、学生干部管理制度、毕业就业管理制度等。管理制度制定不仅要有章可循、奖罚分明，而且要符合高职学生身心发展的特点，符合技术型人才的成长规律。并且，管理制度要随教育发展而不断完善，又要有相对的稳定。从制度的执行来说，强调制度的内化，即在激励学生可为与不可为的过程中，通过自我调适、自我运转、自我实现，将制度的要求内化为自身的一种基本素质，内化为学生的自觉行动。高职院校学生管理制度的规范化，能够使管理从上而下的“管制”转变为从上向下的服务，变从上而下的简单命令为上下左右的沟通、协调和疏导，形成有机、联动而又良性循环的运作机制，促进学生的全面健康发展。 三、管理过程模糊化 柔性管理实质上是一种目标管理，它强调随市场灵活变化的管理目标，不关注或忽视达到管理目标所经历的一系列过程，即表现为一种模糊操作的管理过程。由于学生的发展过程是一个不断变化的动态过程，因人、因境、因时而宜，充满了不确定性和偶然性，绝不是简单明确的数字叠加。在这种情况下，试图运用科学的精确方法对之进行管理是不可能也不现实的，只能强调管理过程中的模糊操作。同时，高职学生已经过多年相应的各种教育，大多数具有良好素质，有能力在教师的指导下根据自己的客观

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所谓柔性管理，就是在以人为本的理念基础上，将人放在管理的核心位置，利用人的心理分析来采取一些管理手段，实现激励员工的效果，使人的主观创造性和潜能都被充分激发出来，使其能够自愿主动的为企业贡献自己的力量。目前很多企业都已经充分认识到柔性管理的优势，并且也逐渐将柔性管理作为经济管理的一个重要手段来应用，积极打造良好的企业文化，营造和谐的企业氛围，提升员工对企业共同价值的认知和理解。通过柔性管理，可以极大的提升员工的自觉性，管理效果要远远好于驱动性管理。而柔性管理之所以会出现，正是因为刚性管理已经不适应现代企业的发展需要，无法为企业的经济带来更好的效益。因为刚性管理严重制约了员工的积极性和主观创造性，不利于企业各个部门的灵活管理和协调，制约着企业的快速发展。当然，刚性管理的积极作用我们也不能否认，通过刚性管理才能形成一定的制度和约束力，才能规范员工的行为，消除其懒惰心理，从而使企业走入正轨。但是其却没有考虑到员工的情感需求，不利于提升员工的士气。为此柔性管理是很有必要应用在企业经济管理中的。

2、柔性管理在企业经济管理中的有效作用

2．1帮助企业适应时代的发展

在当今时代下，企业之间的竞争就是人才之间的竞争，因此企业要获得更大的发展，就必须要不断的培养更多的高素质人才。而柔性管理对于提升员工素质，增强员工的责任感与归属感有着重要意义。但是需要注意的是，员工的素质越高，越需要被尊重，越需要从情感方面来获得满足。若企业一直采用刚性管理，是很难达到这样的管理效果的。只有实施柔性管理，为员工营造一个良好的工作环境和氛围，使其能够更加轻松愉快的完成工作，将工作当做一种乐趣而不是负担，提高工作效率。

2．2提升企业的市场竞争力

目前几乎每个企业都面临着非常激烈的市场竞争，通过柔性管理可以极大的提升企业的竞争力。主要体现在内外两方面。对于企业内部而言，柔性管理可以提高企业员工的整体素质和工作积极性，这无疑能够提升企业自身竞争力。对于企业外部而言，柔性管理可以灵活调整企业的生产经营，尤其是对生产订单采取柔性管理，可以最大程度的优化企业资源配置，减少资金的占用，增强企业的竞争力。

2．3；有助于实现生产柔性化

生产柔性化是当代生产发展的关键趋势，这种趋势也导致_了．企业组织管理改革产生一定的趋向性。现代的企业竞争说到底是人才间的竞争，企业的柔性管理很多时候取决于人们思想的柔性，关键在于尽量减小沟通的壁垒，促进企业高层与低层员工之间的相互沟通效率。比如日本汽车气势凶悍地进军美国市场后，美国福特公司对其迅速崛起感到不解，于是他们进行了相关的调查，调查发现，丰田公司管理结构是从总裁到低层职员的七层式结构，而福特公司却达22层之多，哪个企业管理起来更具效率自然不言而喻。

3、强化企业柔性管理的对策

3．1以人为本是核心强化

企业柔性管理，核心和关键就是要在企业中落实以人为本的管理理念。对员工一定要采取民主而自主的管理方式，强调企业的团队合作与自我合作之间的协同进步，充分尊重员工自我发展的心理和意愿，注重调动员工的积极性，而做到这一点就需要企业的管理层在对企业的未来进行规划时，时时不忘员工的利益、员工的思想感情与员工的个人发展。

3．2处理好刚性管理和柔性管理间的关系

刚性管理与柔性管理之间是辩证统一的关系，彼此相互联系、相辅相成，二者间的最终目标具有一致性。可以说，刚性管理往往是企业进行经济管理工作时的基础与前提，缺乏规章制度硬性约束的企业是无法实现有序的管理的。而柔性管理确是对刚性管理的一种升华与补充，可以有效弥补刚性管理过于程式化和规律性的管理方式，为企业内部的精神气氛增加一丝人情味。可以说，单纯的刚性管理无法使企业走得更长远，单纯的柔性管理也不能推动企业的稳定向前，只有刚柔相济的管理方式，才能在真正意义上推动企业向着更好的方向前进。

3．3注意提升管理人员的素质

管理人员的素质直接决定了企业管理成效的好坏，为了企业的进一步发展，必须十分注意对管理人员素质的培养，只有管理人员的眼光长远了，胸襟开阔了，管理才能与管理知识丰富了，才能带动全企业向着和谐、高效、稳定、乐观、积极、向上的层面不断前进，才能有效地化解企业内部的矛盾，促进企业经济效益的提升。

3．4积极赋予人才以自

人才需要有相对自由的发展空间，赋予人才自能够帮助人才实现自身的价值观，使人才觉得自己在企业里的发展是充满活力的。只有当企业为人才的发展提供了相对自由的空间，不去压抑人才的创造性，才能使得人才对企业的归属感获得提升，同时对于自主发展过程中带来的创造性的发挥，也会使得人才具有一定的成就感，这些都能很好地促进企业留住并招募到更多、更好的人才。

4、结束语

综上所述，企业在经济管理过程中，不但要注意严格按照相关章程和规定进行刚性管理，更重要的是要积极利用柔性管理来提升自己的竞争力。尤其是在一些中小型企业的发展中，柔性管理的作用和意义要远远大干刚性管理，是一种非常可行的管理方法。

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1.柔性管理的特点

(1)柔性化的管理决策，在刚性组织中，作为企业的领导，决策者的决策通常是自上而下推行的，领导负责对总体工作的指挥，组织成员主要进行执行命令，该类决策存在浓重的高压主观色彩。

(2)科学化的扁平化结构。在刚性管理中，通常组织结构是垂直型的，职能式管理，进行统一的分工和指挥，该结构的缺点是信息传递速度较慢，且效率差，对全面发展型员工的培养产生不利作用。柔性经济管理对扁平化结构提出，将不必要的中间管理层实施精简，不将权力下放给组织成员，将独立处理问题的能力提升，激发其创新性和主动性，从而使企业稳定得以实现。

(3)激励效果较为明显。激励方法作为柔性管理中的重要部分之一，主要包括物质激励和非物质激励两种方法，在日常管理中，企业将二者结合起来，使物质激励的基础作用得到充分肯定。物质激励将组织成员的低层的生活需要得到满足，而非物质激励则是对成员自我价值的实现以及尊重的精神需求进行满足，实现成员的热爱工作，从而全身心地投入至工作中。

2.柔性管理的重要性分析

(1)由于我国市场经济制度的建立时间较晚，现代化企业经济管理制度还不够完善，甚至在计划经济的影响下，刚性管理已经无法使企业管理满足现代企业发展的需求，有一定的不足之处存在：第一，企业经济管理模式有一定的滞后性存在，例如在某一个人手中集中了企业的领导权，容易有一些等不良现象产生，再例如企业对公司章程进行设置时过于死板，存在计划经济的阴影，以职权对章程事项决定，这些都会对企业经济的发展以及管理模式现代化的转变产生阻碍。第二，落后的企业人力资源管理制度，水平较低，企业在有计划地向市场经济制度进行转变的过程中，未能更好地对企业经济管理模式进行整顿，使企业在员工招聘、培训、绩效考核以及薪资发放等人力资源管理中都会有刚硬的体现，将员工的情感需求产生忽视，背离了国家倡导建设以社会主义核心价值观的精神文明以及国家关于企业管理的相关法律法规的规定。

(2)作为一种现代化的管理模式，柔性管理模式有柔性化、灵活化、人性化等特点存在，其重要性主要包括：第一，对企业经济管理体制的转变产生有利作用，提升管理水平，美化企业文化，使企业的发展产生促进作用。第二，对企业和员工之间关系的协调发展产生有利作用，使企业与职工之间利益冲突得到正确处理。第三，对国家号召产生有利作用，跟随时代的发展，使国家经济实力的发达得到推动。

二、企业经济管理中柔性管理作用的体现

1.柔性化的工作制度

在企业生产和销售环节中，对顾客的利益更为注重，将产品的交货日期缩短，增加了产品的使用周期，在生产计划的制定中也会有柔性化体现。与顾客订单和需求量相结合，对每一季度的生产数量、每一年度的生产总量得以确定，而不是企业结合自己的意识对生产计划进行制定，在销售中也更加趋于柔性化状态。销售产品不仅应对产品的使用效能进行考虑，而且企业还应对产品的质量及品牌效益得到关注，一个企业的发展与顾客之间存在息息相关的作用，也被称之为企业的生命力来源，所以，运用柔性化销售企业产品时，员工可采用主动与顾客联系的方式，使顾客对本企业品牌和产品的兴趣得以激发，鼓励顾客积极对本企业的产品进行使用，不仅能够将销售环节的时间节省，而且在产品后期的维护管理中也会有柔性化形成，由于企业的生命力是信誉，没有信誉的企业一定会处于一败涂地的地步。

2.人力资源管理更加追求人文主义

在现代经济管理中，应用柔性管理模式可以使企业的工作制度达到柔性化。特别是在工作时间安排上，企业在已经制定的工作计划基础上能够将员工的工作时间适应员工的身心，也可以对一些特殊员工给予特殊待遇，其中企业运用优惠待遇和人性化管理的方式对女职工进行应用，也可以对一些特殊员工实施特殊待遇。其中针对女职工的优惠待遇和人性化管理内容主要包括：产假、经期假、以及哺乳期假期等将柔性管理中的人性化进行体现的待遇。在工作任务量分配的过程中，也应将以人为主的柔性化管理模式的人性化特点得以体现。

3.员工薪资待遇对员工的情感需要更加重视

企业在对工作场地和布置工作工作空间的宽度和亮度进行选择时，应与员工办公相适应，使办公环境的美化和卫生水平的良好得到保障，同时也为员工生活方面的需要进行准备，定期开展聚餐和出行旅游活动，该类柔性化措施都能与企业的员工得到更为满意，大大提升了员工工作的积极性和工作能力，进一步实现企业文化的宣传和企业经济的发展。

三、企业经济管理中柔性管理的应用

1.柔性化的组织机构

在现阶段的发展中，企业经济管理有了较大的优化，该部分的功劳都归属于组织机构的柔性化。对于组织结构而言，较多企业会有大量的冗员现象存在，而经济管理方面，会有较大的阻碍作用形成。柔性化的组织机构主要是通过对一些不必要的人员进行裁剪，并将无关的职能机构得到压缩，使企业管理层次等一系列的措施得以减少，优化企业的操作层和决策层之间的管理层，提升工作的质量，帮助企业有效处理一系列细节问题。

2.多样化的产品结构

企业经济管理不仅使成本得到节省，只有让产品对市场进行有效占领，使人们在消费中的比重逐渐加大，才能使较大的经济效益得到获取。柔性管理应将“未卜先知”的观念融入进去。从根本上进行分析，为了更好地发展企业，必须运用多样化的产品结构方法，而多样化的产品结构与市场的需求得到依赖。在应用柔性管理的过程中，能够使企业的下一步前进方向得到充分洞悉，将潜在未知需要和开拓的市场得以识别，进一步预见变化并自动应付变化，这样即可将产品结构的多样化得以实现，在客观上提升利益的效果。

3.柔性管理和刚性管理之间的关系得到正确处理

在企业经济管理中，柔性管理发挥着良好的作用，当并不是唯一存在的。企业经济管理需要较多管理方式存在，例如：刚性管理，目前发展的重点是对柔性管理和刚性管理之间的关系实施正确处理，避免两者有不必要的冲突和矛盾产生，另一方面，紧密配合两种管理方式，满足优势互补的作用，从而为企业经济管理创造更大的价值。作为企业经济管理的重要组成部分，柔性管理和刚性管理不会有凌驾于谁的现象发生，两者之间是并存的。

四、企业柔性管理落实的对策和建议

1.树立以人为本的理念

采用民主化、科学化的方式对员工进行管理，使其作为企业大范围的一员，为员工创造一个良好的工作环境，强调员工间的合作交流，在竞争中进步，与员工的意见进行尊重，使员工的积极性得以调动。

2.刚性管理和柔性管理之间关系的正确处理

刚性管理和柔性管理是相辅相成的，两者的关系缺一不可，并不是对立的。刚性管理这是运用规章制度对员工的行为实施约束，使企业的秩序得以维持。柔性管理这是补充刚性管理，使企业的氛围得以活跃，充分将员工的主动性和创造性得以调动，从而达到企业共同发展的目的。

3.企业激励机制的完善

企业应对科学的薪酬制度进行建立，作为人才吸引和留住的关键手段。对于高素质人才来说，人才价值大小衡量的尺度则是薪酬，高薪酬能够使员工体会到企业对他们的重视。所以，企业应将员工的工作表现作为基准，使薪酬制度得到科学完善。另外，精神激励的强化，适度分权，使员工参与企业管理得到鼓励。薪酬制度只能将人最低层次的生理和安全需求得以实现，却无法满足员工的归属感，实现自我价值。所以，我们在企业中应运用民主管理的方法，听取员工的意见处理存在的问题，将部门间的限制打破，充分发挥员工自身的才能，从而达到自我实现的目的。

五、结语

总之，在现代社会持续发展的过程中，市场的发展趋势使企业对柔性管理的应用力度得以加大，而在柔性管理工作施工中，企业的弹性也会有大幅度提升出现，最大限度地使企业满足市场发展的需求得到保障。其次，企业自身经济管理措施在对柔性管理工作进行执行之后，能够使企业内部的融洽性和和谐性得到促进，更好地将企业对经济体系的挑战得以面对。

柔性管理论文篇7

[关键词] 柔性管理 刚性管理 人力资源管理

现代人力资源管理模式对组织中人力资源管理提出了新的要求，传统的人力资源管理工作中的那种以工作任务为核心的刚性管理模式已不能适应当今组织快速发展的需要，取而代之的是以人的个性化管理为核心的柔性管理模式，它是人本管理的一种实践形式。从以制度为核心的人力资源管理模式到以对人的行为研究为核心的人力资源管理模式，是当今知识经济时代中人力资源管理模式的又一次提升。

一、我国柔性管理的历史渊源

在我国管理理论中，老子管理思想具有鲜明的柔性化特征，包含了丰富的柔性管理思想。以弱制强、以柔克刚是道家思想的主旋律。老子是从世间万物由强到弱的转化中看到实行柔性管理的必然性的。老子主张：“知其雄，守其雌，为天下溪”，“见小曰明，守柔曰强”，即在管理方式上要遵循柔性化原则，用柔性战略改造以往的过分强调“有为”的刚性管理方式，克服其弊端。由于老子仍主张“知其雄”，因此不能把老子的思想简单地理解为是用柔性化管理方式完全取代刚性管理方式。

我国历史上另一位成功运用柔性管理的就是汉光武帝刘秀。汉光武帝刘秀是东汉王朝的开国皇帝。西汉末年，王莽篡政、残虐天下，面对民不聊生、群雄并起的乱世危局，刘秀依靠其卓越的领导才能，由小到大、以弱制强，了王莽，扫平了封建割据势力，重新完成了封建国家的统一，并在此基础上安定社会秩序、发展社会经济，使人民安居乐业，国家繁荣富强，史称“光武中兴”。刘秀认为，在管理中应示人以柔，即对人仁德宽厚、广施恩泽、泛爱容众。对待下属，宽容豁达；对待百姓，宽松为本；对待功臣，高秩厚礼。正如刘秀自己总结的：“吾理天下，亦欲以柔道行之。”用现代管理学发展的前沿理论予以说明，就是实施柔性管理。

二、柔性管理的产生

“柔性”一词在词典中被解释为柔韧的、灵活的、能适应新环境的、可通融的。它于20世纪末从两条途径被引进管理学中。一条是技术管理的途径，利用计算机智能技术进行敏捷制造、柔性制造。柔性在技术上代表弹性、可适应性、可扩展性和可兼容性。另一条是企业文化途径。20世纪80年代，美国学者提出了企业文化的理论，强调人处于管理的中心和主导地位。企业文化强调企业精神、价值观和员工的凝聚力，这些因素与管理计划和制度相比，无疑更具有柔性。

柔性管理是相对于刚性管理提出来的。刚性管理指“以规章制度为中心”凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。这是21世纪通行的管理模式。柔性管理则是指“以人为中心”依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。

三、柔性管理与刚性管理之辩证关系

刚性管理是指“以规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行的管理。这是21世纪通行的管理模式，如著名的泰勒管理模式：泰勒管理理论将人看作“经济人”、“机器的附件”，它强调组织权威和专业分工。泰勒认为由于组织内部各要素之间联系非常复杂，通常是多维度、多层次的，所以在管理实践中，组织应注重以严格的管理制度为主。但是这种刚性管理方式，虽然促进了管理的规范化，但并不能激起员工持久旺盛的工作热情，相反这种理性的、刚性的管理方式恰好与员工通常所表现出的非理性的、丰富的情感需求及整个管理系统中的多维性联系构成了矛盾。随着生产力的进步，泰勒的管理模式已不能适应时展的需要，社会急需建立一套具有时代特点的、并更应是以注重创设良好的群体气氛为主的新型管理模式。为此柔性管理应运而生。

柔性管理是指强调“以人为中心”，依据企业的共同价值观和文化以及精神氛围而进行的一种人格化管理；它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性的管理方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而达到把组织意志转变为个人的自觉行为的管理目标。梅奥的行为科学理论即是一种早期的柔性管理理论，该理论认为：人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望，提高员工的士气。那么，在当今市场经济运行中，企业要提高顾客满意度，首先要以提高员工满意度作为基础和条件。柔性管理在人力资源管理中的应用，正是在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下，在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上，所实行的分权化管理。

但是柔性管理并不排斥管理中的刚性成分，它只是对传统管理模式中所表现出的重物轻人、手段强硬、缺乏弹性等现象的一种辩证否定，是一种扬弃。从企业实践的角度来看，刚性管理与柔性管理是密不可分的。刚性管理是管理工作的前提和基础，它为整个管理工作构建了一个基本框架，规定了管理的目标、幅度、时间、空间及必要的刚性手段，使企业和个人的一切行为都在这一框架下有序地运行。没有规章制度的企业必然是无序的、混乱的，其柔性管理也必然丧失立足点，所以说刚性管理是柔性管理的基础；但是刚性管理又必须依靠柔性管理来提升，组织缺乏柔性管理，员工缺乏工作的积极性和激情，刚性管理亦难以深入。在现代市场经济运行中，任何一个成功的企业，不论其规模大小，也不论其资本是否雄厚，在它成功的背后必定有一个共同的诀窍――即管理的刚柔并举，刚柔相济；也就是说在实际的管理工作中，坚持刚性管理与柔性管理两个轮子一起转的原则，并在组织的发展中不断完善刚柔相济的综合管理方法，才能使管理实践工作顺利进行。简言之，组织离开刚性管理，其管理就是无源之水，无本之木；而企业离开柔性管理，其管理必然是死水一潭，无法持续发展。所以说柔性管理是对刚性管理的升华。

四、柔性管理的具体实施与应用

1.柔性化的组织结构

传统的管理组织结构是金字塔型、直线式的层级结构的，其特点是组织层次过多，信息的渠道过长，反应迟缓；各职能部门相互隔离、信息流动受阻；上下级之间的信息常常扭曲、失真。柔性组织结构是以市场变化、信息传递和以知识工作者为核心的，层次少，以网络型的扁平化组织结构为主，提高了信息传递的效率和工作效率，加强了部门之间的相互沟通，提高了企业整体的反应灵敏度，从而企业能够迅速抓住市场机会。从而使组织的能力变得柔性化，反应更加灵敏。

2.柔性化的工作时间

柔性工作制把工作时间分为柔性工作时间和核心工作时间,突破了时空限制。在柔性工作时间段内,知识型员工可以灵活地选择自己工作的具体时间和方式,自由选择上下班时间。核心工作时间段是员工必须到班的时间。柔性工作制的实施,对员工来说,一方面可赢得更多能自由支配的时间,对工作时间有了一定的自,上下班可避免因时间统一而造成的交通拥挤,免除了因迟到或缺勤而造成的紧张感；另一方面,由于感到个人需要和生活习惯得到了尊重,能够更好地协调家庭生活、业余爱好和工作之间的关系,因而使其产生了对工作的责任感,提高了工作效益。

3.柔性绩效考核

采用自我管理与目标考核这种柔性管理方法进行企业的绩效考核。自我管理,即鼓励员工根据企业发展的战略和目标,自主制定计划,实现控制,实现目标,即自己管理自己。这种形式是以广大职工的良好素质为基础的,企业管理人员不单凭职务权力和形式上的尊严去领导下属,而且还要让职工制定与实施与上级目标紧密相连的个人工作计划、目标,通过业绩考核与目标考核进行管理,至于具体的工作方法、途径,只要不违反相关的制度就可以。这样,员工就有充分的空间发挥自己的能力,又便于上级对他进行管理和考核。

4.多元化的报酬体系

要提高员工的忠诚度,还必须设置合理的报酬体系,一个结构合理、运作良好的报酬体系应当能够让员工感到公平、公正,并能留住优秀的知识型员工,不断淘汰表现较差的员工。微软之所以不断取得成功的一个重要因素,就是它的合理的员工评估和报酬系统。随着员工的需求要素及需求结构的新变化，员工不仅要获得工资报酬,还要作为财富创造者,与出资者、经营者共同分享企业的成功,参与企业剩余价值的索取和分配；同时,员工还应当与企业经营者一道,共同参与决策过程。参与决策、更多的责任、个人成长的机会、更大的工作自由和权限、更有趣的工作及多样化的工作活动等等，这些“内部报酬”对员工有更大的吸引力。

5.柔性培训方式――个性化的职业生涯设计

柔性管理就是以高素质员工为核心的现代人力资源管理模式。在现代市场经济中，企业要使顾客满意，必须要具备一批高素质、灵敏反应的员工。这就需要对员工进行持续的，全面的培训。人力资源的柔性培训是在尊重个人尊严的基础上，所实行的灵活的培训方式。传统的人员培训方式是一种灌输型培训方式，通常是单向的训练计划，缺乏连续性和计划性。现代柔性的培训考核是以提高组织学习能力为核心的、新的人力资源开发教育体系，人力资源部门以支持和增强公司核心能力为目标，设立明确的学习活动目标及其控制方式。柔性的培训方式是根据各个层级员工的不同需要，甚至是每个人的不同需要“量身定做”不同的培训课程。

6.柔性的激励机制――人性化的关怀员工

把员工作为企业第二上帝,减少控制“刚性”,增强激励“柔性”。员工是企业生存之本,用管仲的话说,对贤者要“亲之以仁,养之以义,报之以德,结之以信,待之以礼。”这里提到的仁、义、德、信、礼就是说对人才要关心、要信任、要尊重、要诚信有礼,当然,还要加强对员工的激励。人性化的关怀员工就是要学会保护企业的生命力,要把员工的健康和安全保障看成企业的投资而非成本,要学会“用利润为员工服务”,使企业生生不息。

五、结束语

我们强调柔性管理，并不是全盘否定刚性管理。柔性管理的优点显而易见，提高员工积极性，缩短经营效益，充分发挥人与设备的潜力，增强应变能力，从而获得竞争优势。但是，它本身也存在一些固有的缺点。盲目的，没有规范的柔性必然会导致管理的混乱和失败。首先、柔性管理应与全方位全过程的严格管理相辅相成。柔性管理应建立在严格的制度化管理基础之上,有一整套严格完整的制度规范体系。其次，柔性管理的实现必须有一支高素质的员工队伍。最后，柔性管理应与柔性管理理念、柔性组织结构、柔性管理方法及手段相配套。因此，我们应注意将柔性管理与刚性管理结合使用，以柔克刚，刚柔并济。

参考文献:

[1]余凯成:人力资源管理[M].大连理工大学出版社，2001.3

[2]郑其绪:柔性管理[M].石油大学出版社，2002.4

柔性管理论文篇8

【关键词】 柔性财务管理 范式 传统财务管理

引言

范式一词的含义是共同显示，词源是希腊文；除去本身的含义之外，还可以引申出如模型、模式、范例、规范等含意。美国当代著名科学哲学家马斯·萨缪尔·库恩在《科学革命的结构》中提出范式是“在科学实践活动中某些被公认的范例——包括定律、理论、应用以及仪器设备统统在内的范例——为某一科学研究传统的出现提供了模型”。 这是库恩范式哲学的基础，这种哲学有三个层次：模式、方法和技术；基本定义和基本理论；价值观。其中价值是最高层次，范式基于价值观，没有价值观就没有范式。因为范式是理论化的坐标或罗盘，以此为基础才有可能对某一研究范畴进行归类与规范。

1. 传统财务管理范式与柔性财务管理范式的区别

在工会财务管理中，刚性财务管理是现代管理的重要手段，而在此基础上，柔性财务管理应运而生，并得到越来越多的财务界人士推崇。柔性财务管理是一种人性化、民主化和科学化的管理。柔性财务管理是集现代财务管理意识与传统文化思想于一体它是在现代科技基础上，充分调动企业现有的人力资源，发挥个的潜能，提高各种财务资源的利用程度，从而达到资源的优化配置柔性财务管理以人为本，崇尚价值思辨论，是在没有任何企业资差异的情况下能产生很大理财效果差异的财务管理。

而传统财务管理是具有强制性特征，只强调带有强制色彩的只强调遵守和服从各种财务管理制度，完成各项财务指标，否则便给予惩处。随着集团企业的扩大和地区分散性增加，使得财务管理的难度加大，许多企业陷入“一抓就死，一放就乱”的尴尬境地。

柔性财务管理方式的思想特点的主要表现在以下两个方面：第一方面表现在对财务活动的组织和财务关系的引导式处理关系；第二方面表现在与引导式管理方式相结合的财务关系的转变。传统的财务管理往往是根据企业的计划去组织财务活动，推进财务管理工作的开展。柔性财务管理强调的是根据环境的变化，引导企业的财务活动和财务管理工作的开展，理顺财务关系。变过去的简单化的债权债务关系为合作关系，变过去的竞争对手关系为互利共赢关系。财务管理方法的柔性主要表现在改变过去程序化、刚性化的财务管理方法为非程序化、柔性化的财务管理方法。如为了缩短财务预算周期，用并行工程的方法来编预算；将过去的刚性责任中心改为柔性责任中心，科技人员在企业内部自由流动，解决生产经营中的问题，我们财务管理要采用相应的办法去支持企业的各种创新活动。通过合理加大产品设计的投入，既满足用户的质量需要和调动科技人员的积极性，又降低企业总成本。这些都需要财务管理的方法更加柔性化：另外我们还可以利用ERP系统使财务管理方法柔性化，既能快速满足用户需要，又能提高企业资源利用效益。

2. 实施柔性财务管理的环境条件

企业的财务管理是长期以来形成的，传统的财务管理经过长期的积累和发展主要是针对“钱的管理”。柔性的财务管理是基于客观现实，考虑了各项资本，根据财务指标和非财务指标相结合进行分析，从单一的财务指标考核到分析性考核，从硬指标考核到软指标考核，人力资本参与分配，使财务管理反映了客观现实，有利于企业价值最大化的实现。

2.1.建立柔性与刚性并存的财务管理制度文化

财务管理制度文化是与企业管理思想，经营准则和其他观念并存的。企业柔性管理制度文化对环境的要求变化敏感，处于相对变动状态。企业财务管理制度文化只有一方面保持刚性，从而保证从整体上协调其与外部环境的关系，保证其能长久地存续下去，保证企业财务行为主体对其认同的简洁性，依赖感，另一方面又尽可能的体现它的柔性，从而使企业有较强的适应能力，是企业在理财上有充分的创新空间。

2.2. 建立企业筹资、投资、营运资本管理的柔性体系

柔性筹资投资营运资本管理体系是保持弹性的资本结构，随时调整经营规模和投资结构在保持对流动负债的支付能力以外具有的维持日常经营活动的流动资产。

结束语

柔性财务管理范式意在让企业建立良好的弹性财务管理体系，不再以资金为主要目标，而是以人为本，更加人性化的协调创新的财务管理。

参考文献：

[1] 韩艳华 柔性财务管理研究[J].商场现代化，2006（14）.

[2] 白艳丽 柔性管理在企业管理中的应用 《经营管理者》.

[3] 陈璐 现代企业柔性财务管理刍议.