公安局户政股事迹材料

__县公安局户政股现有民警7名，股长1名、副股长2名，其他民警4名。

在__县公安局获得过最多、最高荣誉的单位就是户政股，最受社会各界好评的也是户政股。多年来，该股大胆创新、锐意进取，时刻以满足群众利益、搞好服务为至上追求，把户政工作进一步服务人民、服务经济，让党和人民满意作为检验工作的唯一标准来沉淀他们的工作热情和成绩。通过他们的共同努力，该股连年被评为“省级文明户籍室”，20__年被评为“市治安系统先进单位”；20__年被评为“全市户口核对、编码纠错先进单位”、“人口统计先进单位”。20__年被县团委评为“青年文明号”、被驻马店市“双学双比、巾帼建功”活动协调小组评为“巾帼文明岗”、被市局评为“全市治安管理工作先进单位”。

一、群雁高飞头雁领，户政工作创新篇

户政股现有民警7人，有6名民警都是35岁以下的年轻人。这是一个年青的集体、一个先进的集体，更是一个人民群众满意的集体。俗语说：群雁高飞头雁领，户政股之所以取得这么多让党认可、让群众满意的成绩，与上级业务部门及局党委的正确决策指导分不开，更与户政股股长的正确领导、率先垂范密不可分。股长王翔宇同志常说：“我们是窗口单位，就要让这个窗口成为公安局的一个亮点”。所以让群众满意，让公安局党委放心，就成了他工作的至高追求。为此，他处处率先垂范，严于律己，想群众所想，急群众所急，一切以人民群众满意为宗旨。由于工作成绩突出，他个人连年被县局评为“a”级民警，20__被省政府评为“全省换发第二代居民身份证先进个人”，20__年、20__年被评为“市治安管理先进个人”、20__年被评为“市优秀人民警察”。在他的带领下，全股民警基本上都成为政治、业务技术上的标兵。人人都因成绩突出被表彰。他们被评为县优秀共产党员、市换发二代证先进个人、市优秀户籍警、省优秀户籍警等等。各项户政工作在他的率先垂范下也取得了显著成绩。特别是在换发“二代证”工作方面进行了有益的探索，取得了明显成效，受到省厅、市局的表彰。连年被评为省、市“集中换发第二代居民身份证先进单位”、“市治安系统先进单位”，户口核对、人像采集、编码纠错、人口统计等各项工作都被市局评为优胜单位。今年再次被市局评为“全市治安管理工作先进单位”、被县团委授予“青年文明号”称号、被驻马店市“双学双比、巾帼建功”活动协调小组授予“巾帼文明岗。”

二、便民措施多，服务无止境

户政股作为公安局的窗口单位，如何进一步开展便民、利民活动，把为人民服务推向一个新的台阶是他们一直孜孜追求的课题，为此，他们结合工作实际，结合我县实际情况，采取了一项又一项新措施。

1、全面推行警务公开。户籍室公开各类户口登记、居民身份证的办理条件、程序、收费项目和收费标准等，严格按照有关法律、法规和政策，秉公办事，实行“阳光作业”。

2、进一步提高工作效率。在办理户口、身份证时，凡手续材料齐全的，一次办结；手续材料不齐全的，出具补充材料清单；手续补齐后，保证第二次办理完毕。

3、提高服务质量、落实服务承诺。办理户口、身份证时，视情提供“延时服务”，开辟“绿色通道”，推行“服务上门”。户政窗口以及负责行政审批、审核等部门，应视当天工作量适当延长办公时间，做到当天的事情当天办结，不让群众空跑；对老弱病残等确有特殊情况的群众开辟“绿色通道”，提供快捷服务；对行动不便的公民，实行预约上门服务。对人员相对集中的学校等单位实行上门服务。

4、进一步放宽亲属投靠条件。取消子女投靠父母、父母投靠子女、夫妻投靠入户的有关年龄和婚龄限制。

5、方便大中专毕业生入户。大中专毕业生超过择业期未落实就业单位的，其户口可根据个人意愿入原籍县人才交流中心或家中，户口性质不变。

6、加快第二代居民身份证办理、发放工作。为进一步规范二代证业务管理机制，按照各级职责分工和工作时限规定，及时领取、分发证件，及时处理回馈信息，尽量缩短时限，提高工作效率，对因错误回馈的二代证办证信息，及时处理，及时通知派出所重新处理上传。对咨询二代证办理情况的群众，及时帮助查询，热情服务。在不到两年的时间内受理上传传制证信息31万余人。

7、积极服务外出务工人员办理二代证。结合本地实际，认真做好外出务工人员换发二代证工作。利用春节、三夏期间大批务工人员集中返乡时间，开辟“办证绿色通道”，并克服种种困难深入广东、上海等地开办临时办证点及时提供办证服务，外出为群众集中办证100余人，确保对返乡人员回乡换发二代证不便办证的及时受理。同时，对外出务工人员较多、地点相对集中的地方，积极组织力量开展上门服务。8、做好临时居民身份证制发服务工作。按照《中华人民共和国居民身份证管理办法》和《河南省临时居民身份证办理程序》等有关规定，进一步加强居民身份证制发管理工作。公民申请领取、换领、补领临时居民身份证时，公安机关应当及时办理，并在收到申请后的三日内将临时居民身份证发给申领人。

9、严格执行国家有关的收费规定，自觉接受社会各界监督办理户口、居民身份证，严格执行国家规定的收费标准，严禁以任何名义收取其他费用。进一步让户政工作面向社会，面向群众，自觉接受群众监督。通过公开办事制度，聘请监督员，定期召开由人大、

政协有关人员座谈会，通过汇报工作，广泛征求他们对户政管理工作的意见和建议，以便及时改进。去年以来，分别召开座谈会3次，使户政工作进一步得到各界人士的理解和支持。10、户籍室户籍民警警容严整、端庄。在工作时间要求佩带胸卡，接待群众主动热情，使用文明用语。户籍室设置服务台卡，方便群众办理户口、身份证事宜。

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。他们时刻牢记：人民的利益高于一切，人民群众满意是他们的最大的心愿。几年来，他们立足户籍室，密切联系群众，关心群众疾苦，热情为群众办好事办实事。为前来办证的的每个人献上微笑，献上爱心，献出快捷高质量的服务，从而进一步赢得社会各界的广泛赞誉和认可。