“望、闻、问、切”选择网上支付平台

使用一个专业而优秀的第三方网上支付平台进行在线收款，可以快速获得更高的商业回报。那么，电子商务企业如何在为数众多但良莠不齐的网上支付提供商中进行选择？笔者认为可以用中医的“望、闻、问、切”四字诀进行形象地分析，以期抛砖引玉。

望者，看形色也。即通过初步观察进行“海选”，确定几家公司备选。面对网上支付市场呈现出的百家争鸣局面，要充分利用互联网这个巨大的信息中心，仔细观察，从中筛选出具有诚信和良好口碑的企业。

闻者，听声音也。通过聆听业界的声音，获取更为详实准确的企业信息。可以利用新闻媒体、搜索引擎等途径，收集所选公司的报道数据、用户意见反馈等，进行分析、对比，进一步了解选定的网上支付平台。

问者，访病情也。在选择过程中，这一环节最为重要。通过查看支付公司网站的经营资质、注册资金等信息，进行综合考察。同时可以咨询其销售人员，了解支付平台在安全保障、手续费收取、货款结算周期等方面的详细情况。

目前被大多支付平台采用的MD5加密算法，因其明文传输的缺点使交易信息潜在被篡改的可能。网银在线率先运用更为安全的PKI/CA加密传输技术，推出支持《电子签名法》的新一代网上支付平台。使交易数据受到法律保护，安全问题得到了实质解决。因在安全方面的卓越表现，网银在线于2005年被专业媒体授予“用户安全使用奖”。

在商户最为关心的资费方面，第三方网上支付提供商收取的主要是年服务费和交易手续费，一般来说年服务费越高则单笔手续费越低。也有针对个人用户的免年费支付网关，但手续费相对较高。网银在线推出的“我为支付狂”活动，在免年费的同时将内卡手续费调整到1%，大大降低了中小企业启用网上支付的门槛。

第三方网上支付平台一般采用周结、月结等多种货款结算周期。为确保商户资金的流畅运转，网银在线率先推出按天结算货款服务，做到了用户资金在支付平台的“零停留”。

切者，诊六脉也。也就是通过望、闻、问等阶段的工作，整理分析、综合评估、得出结论。

清楚掌握支付平台的各种人性化服务，如“零掉单”技术支持；7×24小时客服支持等，务求挑选出真正适合企业自身需求的第三方网上支付平台。