矿井物资材料管理供应服务模式创新实践

摘要 ：石场湾煤矿针对矿井设备装备特点和物资供应中存在的问题，结合实际，收集统计数据，制定应对措施，积极探索矿井供应服务管理新模式，取得了较好的效果。

关键词 ：材料 管理 服务 模式 实践

石场湾煤矿针对矿井设备装备特点和物资供应中存在的问题，结合实际，收集统计数据，制定应对措施，积极探索矿井供应服务管理新模式，取得了较好的效果。

一、改变传统服务观念，创新新型物资供应服务模式

1、广泛收集物资相关信息

收集矿井主要设备的信息，咨询厂家，分别掌握配件到货周期，参考厂家提供的易损配件。主动对使用单位做出配件需求计划的提醒和提示，以便做到计划的提前、合理。

2、严把物资计划二次审核关

对日计划的提报要求逐条排除疑问，除日常物资以外，凡单种价值超过五千元的物资、三个月以上未使用的物资、数量较大的物资、新增编码的物资都要进行二次落实，用在什么地方，什么时间用，是否备用。根据以上情况进行计划处理。改变单纯的计划什么就采购什么的观念。基层单位计划人员的业务素质有所区别，计划提报不足、计划提报错误、计划提报重复现象较为多见。根据计划要求到货这没错，但前提是计划准确、正确。如果在前面所说的背景下，那就要对计划多问几个问什么、合理不合理、是否正确。以避免形成库存积压。

3、闭合物资计划管理

矿井的物资计划需求必然多，如何避免计划遗漏，是最应该引起重视的问题。特别是到货周期较长的物资是造成计划遗漏的最薄弱环节。建立动态到货台账，年、月预警到货台账，能够最大程度的避免计划遗漏。将所有计划标明到货期，根据计划的到货长短，分日计划到货、跨月到货、跨年度到货。日计划一日一盘点，未到货计划累计单列，做到计划多少，到货多少，未到多少，简洁明了。跨月计划，月末最后一天，累计入次月日计划。跨年度计划，年终最后一天累计入次年跨月计划，以此类推，直至所有计划全部到货。

二、 建设金牌服务团队

世上没有完美的个人，只有完美的团队。1+1>1的团队效率是任何企业都梦寐以求的。只有良好的团队精神才能创造出高效的战斗力、执行力。建设一支金牌服务团队，首先必须有一个共同的目标。让客户满意，让生产放心是我们共同的目标。

1、全天候24小时服务

作为一线服务部门，要做到白天全体上班，晚上有人值班，随时随地为生产服务，免除生产后顾之忧。

2、严把物资验收关

承担责任善始善终，煤矿对物资的需求有其特殊性，不符合要求或不合格的物资一旦流入矿井，就是一颗定时炸弹。严把质量关，加大验收力度，杜绝假冒伪劣产品进入矿井，设立验收三道关，总部入库验收一道关，分部入库验收一道关，出库联合经考部、使用单位验收一道关。总结出一查（三证一标志）二看（规格型号）三验（外观、质量）四点（数量）验收模式，有效制止了不合格物资的进入。

3、绝无借口立即行动

煤矿生产具有其不确定性，井下现场随时可能因机电事故，地质条件变化而对物资提出需求的紧迫性。除做好本职工作以外，供应分部提出全体24小时待命的服务理念，要求无条件服从生产需要。只要生产有需要，无论时间早晚，无论是谁，必须第一时间到达第一现场。日常建立设备、供应商档案，将矿井使用设备分为普通设备、特殊设备。普通设备具有其普遍使用性，特殊设备具有其独特性、单一性。对特殊设备的主要备件了解其在国内、国外的使用情况。一旦有紧急情况，第一时间掌握准确信息，紧急协调到货确保以最快速度来恢复生产。

三、善于发现总结，摸清物资的消耗规律

新矿井、新设备的运行必然有一个摸索、总结的过程。作为物资供应来说，摸不清物资的消耗规律，随意盲目的计划物资，会造成两种后果，一是形成库存积压;二是该计划的未做计划，耽误生产。如何快速相对准确的摸清物资的消耗规律是一件刻不容缓的问题：

1、积极联系厂家提前明确易损件

进口设备或国内比较大的企业的设备配件到货期都在三个月以上，如果等到配件损坏再去计划配件，势必会耽误生产。新设备的初次使用无现成的经验可以借鉴，面对此种情况分部主动联系厂家提供易损件明细，与区队技术人员结合以往使用同种类型配件的经验，参照易损件明细，确定配件计划。此种计划方式由于是厂家提供配件明细有其扩大性，但也不失为设备使用前期比较有效的计划方式。

2、建立配件消耗周期表

每月及时准确地做好物资收发存统计工作，然后把统计数据按照设备主机为分类单位，设计建立一个配件消耗规律表，通过日积月累将年度内该主机配件消耗情况以纵横图标的形式表现出来，绘成周期表，对单位时间内消耗频率高的配件，登记在案成册，为设备使用单位编制配件计划提供了第一手资料，也为分部储备配件和计划处理提供了依据。

3、建立配件损坏原因分类表

结合矿井实际情况，设备配件的损坏有三种原因，一是配件的正常损耗，另一种是人为原因造成的配件损坏，再一种是矿井特殊性造成的配件损坏，将月度内损坏频率较多的配件依照上述三种情况进行分类，正常损耗的配件量是指导次月计划的大体依据。人为原因导致配件的损坏量，不作为以后计划的依据，人为原因造成的配件损坏肯定要进行分析，要出台措施防止再次人为损坏。由于矿井特殊性造成的配件损坏，尤其要注意，再次提报需求计划时要将特殊要求一同报给良庄矿总部的采购部门，以便于采购到货的配件适应矿井条件。配件损坏原因分类表是指导计划编制的重要依据，也是设备使用的重要参考。

四、加大调剂，盘活积压，避免浪费。

矿井的设备尝试性选型，可能因矿井复杂的地质条件，生产能力的调整，设备的适用性而导致设备机型更换比较频繁。一旦主机淘汰而储存的备件就会形成积压，只有盘活积压库存，才能最大程度的避免浪费，减少资金占用。

1 、配件随主机走

设备的淘汰具有其相对性，淘汰并不是绝对的报废，可以调剂到其他矿井继续使用。这种情况下，列明主机所属配件明细报良庄矿总部，设备到哪里，配件就调剂到哪里，一方面避免形成积压，另一方面避免重复采购。

2 、通用配件调剂回总库

适用于通用设备机型的通用配件，可以调回良庄矿总部仓库，随时根据其他矿井的配件需求计划而调剂使用，杜绝了避免库存积压。

3、 寄存配件退回厂家

主机设备淘汰后，由良庄矿总部采购部门同厂家协商，将剩余配件退回厂家，此种情况有其局限性，采购时签订代销代存协议可以做到完全退货，现款采购的可能要进行折价，但是总比积压浪费要好得多。

4、建立配件资源共享机制

随着矿井设备使用经验的成熟、成功，矿井投入同种设备的情况越来越多，尤其是进口设备或到货期较长价值较大的设备，利用公司设备采购的优势，将同种设备的使用情况数量排查摸清予以存档，联系所属矿井的计划提报部门，将现储存的配件明细共享，可以做到计划互补，此存彼不存，彼存此不存，避免重复库存，减少资金积压。