浅析管制习惯在空中交通管制中的重要作用

摘 要：良好的管制习惯是空中交通管制员必备的素质，有助于降低航空事故的发生率，防止“错、忘、漏”等低级错误的发生。本文主要从空中交通管制存在的问题和产生原因出发，分析管制习惯在空中管制中的重要作用，并提出了相应的预防对策，希望能有助于提高我国的空中管制水平。

关键词：管制习惯、空中交通管制、作用

一、空中管制的问题和产生的原因

有关研究表明，空中管制员在工作时常常会发生“疏忽、遗忘、错误、违反”等工作失误，然而这些工作失误恰恰是引起大多数航空事故的主要原因，本文对这些失误进行简要的分析，并做了简单的分类：一是技能型失误，该类型的失误是指人受到外界刺激时做出的下意识反应，其主要的表现形式是疏忽大意；二是规则型失误，该类型的失误是指人去运用规则并获得相应的结果，是由错误的判断情景或者选择规则错误而引起的失误；三是知识型失误，该类型的失误是指由于知识的局限或者缺陷而引起的，往往是在应对新情景时没有现有的规则，无奈之下选择处理方式所造成的失误。这种情况所带来的后果往往是很严重的。管制员的失误分类图表如下：

二、良好空中管制习惯的重要作用

一般情况下，良好的管制习惯是指在空中交通管制指挥员进行长期的管制过程中，自然而然形成的自身知识、技巧和相关思考的有机结合，是指挥员进行管制时下意识采用的一种行为，在空中交通管制工作中起着重要的作用。良好的管制习惯对空中交通管制员管制工作的顺利展开有着及其重要的意义，反之，不良的管制习惯对空中交通管制带来非常严重的不利后果。详细的说，空中管制指挥的工作内容极具系统性、即时性和技能性，然而在整个空中管制指挥工作中，空中管制指挥员的重要性也是非常明显的，因为空中管制指挥员需要熟记相应的调度规则，以及时应对现实中的突况，按照目前空中管制的现实情况展开细致、科学、合理的分析与判断，还要综合考虑自己所掌握的知识以及积累的指挥经验对眼前的空中管制工作下发科学的指令，以去除空中管制工作中出现的一些不良现象，确保空中飞行的安全与秩序。管制习惯是空中管制指挥员在长时间的分析与选择过程中形成的下意识行为与思考，良好的管制习惯有助于管制指挥员高效的完成空中管制任务，然而不良的管制习惯会使管制指挥员出现一系列的失误等一些低级错误，给空中管制工作带来严重的安全隐患。

三、解决空中交通管制问题的有效对策

（一）不断完善并加强相应的基础设施建设

健全、先进与高效的基础设施以及高科技的管制设备是确保空中管制工作正常、高效开展的基础，也是空中管制人员形成良好管制习惯的前提条件。空中交通管制工作比较系统但是也比较繁琐，所以管制人员几乎每天都处于高压状态下，很容易出现工作的疏漏现象。如果可以在空中交通管制中选用高效、先进的基础设施与管制设备，就能很好的缓解交通管制人员的工作压力。比如：健全、高效和先进的管制设备能进行综合全面的分析，替工作人员分担一部分压力，有助于提升其工作效率，保证及时、有效、正确的完成空中管制命令。综上所述可见，一套健全、先进与高效的空中管制设备和基础设施是十分重要的。

（二）增强空中管制人员的业务能力与素质

如果要想使空中交通管制中问题能够得以有效的改善，单独的使用先进交通管制设备还是不能全面的解决问题的，还需要对空中管制人员的业务能力与职业道德进行定期或者不定期的培训与考核。另外还要制定一系列完善的评估考核体系，用以强化空中管制工作人员的业务能力与职业素养，针对那些业务能力与职业素养低下的业务人员，应该制定相应的惩罚措施，对那些职业素质及业务能力极差的工作人员要做好辞退工作，确保空中管制的高效有序进行，只有这样才能推动空中交通管制队伍职业素养的提高以及工作效率提升，才能培养出一批高效率、高质量的空中管制人才。

（三）监督管理管制人员，培养良好的交通管制习惯

据相关专家研究得出，大多数的空中交通事故都是由于空中管制人员的工作失误所致，这就说明了管制人员具有良好的管制习惯是多么重要。监督管理并督促交通管制人员形成良好的空中交通管制习惯，第一，应该在新工作人员上岗之前，进行严格的培训，严格要求新员工按照科学合理的规范流程进行操作，养成良好的管制习惯，及时纠正管制人员在工作中所犯的错误。 第二，通过对管制人员在管制工作中不同方面的表现进行考核，以此来督促管制人员形成良好的管制习惯，对那些在管制工作中存在严重问题的工作人员，应该及时要求停止工作，并在规定时期内进行反思改正，确保空中交通管制工作的科学化与规范化。

三、结束语

总而言之，空中交通管制是我国交通运输行业的重要组成部分之一，交通管制人员具备良好的管制习惯对我国航空事业的发展有着极其重大的意义。所以，空中管制人员必须养成良好的管制习惯，坚决杜绝“疏忽、遗忘、错误、违反”问题的发生。

参考文献

[1]王刚.管制习惯在空中管制中的重要作用[J].人力资源管理，2013（09）.

[2]方悦.空中交通管制中良好管制习惯的重要性分析[J].科技创新与应用，2015（21）.