创业导向、知识管理能力与企业绩效关系研究综述

【摘要】：创业导向型公司具备创新、变革的特征，大多愿意接受高风险、高报酬的计划，而且总是以勇敢积极的态度去把握机会，从而能够加强组织在不确定下持续构建竞争优势。本文以企业的知识管理能力为中介变量来研究创业导向和企业绩效的转化路径，通过大量文献阅读探讨了在企业知识管理能力的中介作用下，创业导向对知识管理能力的影响机制，并在文献回顾的基础上构建三者关系的概念模型。

1 引言

随着科技的跨越式发展和经济开放层次的不断加深，各行各业的竞争正在变得日趋激烈，企业如何在动态复杂变化的市场

中使自己具备的资源与所处相匹配成为企业必须考虑的首要关键问题。Burgelma认为公司创业是企业借助新的资源组合实现多元化发展的过程，通过内部进行的新的资源组合来拓展公司竞争领域和发掘相应机会其中新资源组合就是指的创新。

从目前的研究结论看，创业导向与企业绩效的关系还存在争议。有些学者认为创业导向对企业绩效具有正影响，有的研究证实具有负影响，有的证实无影响，还有一些研究表明创业导向与企业绩效之间呈倒U型或正U型关系。深入分析发现，创业导向与企业绩效间关系存在争议主要由于创业导向与企业绩效之间的中间路径、实证研究同以及研究对象的差异而造成的。目前借助资源基础理论和权变理论来研究创业导向与企业绩效之间转化路径成为新的突破口。企业的资源，特别是知识资源，作为企业构筑竞争优势的重要资源，所以对企业知识管理能力的研究也极大地引起了创业学者的研究兴。但是，现有实证研究更多地关注知识管理能力与企业绩效的直接关系，很少问津新创企业怎样才能有效利用自己的知识管理能力及如何通过有效的组织过程把知识管理能力转化为竞争优势的问题。而且创业导向作为创企业竞争优势的重要决定因素在创企业获取和创造知识资源过程中产生重大影响，但现有文献很少有研究关于它如何影响企业知识管理能力，再将其转化为企业绩效的过程。

2 相关研究述评

（1）创业导向对企业绩效的影响

学者们普遍认为创业导向能改进企业绩效，许多研究表明拥有这样的创业导向是提高企业绩效的关键要素。学者Lumpkin和Dess对超前行动和积极竞争两个维度与企业绩效的实证研究结果显示，超前行动对于销售增长、销售回报和盈利性都具有显著的正面影响，而积极竞争对销售增长具有负面影响，并且对销售回报和盈利性的影响也不显著。杨阳和赵镝等认为创业导向作为一种实现企业绩效的潜在手段，是当前创业研究的一个发展方向。蒋峦和谢俊等探讨创业导向如何通过市场导向对企业绩效产生影响，并以珠三角地区的354家企业为对象进行实证研究。对于企业实践而言，创业型企业可以通过在企业内部塑造市场导向型的文化进而提升企业绩效。姚先国和温伟祥等首先对创业导向的维度进行探讨，然后对创业导向与企业绩效的关系及其权变因素进行评述，最后对新兴的四种研究情景进行了总结。段新冉和宋典在梳理众多有关创业导向与企业绩效之间关系的文献后指出：众多实证研究的结论存在巨大差异。应用Meta分析对两者关系进行了定量综合研究。研究显示，这两个变量之间的相关系数为0. 279.同时发现动态性等变量对两者之间的关系具有调节作用。

（2）创业导向、知识管理能力与企业绩效之间的关系

学者Rananelli认为，创新性、风险承担性和前瞻性导向会导致一系列管理企业知识的行为。换句话说，创业导向是企业的主观战略态度，能够引导一系列的企业行为，从而产生企业绩效，其中知识管理过程是创业导向转化为企业绩效的重要行为。如果企业有很强的承担风险、创新以及超前行动的能力，那么企业就需要通过及时识别、获取、配置和利用创业过程中不同阶段所需的各种知识，以便有更宽泛的战略选择。这种创业过程对知识管理的需要则会提高企业知识管理能力，所以企业的创业导向会影响企业知识管理能力。在当今竞争日益激烈的外部中，企业的竞争优势不仅来源于独特的资源，尤其是隐形知识资源，而且也来源于配置这些资源的方式。企业提高和利用自己的知识管理能力为顾客创造价值，并为企业带来财富，如果企业无法有效地组合、配置和利用知识，就无法实现价值创造。因此，在创业导向转化为企业绩效的过程中，知识管理能力起到重要中介作用。

3 研究结论

本文通过对文献梳理和实地访谈后设想创业导向会对企业绩效有正向的作用，其企业绩效的提升是通过企业知识管理能力发生作用的。这个设想在理论研究分析中得到了验证，这个研究成果对创业导向理论、知识管理能力理论以及企业绩效的相关理论和实践都有重要的意义。本研究结果证实了知识管理能力是创业导向创新性、风险承担性及超前行动性与企业绩效间关系的中介变量，一个企业要想在创业导向背景下提升企业绩效，通过提高和改进本企业知识管理能力的作用来实现是可行的方式之一。这也进一步告诉我们，组织必须重加强对本企业内知识的管理能力的提高，通过对组织对周围的不断感知不断提高组织的知识管理能力，来促使组织产生创新，持续地使组织资源、能力与

动态匹配。

另外，对于新创企业，其内部创造知识管理的能力一般较弱，提高内部管理知识资源的能力是新创企业为求得生存和发展必须认真而对的挑战。在全球竞争激烈的形势下，新创企业在取得创业成功以后要实现可持续发展的关键，就在于不断提高自己管理知识资源的能力。因此对于知识资源管理能力较弱的新创企业来说，提高管理知识资源的能力是其构建可持续竞争优势的关键所在。知识资源具有情专用性特征，因此，根据实践需要、通过干中学创造出来的知识资源更加难以替代和模仿，因而也更有价值。新创企业应该在创业导向的驱动下，努力把自己打造成学习型组织，通过建立有效的学习机制来促进知识资源的内部创造。