奥运票务工作点滴

中国举办奥运会，是炎黄子孙多年来的梦想。能够亲自参与其中，更是许多国人梦寐以求的事。但是，能够直接参加赛会的毕竟是少数，于是，购买奥运门票、观看比赛便成了广大公众参与奥运最好的形式。我作为票务中心的一员，幸运地通过这个窗口见证了全国人民的奥运热情。这里，我想讲述几个普通人的奥运情结。

第一阶段抽签刚刚结束，票务中心的电话便成了名副其实的热线，很多人打来电话询问抽签结果，我隔着电话线都能感受到国人对奥运会的殷殷期盼之情。其中一位老大妈的话最能代表国人的心声：“我抽中了奥运门票，太幸运了！虽然只是200元的开幕式，位置可能不是太好，看不大清楚，可我还是准备去，能到现场我就满足了。中国办奥运，百年难得啊，能不去吗？就是去凑凑热闹也是值得的。”全国人民对北京奥运的热盼由此可见一斑。

同时，全国各地的来信也像雪片一样向票务中心飞来。其中，一位小朋友的信牵动了全体票务中心工作人员的心。这是一位年仅7岁的小朋友，8月8日是她的生日。2007年过生日时，妈妈问她想要什么生日礼物，这位小朋友说今年不想要礼物，她想把礼物“攒”到2008年，换取一张奥运会的门票。她在信中说：“如果我每天听妈妈的话，听老师的话，每天按时吃药，练琴不偷懒，跳舞不喊累，能让我去看奥运会吗？”一个可爱的小朋友的形象跃然纸上，真是让人很不忍心拒绝她的请求。但是，奥运售票工作是面向全国的，必须保证公开、公正、公平，不能允许任何有违“三公”原则的情况存在。我们只能对这位可爱的小朋友抱以无限的同情，却没办法满足她的要求。毕竟，奥运场馆的容量是有限的，我们不能保证每个人都有机会来到现场观赛，只能采取抽签这种最公平的方法，并且鼓励广大公众通过别的方式参与奥运，在日常生活中礼貌待人，保护环境，节约能源，就是对北京奥运的最好支持。

第二阶段一开始，国人的奥运热情再次被引爆。票务网站瞬间点击量超过800万，许多人整整一天都守在电脑前，期待能够订到奥运门票。但是由于种种原因，票务系统让广大公众失望了。我们深感自己肩上的责任重大，连夜制定出紧急措施，把损失降到最小。面对大家的质疑，我们尽力耐心地解释，讲道理，摆事实，努力维护票务中心的形象。在那些日子里，也不乏支持与鼓励的声音。我印象最深刻的是一位归国华侨的电话。他在国外生活了很多年，始终对祖国抱有对母亲一般的情感。能够成功举办奥运会，是中国强大起来的标志，中国从一百多年前丧权辱国的《南京条约》，到今天承办世界上规模最大，最重要的体育盛会，这位归国华侨说着说着竟在电话里泣不成声。他说，任何困难都是暂时的，只要心中坚持一种信念，就一定会取得举世瞩目的成就。我深深地被他的话鼓舞。是啊，只要我们坚持不懈地努力，还有什么困难不能克服呢？

接触奥运票务工作这段时间，我深切体会到了中国人对于百年难得的奥运契机的热情，这更加重了我的使命感和责任感，也让我对我的工作有了更高的热情，努力搞好奥运票务工作，为北京奥运的成功举办贡献自己的一份力量。

现在，奥运会还有部分门票，想观看比赛的人们还可以继续争取。而残奥会的门票也已经开始发售，两个世界一样精彩，希望大家同样给予关注和支持。