不守秩序的中国公民

当前，建设文化强国是中国公众热议的焦点。文化强国体现在方方面面，比如体现在公民遵守秩序上，而在这一方面，中国人仍有很大改进空间。

我最早发现这个问题是1980年在中山大学。当时我需要发一份电报，在邮局里，人们都挤在服务窗口前，我想要交出电报简直不可能。最后还是让我朋友替我去，他能挤到人群前面并成功发出电报。

另外一次是2007年在济南火车站等候去北京的火车。尽管每个人都有车票，但人们一听到广播说要开始检票了，就蜂拥至检票口。还有就是，我刚于今年11月乘坐美国大陆航空公司的航班从上海返回普林斯顿。广播说座位号在20至30之前的乘客现在可以开始登机了，但许多座位号高于30的其他乘客挤在队伍前面，不让正确座位号的乘客通过。在乘客进入飞机后，他们也不遵守秩序，并在放行李的时候用胳膊肘把别人挤到一边。中国人在美国人面前如此表现是很丢脸的。

不排队是中国人众所周知的陋习之一。文化习惯很难改变。上世纪30到40年代我在中国长大，当时社会行为表现比现在好。在上世纪50年代早期，在一定程度上有了改善。这种坏习惯是物质匮乏时期养成的，经济发展后又养成了自由竞争的习惯。诚然，在短时间内完全改变社会习惯是很困难，但通过一些措施把更多资源用于改变习惯上来，是有可能得到改观的。

因此，可以通过以下几个步骤来改进。第一，应制定一项新的法律，使得在公共场合不守秩序的行为是违法的，并严厉惩罚。第二，应派驻警察或其他执法人员到火车站和机场等一些可能发生插队的地方，严格执法。如果预算不足，可选择少量的关键位置，保证每个地点的执法人员数量是充足的。第三，如果执法人员不能履行职责，任何公民可以向指定部门举报并得到奖励。同时，也鼓励媒体报道违法行为并给予奖励。第四，从省至县的每级政府都应每年向上级政府报告执行情况。报告应在媒体上公开以保证其准确性。陈述其辖区内有明显进步的政府官员应得到奖励。奖励本身和对应的事迹说明应向公众正式宣布，这样人民和媒体就可以判断陈述的进步是否真正发生了，给出的奖励是否合理。

我们都希望能建设和谐社会。但只有做好这些看似小事的事，才能真正建设好和谐社会。

（作者为普林斯顿大学经济学教授）

责编/李逸浩美编/李祥峰