三大变化几近掐死SP

时间:2022-09-30 12:08:51

掌上灵通和华友世纪,作为SP中的佼佼者,在最近的财报中露出了下滑迹象,而且幅度还不小。

作为SP行业领头羊的这两家公司,出现并高速发展刚刚不过3年时间,为什么这么快就从繁荣走向衰落?同期中国的移动通信市场迅猛发展,手机用户数几乎翻了一番;在此情下,按常理讲,SP无论如何都不应该走下坡路的。

SP的收入和利润下滑,主要是因为SP面临的外界环境发生了巨大变化。

第一个变化是,监管变得严厉,原有招数失灵。信产部的监管力度空前加强,运营商亦不再姑息违规SP,这让大部分靠“骗”来赚钱的SP无法生存了。市场是有限的,那么多竞争者,怎么生存,怎么盈利?庞大的SP队伍中,除了极少数实力强、注重品牌的企业外,其他几乎无一例外地选择了“骗”。

无良SP们的行为,引起了用户投诉量的迅猛上升,已经到了威胁这个产业的地步。于是才有了信产部的规范通知和中移动的严厉监管。这似乎是因果循环,SP们开始要为自己的欺骗行为还债了。

第二个变化是,用户不再买账。监管机构和运营商的整顿,揭开了无良SP们的骗钱伎俩,经过近两年的宣传与提醒,用户慢慢地变得有经验了:不再回复任何陌生的短信,不再注册任何需要提供手机号码的网站服务。另外用户对增值业务的使用也渐渐趋于务实,不再盲目跟风。有需要的才用,有实际价值的才用,不再被SP的宣传和广告牵着鼻子走。

第三个变化是,用户所需的内容,获取与更新变得近乎免费并且便利,几乎可以替代SP的服务。互联网的普及速度虽然比不上手机,但仍然惊人:互联网用户数从2000年6月的1690万,发展到今天的11000万,不到6年时间用户规模扩大了7倍。用户规模的普及带来了互联网内容的极大丰富,有很多手机铃声、待机图片、彩信等原本需要花钱从SP处才能买得的内容,现在几乎不用花钱,就可以从互联网上免费得到。互联网对手机内容的渗透,大大伤害了SP;但是,没有互联网,SP的服务几乎无法开展,这似乎有点像一个悖论。

以上3个变化,第一个变化主要是堵住了无良SP的骗钱之路,对正规经营的SP而言是件好事。但是,第三点变化是根本性的。如果现有SP不能在内容和服务项目上有所创新,那么,走下坡路甚至倒闭将可能是短时间内就要面对的厄运。

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