质与量的飞跃

在2009年1月份的美国图书馆协会丹佛冬季会议上，一项“界定图书馆职业核心能力”的决议得到通过。这个决议界定了所有在美国图书馆协会授权的硕士学位点毕业的图书馆从业者所需要掌握的基本知识。除此之外，学校图书馆馆员、学院图书馆馆员、公共图书馆馆员、专业图书馆馆员和政府图书馆馆员还需要进一步掌握这一决议之外的专门领域知识。

1.职业基础

这一能力包括掌握图书馆与信息职业的伦理、价值和基本原则；职业在促进民主原则与知识自由中的作用；图书馆史与图书馆学史；人类交流史及其对图书馆的影响；图书馆类型（学校、公共、学院、专业图书馆等等）和与其相关的信息机构；国内外社会、公共、信息、经济、文化政策及其对图书馆、信息职业重要性的趋势；图书馆与信息机构运行的法律框架，这一框架包括与版权、隐私、表达自由、平等权利和知识产权相关的法律；有效支持图书馆、图书馆员及其他图书馆工作者和服务的重要性；用于分析复杂问题和解决相应问题的技能；有效的交流技巧（口头和书面的）；职业专门领域的许可证。

2.信息资源

这一能力包括掌握与信息的生命周期相关的概念与问题；与获取和配置资源相关的概念、问题和方法，包括评价、选择、购置、处理、存储等；与各种馆藏管理相关的概念、问题和方法；与馆藏维护相关的概念、问题和方法，包括保存和保护。

3.知识和信息的组织

这一能力要求掌握知识与信息组织与描述的原则；知识与信息组织所需要的发展、描述与评价的技巧；组织知识与信息所需要的编目、元数据、索引和分类标准体系。

4.技术知识和技巧

这一能力要求掌握影响资源、服务传递、图书馆与其他信息机构利用相关的信息技术、交流技术和辅助技术；信息、交流和相关技术与工具的利用，这些技术与工具符合职业伦理和主流服务规范和应用；评价技术产品与服务的说明、效力和价格成本的方法；鉴别和分析正在涌现的技术与创新所需要的原则和技巧，这些技术与创新可以促进技术提高。

5.咨询与用户服务

这一能力包括掌握咨询与用户服务的概念、原则和技能，这些能为所有年龄层的人和群体提供相关的准确的知识获取；检索、评价和综合信息的技巧，这些信息来源多样，用于所有年龄、群体中的个人；用于与所有年龄和群体中个人相互成功配合的技巧，这包含了他们在信息与知识利用过程中的咨询、调解与导航活动。信息素养和能力的技能与方法，数字素养和统计素养；支持的原则和方法，它们用于达到特定用户以促进和解释概念与服务；确定与回应用户多样需求、用户社区与偏好的原则；用于评价影响适当服务或者资源发展设计与执行的现实环境的原则和方法。

6.研究

这一能力要求掌握定量和定性研究方法基础；主要的研究发现和领域内的研究文献；用于评价新研究的现实与潜在价值的原则和方法。

7.继续教育和终身学习

这一能力要求理解图书馆与其他信息机构持续的专业发展与实践的必要性；图书馆在用户终身学习中的作用，包括对图书馆服务中的终身学习和利用终身学习提高图书馆服务的理解；学习的理论、指导方法和成绩的衡量以及在图书馆与其他信息机构中的应用；与用于搜集、评价和利用知识与信息的概念、过程与技巧相关的教学与学习的原则。

8.执行与管理

这一核心能力要求掌握图书馆与其他信息机构计划与预算的原则；有效的人事实践和人力资源发展的原则；图书馆服务与其输出评价的方法及概念；与所有利益相关人和享受服务方发展伙伴关系、合作关系、服务网络与其他构成的方法及概念；变革型领导的概念、相关问题与方法、原则性。

图书馆核心能力是国内外图书馆界一直研究与关注的问题。美国专业图书馆协会明确了“信息专家的核心能力”的内容，音乐图书馆协会确立了“核心能力与音乐图书馆员”的条件，青少年图书馆服务协会也制定了“为青少年提供最好的服务：服务于青少年的图书馆馆员的能力”。这次美国图书馆协会在一个主席任务小组工作基础上和先前一些组织的努力下详细地界定了图书馆职业的核心能力，无疑，这会促进图书馆员努力提高专业水平、服务意识和服务质量，从而提高图书馆职业的竞争力。10690