试论我国图书馆2.0的现状与发展趋势

摘 要：图书馆2.0作为新的图书馆服务，给广大用户带来了新的体验。文章首先介绍了图书馆2.0在国内的研究现状，之后阐述了其核心及基本理念最后对其未来发展趋势予以展望和预测。

关键词：图书馆2.0 信息服务 发展趋势

图书馆2.0一词引入国内之日起，关于图书馆2.0的讨论与研究从未中断。不仅国内的图书馆学家们热情研究，一些高校图书馆也对图书馆2.0进行了积极探索。图书馆2.0的核心是以用户为中心的变化。这是一种图书馆服务模式，它能够鼓励持续的有意识的变化、邀请用户参与建设他们所需要的实体和虚拟服务，并通过始终如一的服务评估给予支持。

1.我国图书馆 2.0 研究现状

2006 年 1 月，我国学者范并思发表了文章《图书馆 2.0：构建新的图书馆服务》，该文是国内第一篇研究图书馆 2.0 的学术论文。2006 年 9 月，刘炜和葛秋妍在其文章《从 Web2.0 到图书馆2.0：服务因用户而改变》中，第一次系统地讨论了图书馆 2.0与 Web2.0 的不同之处，以及图书馆 2.0 的应用现状、问题和未来趋势，并提出了图书馆 2.0 应用的 5 项原则。从 2006 年开始，国内有关图书馆 2.0 方面的论文逐渐增多，但从文章的内容来看，大多是对图书馆2.0 概念等的理论研究，对于如何将 Web2.0 技术与图书馆各项服务相结合的具体研究并不多见。《基于开源软件的图书馆 2.0 建设研究》一文针对开源软件在图书馆 2.0 建中的应用价值，从资源建设、用户服务和系统开发 3 个方面对开源软件在图书馆 2.0 建设中的应用进行了论述。从研究成果可以看出，虽然 Web2.0 技术已经在图书馆中有了一些应用，但是实际效果并不理想，图书馆2.0 理念还没有得到充分发挥。

2.图书馆2.0的基本理念

随着网络技术的飞速发展， 互联网进入了 Web2.0时代。 图书馆 2.0 是围绕着 Web 2.0 的思维发展出来的，是图书馆世界的内部转变，它改变了传统图书馆对使用者提供服务的方式， 图书馆 2.0 与 Web 2.0 有同样的理念与概念基础。图书馆 2.0 的原则是尽一切可能去打破附加在各项服务上面的障碍，如在时间、地点上的障碍及固有作法所带来的障碍，从而确保使用者不论在什么地方、使用何种方法， 图书馆都能将其所需的信息送到他们的手中。

图书馆2.0的每一个组成部分都在向更好的服务于用户迈进。要实现图书馆2.0，必须打好一套组合拳才可以。尽管不是必需的，但技术可以帮助图书馆构建一个用户驱动的2.0环境。Web2.0技术在帮助我们跟上读者需求变化中扮演了重要的角色。过去几年间的技术进步已经使得图书馆可以开展一些以前不可能开展的服务，如虚拟参考咨询、个性化opac检索界面以及可在舒适的家里使用的音频下载等。这增强了在现有技术条件下，图书馆提供改进的用户驱动的服务的能力。

图书馆系统的可用性、互通性及可塑性是无缝用户体验的关键。图书馆2.0将图书馆的相关内容带到用户需要的任何地方和任何时间，人们可以通过访问其他Web站点就能获取图书馆资源。通过设计程序、建立社群、即时通讯、博客、维基等技术实现信息通畅，可以保证图书馆管理的信息资源为用户准确快捷地获取，使用户能及时了解来自图书馆各个方面的最新信息，并能通过用户增加信息和纠正信息，鼓励用户参与合作，促进图书馆用户对已经使用和希望获取的资源提出自己的观点，通过博客、维基、标签,使用户参与馆藏建设和互动活动。

3.图书馆 2.0 发展趋势预测

3.1 加强与信息服务开发商的合作

随着相关研究的不断深入，越来越多的图书馆开始策划图书馆 2.0 工作。但由于受到技术、时间、精力、财力等诸多问题的困扰，完善的图书馆 2.0 服务还很难在众多图书馆中开展。因此，加强与信息服务开发商的合作，共同完成图书馆 2.0 服务项目，将成为现阶段大多数图书馆的首要选择。成熟的图书馆 2.0 服务必定是整体服务水准的提升，是众多 Web2.0 服务的有效整合。另一方面，从目前我国图书馆开展的基于 Web2.0 的信息服务情况来看，服务功能都是相对独立的，数据信息之间难以共享和互操作。综上所述，图书馆应该结合自身的资源建设情况，加强和信息服务开发商的联系，向他们提出自己的意见与建议，理论联系实际，制定高效可行的服务方案，凭借信息服务开发商雄厚的技术实力，努力为读者提供优质的图书馆 2.0 服务。

3.2 规范图书馆 2.0 服务模式

现阶段的图书馆 2.0 服务还没有形成规模，服务内容及形式也都存在极大的随意性和不确定性，距离较为完善和成熟的图书馆 2.0 服务模式尚存很大差距。另外，信息服务开发商也没有开发出得到多数图书馆认可的图书馆 2.0 信息服务系统，缺少标准，难以统一，服务产品良莠不齐。笔者相信，随着图书馆与信息服务开发商合作的加强，将逐步形成图书馆 2.0 需求规范，制定服务标准，在保证每个功能模块独立运行的同时，满足数据和应用程序接口的共享性和互操作性。在不久的将来，相对完善且成熟的图书馆 2.0 服务模式将得到规范和确定，并运用于图书馆信息服务产品中。

参考文献：

[1] 龚健.Web2.0对数字图书馆信息服务模式创新的启示[J].现代农业科技，2010，(06).

[2]潘琳，孙祯祥.Web2.0视角下的图书馆员专业发展平台研究[J].图书馆学研究，2009，（01）

[3]林晓华.web2.0技术在图书馆信息服务中的应用与研究[J].现代情报，2009，(01).