Perry Oosting:全球最贵手机生意经

【摘要】《新财经》：Vertu这几年的发展速度非常快，它的生产和服务环节能否支撑这么庞大的消费群体？ Perry Oosting：任何一家企业的成功都会面临供应不足的瓶颈。我情愿有这样的瓶颈，只...

一件奢侈品的价值不仅仅取决于材料和手艺，最重要的是一种心境，一种让人从奢华中感觉到的精神升华。Vertu作为诺基亚成立的全球第一家奢侈手机公司，始终坚持专业可信、度身定制和尊崇体验的价值观。

最新Constellation智能触屏手机力求将无与伦比的手工工艺与现代科技完美结合，并辅之以业内无人可及的尊崇服务，为用户独具品味的生活方式锦上添花，《新财经》记者专访了Vertu总裁perryoosting，试图理清全球最贵手机品牌的生意经。

《新财经》：Vertu在中国未来几年的销售额会有怎样的表现？您认为中国消费者数量快速增长的原因是什么？

Perry Oosting：我认为Vertu手机在中国的销售会翻番，中国市场非常大。

中国市场迅速增长的原因有几方面：第一，我们的产品非常杰出，Vertu的价值主张能很好地满足中国消费者的需求。越来越多的中国人去海外旅游或商务出差，如果你到了一个从未去过的地方，会缺乏安全感。Vertu可以给用户非常强的安全感，通过电话、邮件的方式与Vertu手机“私人助理”取得联系。第二，Vertu有非常完善的销售网络，布点越来越广泛，这也吸引了新客户。

《新财经》：Vertu这几年的发展速度非常快，它的生产和服务环节能否支撑这么庞大的消费群体？

Perry Oosting：任何一家企业的成功都会面临供应不足的瓶颈。我情愿有这样的瓶颈，只要我们不牺牲质量，追求可持续的发展，在“质”与“量”上寻求平衡。市场增长这么快，我们确实损失了一部分机会。但是对我们来说，要满足市面上所有的需求是很大的挑战。

《新财经》：Vertu在短短的时间内，已经成为手机领域第一奢侈品品牌。请介绍一下vertu在品牌成功和市场成功背后的秘诀？

Perry Oosting：我认为有三个秘诀：第一，Vertu是一个讲究速度的公司。手机行业更新换代的速度非常快，所以我们的研发力量、组织架构都是非常新的。

第二，Vertu的销售网络比较好。举个例子，在新开的大卖场里，衣服、手表、珠宝等奢侈品牌都会去抢最好的门店或柜台。而为了让shopping mall的品类更加多样化，开发商会引入手机这样的奢侈品品类，而手机奢侈品只有一家vertu。

第三，Vertu产品服务很好，技术高端，质量把控非常好。这些对消费者很有吸引力。

《新财经》：Vertu在中国的成长得益于奢侈品文化的引领。请介绍您所理解奢侈品文化及vertu的品牌文化？

Perry Oosting：首先，奢侈品绝对不仅是一个产品。真正的奢侈品，是对美的事物追求和热爱。不管是喜欢它的设计，还是它带给你的体验。

再次，奢侈品就是让你有充分的时间享受慢生活，把脚步放下来。比如Vertu手机的“私人助理”服务。你可以通过E-mail或者电话快速得到服务，就可以舒服地躺在沙发上放松一下，而不是被信息“轰炸”。这也是Vertu的品牌主张。

Vertu一方面提供对美的追求，另一方面它提供“慢生活”，让生活变得更美好，让你觉得被宠爱，这才是真正的奢侈品文化。

《新财经》：Vertu为客户提供私人助理服务，是否可以将Vertu理解为信息终端的手机媒体？

Perry Oosting：Vertu有一条绝对不会违反的原则，就是独立性，不会从商户那里收钱。Vertu提供给客户的信息是根据其个人生活习惯定制的信息。Vertu的盈利模式是销售手机，而不是依靠卖信息。Vertu的原则是绝对不让客户的生活充斥着广告信息，而是真正去帮助客户去做出选择。

《新财经》：您怎么看待Vertu在中国市场的消费群体？

Perry Oosting：Vertu在中国目标客户的特点是：在某个行业比较成功；在奢侈品上有个性化的追求；追求美的事物；主要以男性为受众。现在Vertu产品受众的男女比例是7：3，这可能是Vertu手机的设计和电子产品需求方面的因素。