论邮政企业青年大学生员工的思想教育

摘要：伴随着“人才兴邮”战略的稳步推进，青年大学生员工成为邮政发展的全新力量。文章分析了青年大学生员工的思想特点，并提出了对其进行思想教育应采取的有效措施，以促使优秀青年大学生员工成为邮政发展的中坚力量。

关键词：青年大学生员工；思想；文化；机制；发展

中土分类号：F61　文献标识码：A

伴随“人才兴邮”战略的稳步推进，邮政企业人才引进机制越来越完善，其中招聘大学毕业生成为邮政人才输入的主要方式。以驻马店邮政局为例，截至目前，河南省招聘本科学历大学生员工109人，已发展成为一个独特的群体，对企业的改革和发展起着越来越重要的作用。作为一个群体，大学生员工有自己的性格和特点，他们文化水平较高，最有发展前途。要想尽快让大学生员工扎根邮政，成为企业的有用之才，就要真正了解他们的思想特点，加强其思想教育，建立起他们的企业归属感。

1　青年大学生员工的思想特点

1.1目光远大，具有强烈的主人公意识

近年来，随着企业用人机制的不断完善，邮政企业为大学生员工提供了更多展示自己能力的平台，部分大学生员工已通过挂职锻炼等形式走上了领导岗位，成为企业经营，管理等各项工作的中坚力量，进一步坚定了青年大学生员工扎根邮政创业的信念。他们凭借自己的眼光和知识认识到，个人的前途和邮政企业的发展前景密切相关。企业的发展是青年发展的前提和基础，只有企业兴旺发达了，自身才能得到更好的工作和生活条件，才能得到更多的发展机会和广阔的成长空间，才能实现目身价值。因此，他们特别关心企业的改革和发展，具有强烈的主人公意识。

1.2思想活跃，拥护企业改革

当前，邮政企业正处于改革发展的关键时期。伴随着邮政储蓄银行的成立和速递物流专业化经营的不断深入，邮政体制改革成效日益凸显。由于青年大学生员工都是在改革开放潮流中成长起来的新一代，他们享受着改革开放所带来的巨大成果，深知改革是时代的主旋律，加上他们敢想敢干，思想活跃、反映灵敏，接受新事物较快，勇于创新，自然站到邮政体制改革的前列。

1.3勤奋学习，渴望快速成才

青年大学生员工具有丰富的理论知识，然而书本上学到的东西和实践有一定区别，特别是邮政业务繁多，其运行模式、管理体制、业务知识都需要用心体会、消化。因此在工作中，青年大学生员工在“知识就是力量”、“知识就是财富”思想的鼓舞下，抓紧宝贵时光，勤奋学习，对于企业组织的员工培训具有很高的热情，积极参与各项学习培训活动。他们利用各方面有利条件不断充实和完善自己，为将来成为邮政发展的主力军做好准备。

1.4追求民主，具有强烈的参与意识

青年大学生员工具有强烈的参与意识，对民主管理具有极大兴趣。他们时常用批判的眼光看待企业的各项规章制度和经营举措，但同时又受到工作阅历和生活经验的限制，积极参与的总体特点是热情高于理性、谈论多于实践。具体表现是对创新经营的建议多，必须掌握的业务知识较为缺乏；对企业民主化管理的要求高，对实现民主管理的各种条件不太了解。但是，随着工作阅历的不断增长，大学生员工看待问题也变得越来越稳重成熟，盲目性大为减少。

1.5迷茫彷徨，逆反心理比较严重

青年大学生员工都是带着梦想来到企业，总以为凭“天之骄子”的定位，能有一个比较满意的工作环境和工作岗位。但当事与愿违，现实与理想大相径庭时，他们开始不满足于现状，牢骚满腹唉声叹气，甚至闹情绪、工作怠慢，产生逆反心理。这在刚进企业不久的新员工中表现较为突出，具体表现为：极端性，不辨真伪，全盘否定或肯定；排斥性，工作上不听从指挥，唯我独尊、我行我素；片面性，不能全面的分析问题。这些都非常不利于青年大学生员工的成才和企业的智力支持和人才保障。

2　对青年大学生员工进行思想教育应采取的有效措施

青年大学生员工在邮政企业的全面发展，不仅包括业务技能的提升，也包括政治思想和道德品质的日趋成熟。而青年大学生员工在未来邮政企业发展中的地位和作用决定了对其进行思想教育的重要性。在对大学生员工的培养上，要紧紧抓住“专业技能培训”和“思想政治教育”两个方面，使青年大学生在最短时间内成为业务骨干，从而为邮政事业的发展提供源源不断的优秀人才。

2.1抓培训，锻炼青年大学生员工的适岗能力

由于书本知识的局限性，青年大学生在进人邮政企业后，很难在岗位上发挥应有作用，甚至缺乏独立工作能力。因而，做好大学生员工接收工作的同时，要指导他们尽快适应企业文化、掌握岗位技能，并针对每个人所学专业特点进行适当的岗位培训和安排。驻马店邮政为了给青年大学生员工创造一个良好的学习平台，组织他们参加每周四召开的管理岗以上人员的例会，以学习邮政优秀的企业文化、业务技能和管理知识，掌握各阶段经营重点，使他们在工作上尽快适应环境，在思想上尽快转变角色。此外，每个新人局的大学生员工都要进行为期一年的轮岗实习，其中分转、发行、营业等基础专业是重点实习岗位，这不仅丰富了他们的岗位经历，而且能使其尽快了解邮政、融入邮政。

2.2抓载体，创新青年大学生员工的培养形式

在培养内容上，建立“传、帮、带”的人才培养模式，开展“手把手教育”活动，即每个中层干部和业务技能能手都要对所在部门青年大学生员工进行“点对点”、“面对面”的工作业务技能指导，建立企业领导和青年大学生员工的良性互动机制。定期召开青年大学生座谈会，组织青年大学生参加各种文体活动，及时掌握青年大学生的思想动态和发展动态，帮助他们根据自身特点确立发展方向，学习相关业务知识。在培养方式上，力求形式多样，寓教于乐。例如：驻马店邮政组织全市青年大学生员工在薄山湖鱼瑶度假村开展了为期三天的拓展训练活动，通过高空断桥、信任背摔、毕业墙等丰富多彩的训练项目，加强了大学生员工的团队意识，个人素质得到提升，树立了“企业发展有我，我为企业做贡献”的主人公意识。在工作之余，驻马店邮政还充分发挥团组织作用，组织青年大学生员工参加演讲比赛、项目实地考察等活动，并安排他们参加省公司组织的各种培训活动，真正使他们在实践中得到锻炼，在学习中得到提升，促使青年大学生员工尽快融入企业，确保他们健康快速成长。

2.3抓机制，激发青年大学生员工的进取精神

大学生员工是企业宝贵的财富，承担着企业改革发展的重任。要想培养、留住青年大学生员工必须有一套完整的用人机制和分配机制。在驻马店邮政，只要工作满三年，符合条件的大学生员工都有机会到基层邮政进行挂职锻炼，并在入党和干部选拔问题上优先考虑有发展潜力的大学生员工，努力把优秀青年大学生员工培养成党员，把青年党员推荐为管理骨干，把青年党员管理骨干推荐为管理决策人员，培养和造就会管理、善经营、能创新的青年大学生员工团队。此外，还密切关注他们定岗后的角色转换和职业生涯设计，制定优秀青年大学生员工在毕业2～3年成为部门业务骨干的

中短期目标，5～10年进入中层干部岗位的中长期目标，从而激发青年大学生员工扎根邮政创业的激情。近两年来，驻马店局多次选派优秀青年大学生员工到支局和市局专业公司挂职锻炼，先后有12名本科以上学历的大学生走上中层干部岗位。不拘一格、唯才是举的育人用人机制，使在一线工作的青年大学生员工看到了前途和希望，进一步坚定了他们扎根邮政的信心和决心。

此外，在分配机制上，驻马店邮政始终按照省公司“体现公平与效率，兼顾保障与激励”的指导思想，将员工收入划分为津贴福利、岗位工资、绩效工资三大类。青年大学生员工刚进入邮政企业就能享受到每月50元的福利标准，每年生日当天还能收到企业送的生日蛋糕。暖暖的情谊使大学生员工真切地感受到了企业对自身的关注和重视，使他们深深体会到了作为一名邮政人的自豪和幸福。同时，为了回报企业的关爱，他们还利用专业知识优势和邮政企业业务范围广的优势，在工作之余积极策划营销项目，不仅增加了自身收入，还进一步激发了他们发展业务的热情。例如，一个青年大学生，充分利用所学的广告专业知识，按照互助互利原则实行方案营销，成功开发了张润州黑豆散企业形象贺年卡2万枚，取得了企业效益和自身收益的双丰收。

2.4抓典型，指引青年大学生员工的前进方向

大学生初进企业，一开始所接触的人、事、环境，领导干部、老职工的言行举止传递的企业文化信息，无形中都给大学生员工立身处事带来影响，在很大程度上影响到大学生今后的职业生涯。这要求企业要经常组织新人职大学生员工参与典型人物的学习活动，并撰写学习心得，以便更好地感悟先进人物强烈的责任心、丰富的专业知识和积极的人生态度，从而在思想上认同邮政企业文化，形成企业团队精神。某员工是驻马店邮政2002年人局的大学生，他凭着踏实认真的工作态度和任劳任怨的工作作风，从一名新人局员工到支局长，再从支局长到担任集邮公司副经理，一步一个脚印，踏实有为。2010年，由于受到国际金融环境的影响，驻马店集邮业务面临前所未有的困难，该员工带领集邮专业营销团队，在人员不足的情况下连续奋战，成功开发了《和谐天之中・盛世驻马店》形象册和政府形象册等项目，提前半年完成了集邮业务全年的收入计划，得到了局领导的高度赞扬，多次在会上要求全市大学生员工学习该员工不怕吃苦、迎难而上的工作精神，为企业发展多做贡献。该员工的发展轨迹和先进事迹在青年大学生员工中产生了强烈的反响，他们从中看到了自身的发展方向，从而在工作中充分发挥主观能动性，以更加积极认真的态度回报企业。

2.5抓文化，建立青年大学生员工的情感归宿

企业文化是凝聚人心、增强企业竞争力的无形资产和力量，是企业生存和发展的原动力。对外，它是企业的一面旗帜，指引着企业的社会价值；对内，它是一种向心力，吸引着优秀人才参与到企业之中，增强企业的竞争力，影响企业长远发展战略。在河南邮政长期的生产经营过程中，形成了一套规范企业行为的强有力的价值观念、经营理念、群体意识和行为规范。如“开拓创新，勇争一流”的企业精神，已融入青年大学生员工的思想意识之中，使他们时刻保持着与时俱进的精神状态，保持着健康的心态面对挫折和困难，保持着战无不胜的气势和奋勇争先的拼劲。此外，“人民邮政为人民”的企业宗旨，“求真务实、真抓实干”的工作作风，“以人为本，构建和谐企业”的发展目标等优秀企业文化，都是伴随河南邮政改革和发展而形成的特有文化内涵。这些文化元素的集结，构成了河南邮政自身的独特魅力，增强了企业的凝聚力和向心力，使青年大学生员工一踏人企业就有了认同感和归属感，更使他们感受到家庭般的温暖，心悦诚服地为河南邮政这个大家庭的发展而拼搏努力。

总之，青年大学生员工的思想教育是一项系统工程，只有依靠邮政企业各级领导的大力支持和方方面面力量的热情参与，才能逐步形成以内部培训为基础，以企业文化为载体，以青年力量为依托的整体推进机制。