不容错失的

优衣库进入中国很长一段时间以来,销售增长一直非常缓慢。转机从优衣库在网上建立旗舰店开始出现,开业仅10天,每天的交易额就达到50多万元,相当于全国25家店当天销售额的总和。优衣库的线上策略不仅成功地覆盖了那些关注优衣库品牌但又不爱逛街的宅男宅女,而且将产品卖到了实体店还未延伸到的二三线城市。

宅经济时代,像优衣库这样转变企业经营模式的例子每天都在发生。聪明的企业顺应消费者消费习惯的改变,率先把握宅营销先机,从而获得快速增长。更聪明的企业则是把自己也宅在公司里,等着订单飞来。特别对于在夹缝中生存的中小企业来讲,宅经济为营销注入了一股新鲜的活力,而搜索引擎则成为推动这股风潮的营销动力。

"宅"中有机会

无论是民心购物所向还是行业发展趋势,宅经济已经开始成为引领发展的重要部分,搭上这班车是大势所趋,如何搭乘就有如八仙过海,不同行业需要立足自身的特点做出不同的取舍,方能在"宅"中各显神通。

2009年3月,《厦门商报》用四格漫画的形式描述了"宅经济"下宅男宅女的生活形态,引起巨大反响。从这些幽默的漫画中,我们不难发现宅经济时代的"宅商机"。

可以看到,网络购物已经成为"宅经济"中最大的"金矿",而其产业链上的其他行业如互动式网站、楼宇内广告、培训教育等也都蠢蠢欲动,寻觅发展机会。网络游戏、电子支付、快递宅配、虚拟旅游等行业也在宅经济的滋润下快速增长。

此外,保持宅经济产业链畅通活跃的软性设备如网络通讯、硬件设备如宽带网络以及电脑设备、运输业等也将相继进入市场高度关注局面。

那么,一个值得思考的问题就是:既然消费者都能通过网络购物实现基本消费、娱乐甚至工作,那么企业能不能也通过网络实现销售突破、开拓更广阔的市场呢?答案是肯定的。搜索引擎给了企业推销自己的机会。

聪明的企业看过来

当传统企业大军纷纷涌向电子商务、也变得越来越宅的时候,连接消费者与企业之间的桥梁必然是网络。正如厦门大学劳动经济研究中心副主任张兴祥博士所说,"宅经济"实际上可以说是网络经济的一个"别称"。从经济学的角度看,它其实不是一个新东西,但是这种提法更为新潮,也更形象。

面对涌向"宅经济"的企业大军,我们现在需要思考的,是如何准确抓住商机,用最适合当下经济形势的营销方式开展自己的业务,针对宅人开展宅营销,这才是最聪明的做法。

如何让消费者在网上找到自己?网络上的海量选择,越来越让消费者茫然,这也导致许多IT行业之外的公司开始尝试独立电子商务。2008年4月上线的李宁网上商城比其在淘宝开的商城还早亮相2个月,同一时期开通独立网店的还有达芙妮。到了2009年8月,中粮集团旗下的我买网干脆彻底抛开淘宝,完全独立搭建起B2C在线销售平台。更令外界惊讶的是,他们试图将线下渠道极度发达的食品销售移植到网上,突破了服装、化妆品和数码产品的网购老三样。

除了常规的广告营销之外,独立品牌的B2C企业正试图通过更新鲜的方式吸引宅人。以中粮我买网为例,今年年初就在网上挂出了中粮生产队的链接,这是一个类似于开心农场的SNS游戏,用户需要邀请好友帮助自己完成从种植、照料到收获作物的全部环节,每个环节都设置了不同的桌面小游戏。

不过无一例外的是,这三家企业都在百度利用搜索营销为线上的商城做推广。当在百度搜索"李宁"、"我买网"、"达芙妮"等关键词时,呈现在第一条的,总是他们的网上商城链接,百度推广已经成为他们面向宅人的营销入口。

"我们不只希望通过网络提升销售,还要加强和消费者的全方位互动。"在易观国际分析师曹飞看来,官网商城实际上就是品牌在网上的影响力门户,比起销售额,企业更看重的是对潜在消费者的影响力。而这种宅人与宅企之间的互动入口,恰恰就是搜索引擎。

搜索营销 宅入口

"搜索已经成为网民生活中必不可少的一部分,而就在消费者进行搜索的那一刻,他就作为目标消费者被搜索引擎所捕获,当他站在搜索引擎这个入口处,入口背后呈现出一片营销新天地。"《成功营销》2010年第一期封面文章曾提到搜索引擎的入口作用,如今,面对"宅经济",搜索引擎更是功不可没。搜索引擎不仅是宅人们获取信息,在网上消费、娱乐、工作的入口,也是企业针对宅人的触网习惯进行宅营销的入口。

当我们用百度搜索"宅经济"一词时,可以搜出多达36万多条信息,而与宅经济相关的信息更是数不胜数。而各类商家为了精准挖掘宅商机,纷纷把目光投向搜索引擎。在百度,客户已然发生了一些变化,一些与宅人相关的产业,如快餐、外卖、创业培训等企业客户越来越多地开始依赖搜索营销。

红麦软件总裁刘兴亮指出:"电子商务已经成为宅经济的典型代表。2010年电子商务是个分水岭,之前是C2C大行其道,2010年B2C将获得飞速发展。一方面是一些B2C平台比如京东、卓越、VANCLE等越来越成熟;另一方面是诸多传统企业也建立了自己的B2C独立网站。因此,电子商务和搜索引擎是一个非常好的结合。"另外,刘兴亮还指出,其实搜索营销对中小企业的帮助才是最大的,对中小企业来讲,搜索营销是性价比最高的营销选择,也是中小企业应对宅经济的最佳办法。

艾瑞咨询的《2009~2010年中国搜索引擎行业发展报告》显示,2009年中国搜索引擎市场规模达69.5亿元(约合10.2亿美元),预计2010年中国搜索引擎市场规模还将呈现45%左右的增幅。

易观国际则认为,到2010年中国搜索引擎市场将突破100亿元大关,实现超过40%的同比增长。这些乐观的数字背后,是越来越多的企业认可了搜索引擎营销的价值,并将其作为首选的营销方式。

百度 教中小企业如何变"宅"?

其实利用搜索引擎宅起来的企业不仅仅是电子商务企业,中国4000万家中小企业也在宅经济的大潮下渐渐发生宅变。搜索引擎营销作为宅人们获取信息的入口,也成为各中小企业抓住宅机会、吸引潜在消费者、坐等订单的大门。

杜杰的故事就是典型。6年前,大学刚毕业的杜杰从父亲手里接过包头市海罗水泥制品机械有限公司的大业,并开始探索网络推广途径。经过种种网络推广方式的尝试,杜杰最终选择了百度。那之后,海罗公司的销售额以每年60%～70%的速度递增,其中有60%的业务来自百度推广。"花钱少,效果好。公司订单及企业知名度同步提升!"杜杰对此非常自豪。

当下,中小企业普遍面临营销预算短缺、营销竞争激烈、目标客户动向难把握、营销团队专业度不足等等困难,而百度推广为处于市场开拓期的中小企业解决了上述问题,并帮助越来越多的中小企业轻松宅起来,利用电脑和鼠标招揽生意。

百度推广的基本原理就在于把企业的商业推广信息和目标用户的搜索信息进行精准匹配,使企业推广信息只在寻找该信息的用户面前出现,用户通过点击感兴趣的推广链接访问企业网站,企业由此获得潜在客户的关注和商业机会。由于用户的搜索信息本身就代表了真实的需求,可以说百度推广是把潜在用户"送到"了企业门口。而且,通过搜索引擎进行企业信息的展示不收费,有效点击才收费,非常符合中小企业重视营销投资回报率的需求。

2009年百度推出"凤巢"完成搜索营销平台的升级后,又陆续推出以百度统计、百度推广助手为代表的各种增值产品,使企业在营销的前、中、后阶段都可以完整地享受到营销效率提升,获得更高的投资回报。

今年4月,百度"百度商桥"这一全新产品。这是一款功能强大的在线客服软件,可以支持多达10个网站、100个在线客服同时使用。当潜在客户访问企业网站时,可以通过点击网页上的功能图标,实现与企业的实时在线对话。

"百度商桥就像在网站主与访客间搭建一座小桥,不仅令双方的沟通更加高效、便捷,同时还让企业对到访网站的客户看得见、留得住,在提高效率的同时还增加了商业机会,大大提升了我们公司在线营销的能力。"成都某商贸有限公司的李经理在试用了"百度商桥"后感慨道。

从百度统计到百度推广助手,再到"百度商桥",百度正在以持续不断的产品和服务创新来推动宅经济发展。对中小企业来说,百度推广不仅是一个创新的营销平台,更是一个由系列化营销工具和功能组成的企业网络营销一体化解决方案。

除了一系列的增值产品,百度推广在建立服务体系上也不遗余力。今年3月,百度全面启动"客户服务升级行动",开通了"400-890-0088"全国统一售后服务热线和百度推广官方空间,将服务能力再度提高一个台阶。

坐拥七成中国搜索引擎市场份额,服务于超过30万家中国企业,百度推广正在成为越来越多中小企业首选的营销方式。当越来越多的中小企业都变得宅起来的时候,我们应该感到可喜,因为他们顺应了这股不可逆转的商业潮流。