PDCA循环班级管理论文

1、PDCA循环的定义和工作特点

PDCA由美国著名质量管理专家戴明博士于20世纪50年代提出，是一种科学有效的管理方法，适用于一切工作领域。PDCA循环是计划、实施、检查、处理工作循环的简称，P表示计划(Plan)，D表示实施(Do)，C表示检查(Check)，A表示处理(Aciton)，是一种持续性的质量管理体系。PDCA循环工作的特点是循环性、持续上升、科学管理方法的综合运用。4个步骤周而复始地进行，一个循环完成，可解决一部分问题，取得一定成果，有一定进步。实践者可针对新问题开始新一轮循环。如此不断循环，发现问题、解决问题，不断进步。4个阶段又可细化为8个步骤，具体见表1。

2、PDCA循环在中职护理班级管理中的具体运用

2．1计划阶段

根据“5W1H”方法，结合笔者所带护理班级(1218班)实际情况，在广泛征求任课教师和学生意见的基础上制定合理、可行的班级目标，并按4个步骤进行操作，具体见表2。

2．2实施阶段

实施阶段是PDCA循环工作中的重要环节，是根据制订的计划做好执行工作。首先，我们制定了班级量化考核制度，包括寝室、教室卫生、环境，教学、课外活动方面详细的加减分细则，每项由专人定期统计。每人每学期基准分100分，按班级奖惩规则加减个人分数。学期分数之和将作为评优、评奖、日后实习分配的重要参考依据。配合量化管理制定班级一日细则，班级奖惩细则，寝室管理细则，班级卫生分工细则，班干部职责。其次，完善管理组织，建立一支有较强责任心的班干部队伍，由其全面负责班级的日常工作。成立质量管理小组，全面负责班级PDCA循环的运作，形成班干部一质量管理小组一班主任3级管理体系。同时利用信息化技术，发扬创新精神，制作各类统计表格，在计算机课程教师指导下创建随机点名系统，记录学生的课堂表现。各项制度的制定要合理可行并得到全班学生的认同。制度内容全部张贴在寝室和教室的醒目位置，让学生熟记于心，并利用班会课认真学习，明确职责，分工到位，责任到人。在执行中要做到及时、有效、公平，班主任要全力支持班干部的工作，做班干部的坚强后盾，每周开一次班会，定期检查措施的落实情况。

2．3检查计划执行的结果

此阶段工作是根据上一阶段的实施情况，借助数据和资料进行分析对比，分析要做到有据可循，比如出勤、活动、获奖的记录，通过这些资料可以检查制度存在的问题，实施的情况，明确是否需要改进。对执行的结果进行公示，让全班学生明确计划实施的情况，确定自己下一阶段的目标。同时检查学生的认知反馈，也就是学生能否及时进行反思，因为学生的反思可以为下一步工作提供必要的借鉴。最后的主要依据就是期末总结、学校表彰情况、班级综合排名和期末成绩隋况。

2．4班级问题处理阶段

总结经验，对执行过程中的一些行之有效的措施进行推广并使其规范化，针对本次循环中存在的问题，分析原因，制定新的计划和措施，转入下一个PDCA循环中。如寝室卫生问题，本班寝室卫生评比平均分已达到96分，但其中一个寝室卫生经常性扣分，平均分只有94分。在新一轮PDCA循环中，可以推广分数较高的寝室的管理方式。

3、PDCA循环在班级管理中运用的效果

3．1使班级管理质量不断提升

班级管理工作非常繁琐，PDCA循环通过对4个环节的严密控制来完成预定目标，使班级管理工作有目的、有计划，通过一次次的循环，不断发现问题、解决问题，提高了班级管理质量。本班的各项指标稳中有升，7s检查扣分从上学期的15分降低到本学期的5分，寝室卫生评分达96分以上，学习成绩目标达标，班级在年级的综合排名达到计划目标，班级凝聚力显著提升，学生之间能互相帮助，学习氛围较好，任课教师和家长普遍反映学生进步较大。

3．2强化了学生自主管理能力，使其绦合素质得到提高

由于社会、家庭、自身等原因，中职生普遍存在厌学情绪，就自身原因来说主要是学习方法不得当，没有合理的学习目标，意志力较薄弱。

3．3拉近了与临床的距离，使学生更好地适应临乐的管理方式和工作

PDCA循环广泛运用于临床管理和教学中，不仅提高了护理操作能力、临床带教能力、护理管理质量，实习阶段的运用还能提高学生动手能力和临床思维能力嗍。PDCA在班级的运用推广，使学生了解了临床护理相关的工作方式和原理，并能自觉地运用在自己的学习中，缩短了与临床的距离。

作者：施方方 单位：桐乡市卫生学校