CIS与品牌的初探

【摘　要】CIS是打造良好品牌形象的有效策略，帮助企业正确导入CIS，以崭新的形象给企业注入活力，可使企业在短期内产生较好的经营效果，但是品牌的规划与推广不能指望通过CIS而取得成功。

【关键词】CIS 品牌；企业形象

中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)03-041-01

当前国内虽然有一些企业创造了富有个性魅力的现代化企业形象，但就整体而言，对于CIS与品牌的概念、内涵，以及它们相互的关系还是相当模糊不清的，下面就这一问题谈下看法。

一、CIS与品牌的概念

CIS即英文Corporate Identity System的缩写，一般译为企业识别系统，也称企业形象战略系统。其主要由企业理念识别（MI）、行为识别（BI），以及视觉识别（VI）三个有机整合运作的互连系统所构成的。CIS是一个社会组织为了塑造自己的形象，通过统一的视觉设计，运用整体传达沟通系统，将组织的经营理念、企业文化和企业经营活动传递出去，以突显企业的个性和精神，与社会大众建立双向沟通的关系，从而使社会大众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。它是以商标的造型与色彩计划为核心，将企业的经营理念、管理特色、社会使命感、商品设计、包装规格与产销策略等含义的信息传达给企业周围的人，以塑造良好的企业形象，使大众对企业产生一致的认同感和价值观，赢取社会大众信赖与肯定。

品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度，是标识产品本身或与同类产品有区别的名称、文字符号以及与产品有关的独有特征的结合体。有时候品牌的价值就是产品的价值，它是产品的第二生命。从消费者的角度来看，品牌是消费者对一个企业或一个产品良好的体验。而从企业的角度来看，品牌是企业向目标市场传递企业观念、消费文化、产品理念等有效的要素，一种产品优良品质及履行职责的承诺。

二、CIS与品牌的对比

CIS与品牌在一定的范畴内存在着相同之处，首先CIS与品牌都是以系统化的方法把符号赋予意义，起着一种识别的作用。其次，CIS与品牌都重视概念和视觉化的呈现，不管是企业精神还是品牌个性都是抽象的概念，因此必须要让消费者能够体验到。

从不同点来看，首先CIS有除了有对外职能，还有对内职能，而品牌只有对外职能。CIS对内提高员工的凝聚力，对外识别上主要是针对供应商、协作单位、经销商、股东、政府等方面，而不是消费者，而且CIS也没有准确的市场定位，更没有树立品牌的个性。品牌是具有明确的市场定位的，具有品牌个性，这些都是针对目标消费者而言的。其次，CIS是以公司的绩效和管理为主，其目的是为了有效地进行企业资源整合，方便管理，以建立企业形象，而品牌是以创造品牌的价值和意义为主，其目的是为了占领市场，提高市场占有率，达到有效营销，创造出利润。

总而言之，CIS与品牌是两个既有异同，又相互联系的识别系统，CIS所追求的是以企业作为主体的社会公众形象，而品牌则是以企业的产品或者服务为主题的。但是，同时两者又相互关联，彼此依存，没有消费者对企业认同感与一致的价值观，也就不会对品牌有良好的社会认知，而没有对品牌形象的公众口碑，企业形象也就失去了现实意义。

三、品牌不能完全依赖CIS

很多人会将CIS与品牌混为一谈，将品牌规划等同于CIS，这其实是不对的。虽然太太，太阳神这些品牌取得了成功，但实际上它是将CIS系统当成品牌管理系统推广了出去，在一定程度上得益于品牌与企业作为同一个品牌名称，而且有一定的推广力度，建立了知名度，从而促进了产品的销售。在中国这个并不完善的市场经济体制下，有知名度确实能有效地促进销售，这样看来CIS似乎能带动销售，打造品牌，但这并不代表长期的成功，品牌形象没有准确的定位，更没有树立品牌的个性，需要在以后的时间里花更大的力度来修正原来建立的品牌形象。

品牌不能完全依赖CIS，也就是说并非企业导入了CIS就能塑造品牌。如海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣等品牌，很多消费者都知道它们是宝洁公司的，但是又有几个消费者知道宝洁公司的CIS呢？从实质上来说，宝洁公司所传播的是各个品牌的不同形象，而不是企业形象。企业与消费者的沟通更多地是通过品牌的形象，而不是企业形象。企业形象只是作为品牌形象系统中的一部分而已，在传播过程中甚至可以被淡化。很多品牌的成功都不是通过传播企业形象而获得成功的，如康师傅、小护士、脑白金等等。但是一些行业的企业是必须以企业品牌来推广出去的，如银行、保险公司等。

在企业资源较为有限的情况下，可以使用单一品牌策略，将企业品牌与产品品牌混在一起推广出去，这样在很大的程度上节约了成本。关键是在规划时如何处理好企业品牌与产品品牌的相关性。一旦企业需要扩大产品线时，特别是产品线所面向的消费群有很大差异时，不再适用单一品牌策略，因此就不能将企业品牌和产品品牌合二为一了。事实上，将CIS当成品牌推广出去，它也只能当成品牌的一小部分，发挥面向消费者方面的小部分功能，其效果可想而知。

四、结语

CIS是打造良好品牌形象的有效策略，帮助企业正确导入CIS，以崭新的形象给企业注入活力，可使企业在短期内产生较好的经营效果，但是品牌的规划与推广不能指望通过CIS而取得成功，不能随意将企业品牌与产品品牌统一，更不能将CIS与品牌混为一谈。

参考文献：

[1]詹文瑶.CI设计[M].湖南美术出版社,2007.

[2]胡越.CI品牌设计[M].上海人民美术出版社,2008.

[3]刘光明.企业形象导入[M].经济管理出版社,2002.