倒闭潮出现SNS开始拼应用

360圈、蚂蚁网等大量SNS网站的相继倒闭,意味着SNS圈用户的时代已经结束,开始进入拼应用、拼体验的阶段。

7月18日,国内SNS网站――蚂蚁网了一则公告:“从即日起至7月30日,蚂蚁网将停止全部服务,仅为已注册用户提供照片和日记的导出功能。需要导出照片和日记的朋友,在登陆后按提示操作即可。从2010年7月30日起,蚂蚁网()将服务器下线并停止域名解析,网站不可访问。”

“蚂蚁走了,QQ再续前缘。”一名网友在QQ群里说。为了继续保持联系,蚂蚁网的一些用户自发开设了几个QQ群,但这些QQ群里只有几百人,对数量庞大的“蚂蚁”而言,无疑是杯水车薪。另外,一些忠实用户还在积极寻找出路,一名网名为“天涯”的网民在蚂蚁网上已有4年的网龄,这期间,他组织了很多郊游、烧烤等线下活动,好友圈都在蚂蚁网上。蚂蚁网下线后,“天涯”打算组织“蚂蚁”们自发捐钱,再建一个SNS,让“蚂蚁”们有一个“家”可以去。

蚂蚁远去

用户哀伤,平台运营商也很无奈。“我们也是没有办法,去年,整个资金出现问题,坚持了一年多,实在是坚持不下去了。”在接受《计算机世界》记者采访时,蚂蚁网创始人麦田不无遗憾地表示,“蚂蚁网创办也有4年了,虽然心里非常难受,但是不得不做出这样的决定,关闭网站。”

在寻找投资的过程中,蚂蚁网非常不顺。今年3月,美国MEZABAY国际控股集团和新加坡传奇创业公司LV(legend venture)同意注资蚂蚁网,并签订相关协议,但这两家公司一直没有兑现投资。自从2006年创立以来,除了获得过红鼎创投的天使投资,蚂蚁网就从来没有拿到过大额风投,这几年几乎靠创始人垫资运转。“麦田将蚂蚁网撑到现在,不容易。”某业内人士表示。

蚂蚁网是一家社会化商务社区网站,通过聚合博客和BBS,为用户提供日常生活资讯、交流和交易。最高峰时,注册用户有80万,其后一直处于不温不火的状态,一直也没有盈利。业内人士分析,自创立以来,蚂蚁网一直不停地改变其人群定位、网站页面和商业模式。这使得蚂蚁网错失良机,没有获得好的发展机会。

“每个网站有自身倒闭的原因,蚂蚁网只是一个个案,并不表示sns就不行了。”麦田表示,即使今后拿到了投资,蚂蚁网也不会再“重新启动”,据业界传闻,他将去百度担任社会化网络事业部总监,凭借其多年SNS运营经验,为百度加强社会网络化色彩。

失败者

找不到用户

失败的SNS网站并不只是蚂蚁网一家。自1999年SNS雏形出现之后,先后出现了大量昙花一现的SNS网站。在中国,2005年~2008年是SNS网站创立的高潮期,出现了至少20家Facebook模式的拷贝者,例如天际网、若邻网、占座网、开心网、海内网、底片网、一起网、同学网等一大批以学生和白领为目标的网站,让人眼花缭乱。但到现在,在中国的SNS市场,有点声响的SNS不到5家。其他的SNS不是改弦更张,就是彻底转型,或者半死不活地苦苦支撑。今年7月,由于现金流断裂,另一家定位于年轻时尚交友社区的SNS网站360圈也宣告倒闭。

从时间点来看,销声匿迹者的成立时间并不比成功者晚。2005年12月,王兴在做了不成功的“多多友”一年后,成立了校内网;2007年,王兴又折腾出了海内网;天际网、若邻网成立于2004年;占座网成立于2006年;360圈成立于2007年。而目前国内最为成功的SNS网站开心网,则成立于2008年3月,比它的“前辈”们都来得晚。

再从技术实力来看,每一个SNS的创始人都是技术牛人。比如占座网的创始人张帆毕业于清华大学,留学美国明尼苏达州的双城州立大学;蚂蚁网的创始人麦田是互联网老兵,曾担任博客中国战略发展总监;开心网的创始人程炳皓是前新浪CTO;一起网的创始人谢文是前雅虎中国总裁。并且,在风险投资方面,有许多SNS网站获得了风投。占座网获得了红杉资本720万美元的风险投资;360圈曾获得3300万美元的风投;开心网受到北极光创投500万美元的风险投资;人人网的母公司――千橡集团在2008年也融资4.3亿美元。

也就是说,几乎大部分SNS都处于同一起跑线上,但缘何最终SNS成功者寥寥可数,大部分被“大浪淘沙”?易观国际高级分析师李智认为,2008年～2009年,在SNS用户迅速扩张时期,以人人网和开心网为代表的SNS已经网罗了最大规模的用户,在形成用户粘性后,其他SNS无法“抢走”这些颇具规模的用户群。即使是吸引了一定用户,也最终难以形成量级。

此外有业内人士分析认为,有些SNS网站失败主要是由于理念超前,人群定位有违时机,或者采取的运营策略失当。比如,360圈就将用户定位于90后,而这个人群的商业价值在目前很难被投资人认可。

拼应用时代

已经开启

未来SNS网站将怎么走?在联想投资董事总经理刘二海看来,目前,大众型SNS已经投资完毕,接下来投资人将关注垂直SNS。并且,关注的还是那些粘性强、好友圈融合的SNS,因为这类SNS更能抓住本质――关系。

另外,易观国际高级分析师李智则认为,SNS网站的倒掉意味着SNS圈用户的时代已经结束,开始进入拼应用、拼体验的阶段。艾瑞今年4月的数据也显示,SNS网站的注册规模虽然仍在上升,但是增速已经放缓。

在意识到这种“危机”的情况下,一些SNS正在寻找突围之路。从2009年8月校内网更名为人人网开始,这个有1.3亿用户的网站便开始从内容、应用、渠道等方面来强化自身实力。2009年10月,人人网了“人人连接”组件,丰富SNS内容;11月,又推出“金牌合作伙伴计划”来加强第三方应用开发商的实力;12月,推出移动开放平台,启动移动互联战略。

后来者居上的开心网则主要通过互动式组件来吸引用户,通过不断更新的应用组件来“粘”住用户。今年,一直是自主开发应用组件的开心网也开放了其API平台,引入大量的第三方应用,丰富用户的体验。今年5月,开心网引入电影票购买、特价机票查询、团购等第三方应用组件;此外,Myspace聚友网也是通过大量的音乐应用组件才站稳了阵脚。2007年,Myspace聚友网进入中国后一直增长乏力。2009年9月,它重新回归音乐SNS的定位,这才稳住了阵脚,用户基数也开始稳步增长。2010年4月,Myspace聚友网启动M10音乐平台战略,通过一系列的应用组件,将音乐人牢牢地粘住,并网罗粉丝。

加强在移动互联网上的应用也将成为SNS发展的关键。这其中最主要的是无线应用和位置服务。目前,人人网和开心网已经集成到了许多类型的手机中。“但是这其中也有诸多挑战。首先,终端的适配是一件极其繁琐的事,要做到配合市面上的每一款手机,需要有大量的投入。其次,提供终端位置服务和无线应用需要与地图信息服务提供商、电信运营商等厂商合作,这并不容易达成。”业内人士指出。

“未来,SNS要想走得更远,就必须通过大量应用,早日实现大规模盈利。”李智认为,SNS的核心盈利方式主要是页面广告、品牌主页、植入广告、虚拟物品、市场公关活动等,而未来电子商务、网页游戏、电信增值将会是新的增长点,要实现多元化的盈利方式,丰富的应用是必不可少的。