对当前供电企业电费抄核收管理创新的探讨

摘要：随着我国社会经济的不断发展，人们的生活水平也在逐步的提高，对用电量的需求也越来越多，传统的电费抄表、核算、回收管理已经不能满足时代的需求。在管理过程中，就会出现或多或少的问题，比如：财务统计与数据不相符合等问题，所以，就要在管理过程中，对管理工作进行一定的创新，能够有效的实现电费抄核收一体化的系统，进一步加强监督管理工作，不仅节省了人力物力和资金，而且还能有效的保证供电企业的经济效益。

关键词：供电企业；抄核收；管理创新；经济效益；一体化

在供电企业中电费的抄核收在供电企业业务中占据着非常大的比例，由于随着市场经济的快速发展，电费的抄核收与供电公司的收益有着密切的联系。供电企业服务业务水平的高低也直接决定着供电企业经营效率，同时也关乎着用户对供电企业的满意度。所以，在新的社会形势下，供电企业就要对电费抄核收工作进行一定的规范，对管理模式进行一定的创新，并且还能给用户提供优质的服务，进而能够满足用户的需求，从而保证了供电企业的经营效益。本文就对当前供电企业电费抄核收管理创新进行简单的分析和阐述。

一、供电企业电费抄核收工作的标准

在供电企业中对电费的抄表、核算工作是最主要的工作，同时也是供电企业营销中的重要的环节，随着市场经济的不断发展，供电企业电费抄核收工作营销了企业的经济收益，所以，对供电企业电费抄核收工作进行一定的考核标准。

（一）落实电费抄核收工作责任制

在供电企业中，要明确落实电费抄核收工作责任制，并且还要对工作质量和工作效率进行一定的考核，进一步实行监控和控制，在规定时间内对电费进行一定的考核，能够有效的保证供电企业的电费回收率以及应收取电费余额的指标进行考核，从而确保了供电企业电费的回收。

（二）建立监督管理制度

在供电企业中，要想有效的加强电费抄核收工作的质量，就必须要建立一定的监督管理制度，不仅能够有效的保证抄表的正确率，而且还能有效的保证信息的完整，方便进一步的考核，并且对在抄表过程中出现的问题进行一定的考核，从而通过监督管理制度，提高了抄表的准确率，杜绝了措施抄表现象的出现，进而提高了供电企业的经营效益。

二、供电企业电费抄核收管理存在的问题

（一）传统的电费抄核收不能适应供电企业的发展

随着社会经济的不断发展，人们的生活水平有着显著的提高，对电量使用越来越多，在当前的供电企业经营管理模式下，电费抄核收管理主要是由基层供电公司来完成的，由于电网规模的扩大，再加上用电量的增加，当前供电企业传统的管理模式不能满足人们生活的需求和时代的发展，进而严重影响了当前供电企业电费抄核收管理工作的开展。

（二）没有发挥监督和管理部门的职能

1、在当前供电企业电费抄核收管理工作中，由于缺乏着一定的监督和管理，进而丧失了监管部门的职能，从而导致了电费并不能及时的进行回收，并且还严重影响了资金的运转，或者是造成了资金的浪费，就有可能对供电企业的发展有着制约的影响；在当前大多数的供电企业中并没有建立资金管理流程，对于资金的核对只能在资金入账之后才能开展，对资金的入账和用户的缴费并不能及时的查出，严重影响了供电企业管理的工作。

2、在当前供电企业中，由于会计人员并没有充分发挥出应有的监督和管理的职能，对电费的抄核收并没有一定的掌握，对于违规用电用户并没有进行制止，由于供电企业硬件功能的落后，并不能对电费进行准确、科学的统计，从而就有可能导致财务中的数据和营销中的数据出现不相符合的现象。

三、对当前供电企业电费抄核收管理创新的探讨

随着社会经济的不断发展，人们对电量的使用越来越多，传统的电费抄核收管理模式已经远远不能适应现在供电企业和人们的需求，就必须要对供电企业电费抄核收管理进行一定的创新，从而不仅为用户提供了优质的服务，而且还能有效的保证供电企业经营效益。

（一）供电企业营销信息管理

在供电企业电费抄核收管理创新中，通过利用供电企业营销信息管理系统，对供电企业有着非常重要的作用。在供电企业中的财务部门在营销信息管理系统中对电费信息进行有效的查询，同时还能有效的实现自动对账，从而能够保证供电企业电费抄核收管理工作的准确性，进而能够保证供电企业经营效益。

（二）转变思想观念

在供电企业电费抄核收管理创新中，需要对思想观念进行一定的转变，主要针对的是用户和工作人员，由于经常出现拖欠电费的现象，严重影响了供电企业的经济效益，就必须对用户提出解决的措施来转变用户的思想观念，比如：让用户签订按期缴纳电费的协议等措施。不仅只是对用户进行思想的转变，而且还要对供电企业中的员工进行思想转变，要充分调动工作人员工作的积极性，能够对电费的回收有着一定的作用。

（三）建立电费管理中心

在供电企业中建立电费管理中心，它的主要工作就是负责抄表的监督管理工作，必须要按照相关的法律法规来进行准确的执行，并且还要对电费的核收进行一定的处理，针对电费的风险进行有效的分析，提出相应的建议，还要对电费回收率进行一定的监督和管理。在供电企业中建立电费管理中心，对电费抄核收业务有着一定的规范，同时还对供电企业电费抄核收工作进行了有效的监督，通过这种模式替代了传统的模式，用户缴纳的电费直接有管理中心进行集中的管理，不仅节约了时间，而且还能给用户提供更优质的服务。

（四）改变电费核收的模式

1、在供电企业中，要对电费的核算模式进行一定的改变，从而能够提高电费核算工作的效率。由于随着社会经济不断的发展，科技的不断进步，缴纳电费的方式也越来越多样化，用户可以使用网银、支付宝进行一定的支付，不仅节约了时间，而且还提高了供电企业服务的质量。

2、在传统的电费抄收过程中，往往都是手工作业，但是这种工作方式工作效率较低，不仅影响了工作人员工作的积极性，而且还影响了工作的质量；就必须要对传统的电费抄收工作进行改变，通过由电费管理中心进行一定的管理，在一定程度上提升了工作的效率和工作的质量。

（五）提高服务质量

随着市场经济的不断发展，供电企业竞争压力越来越激烈，就必须要提高服务的质量。在供电企业中，不仅要对服务质量进行一定的重视，而且还应该提出相应的对策进行优化服务质量，从而能够有效的提升企业的经济效益。

结语：

综上所述，在供电企业管理中，电费的抄核收工作是最重要的组成部分，必须要对传统的管理工作进行一定的创新。随着社会经济的不断发展，市场经济体制不断的完善，供电企业要想有着一定的竞争力，就必须要对当前电费抄核收管理模式进行一定的创新，加大管理创新力度，并且还要做好监督工作，进一步提高了管理水平，从而能够有效的提高服务的质量，进而能够有效的促进供电企业良好经济的发展。

参考文献：

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