运用激励办法充分调动班主任的积极性

摘 要 随着人力资源开发与管理这门学科的兴起，人力资源这门学科中的激励理论的研究，越来越显示出它的重要性。而中等职业学校的社会地位不高，入校学生整体素质偏低，极大影响了班主任的积极性，如何运用激励方法充分调动班主任的积极性，使班主任做好本职工作是目前研究的课题之一。

关键词 班主任 激励 积极性

中图分类号：G451 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.03.027

Use of Incentives to fully Mobilize the Enthusiasm of the Head Teachers

ZHANG Nan

（Chengdu Technician College， Chengdu， Sichuan 611731）

Abstract With the Study of Human Resource Development and Management discipline rise， human resources discipline of incentive theory， has increasingly shown its importance. Secondary vocational schools and social status is not high， the low overall quality of students， which greatly affected the enthusiasm of the teacher， how to use incentives to fully mobilize the enthusiasm of the teacher， so the teacher to do their jobs is one of the topics of current research.

Key words head teacher； incentive； enthusiasm

1 激励理论的内容

激励是心理学的一个术语，指心理上的驱动力，含有激发动机，鼓励行为，形成动力的意思，即通过某种内部和外部刺激，促使人奋发向上努力去实现目标。

2 激励理论的方法

2.1 目标激励

拉翰和洛克提出的目标理论认为，当个体制定了具体目标，目标是困难但可达到的，对工作绩效有反馈，动机和绩效就会提高。

2.2 榜样激励

通过树立榜样激发其他人向榜样学习。榜样是人的行动的参照系，榜样的力量是无穷的。一个单位如果能树立起一个好的榜样，就会在其潜移默化的影响下，使人们受到教育，从而激励斗志、鼓舞大家努力前进。

2.3 公平理论

公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的，公平理论认为人们总是要将自己付出的劳动和得到报酬与他人付出的劳动和得到的报酬做比较。亚当斯指出公平有两种形式：一是分配公平，二是程序公正。

2.4 感情激励

通过对下属予以关心、爱护，激发其工作动力。情感具有极大的激励作用，是人的行为最直接的一种激励因素。

3 运用激励的办法，充分调动班主任的积极性

中等职业学校社会地位不高，入校学生整体素质偏低是不争的事实。社会不承认，家长不认可，学生不争气，是压在班主任头上的三座大山，这极大地影响了班主任的积极性，直接导致影响学校的教学工作。运用一系列激励理论激发班主任的工作积极性，使其与管理目标一致，保证学校教学工作全面完成，是极其重要的。

3.1目标激励是方向

每个人都应该有自己的目标，目标是一种志向、一种抱负，是一种驱使我们前进的动力，明确的目标能使我们产生达到最终结果的积极性。

3.1.1 中等职业学校学生的特点

（1）文化基础差。他们以前是在老师和家长的责备中长大的，由于学习成绩差，他们是老师眼中的差生，家长眼中的坏孩子，没有养成良好的学习习惯。（2）组织纪律性差。他们迟到早退经常发生，上课违反课堂纪律，甚至打架斗殴。（3）动手能力强有特长。他们注重技能操作训练，动手能力非常强。在文学、文艺和体育等方面有特长。

3.1.2 目标要符合实际情况且具有激励效果

（1）下达学习成绩方面的目标。在学习成绩方面，新生进校以后，根据他们的中考成绩和实际情况，应给各班班主任下达考试合格率的指标。在这种情况下班主任会根据新班学生的实际情况，联系各任课教师对本班文化基础差、自信不强的学生采取有针对性的措施，从而增加他们学习的信心，达到教学目的。

给毕业班下达双证考试合格率的指标，会使班主任在重视学生的理论和技能考试的同时也重视职业资格认证考试。比如我校从2004年以来，年初在年度目标中就给各毕业班下达了双证考试的指标，使得各班班主任主动配合任课教师，并利用自习时间对班上每一名学生应知复习题里的内容进行抽背，并督促学生利用休息时间练习应会所涉及到的内容。因此十多年来，在班主任和任课教师的共同努力下，我校的双证考试都取得了良好的成绩。

（2）下达学生操行成绩的目标。针对学生组织纪律性差的问题，应给班主任下达操行成绩方面的目标。在出勤方面，下达出勤率指标。在行为规范方面，下达纪律指标。在后进生进步方面，下达后进生改变的指标。

（3）下达让学生的特长得到充分发挥的目标。新生进校以后，根据他们的个性特点，应给各班班主任下达让学生的特长得到充分发挥的目标。

比如我校5年制2004级高工班的班主任抓住本班学生动手能力强的特长，与任课教师一起率领本班学生经过艰苦努力的实作技能培训后，代表学校参加成都市举办的汽车维修工技能大赛，取得了团体第一名的优异成绩。

我校班主任积极参与校园文化建设，鼓励班上有文学、文艺或体育特长的学生，积极参加学校组建的各类课外兴趣小组，积极参加学校的讲演比赛、赛诗会、文艺演出、运动会和各类单项体育比赛，充分发挥学生的聪明才智和特长，同时也增强了学生的自信心。

3.1.3 制定目标应该注意的几个问题

一是防止目标过度量化。班主任工作的特殊性决定了并非其所有的工作都能合理量化，如班主任的管理态度、敬业的程度、对学生的影响等，要做到量化评价与质性评价（观察、谈话、档案收集）相结合。二是目标考核体系要科学，标准要统一，程序要规范。领导评价要做到公平、透明，群众评议要做到实事求是，并建立申诉机制。三是防止目标制定缺乏民主。要让班主任参与目标制定，听取来自不同年级、不同专业的意见，求同存异，得到班主任对目标的认同。

3.2榜样激励是动力

榜样是旗帜，代表着方向，榜样是资源，凝聚着力量。学习身边的榜样，往往比接受抽象的原则要方便的多，你会受到潜移默化的影响，相互感染，最终结果自然是榜样的普及化。

3.2.1 榜样的力量是无穷的

学校每年应该举办班主任经验交流会，请工作有成绩、有特色的班主任介绍经验。在班主任中树典型、立标兵，用优秀班主任的奉献、创新精神来激发全体班主任的使命感，调动班主任工作的积极性。我校2008级驾修班的班主任通过自己刻苦的努力，开创了一整套管理班级的经验。该班被市劳动局评为市级优秀班级，这位班主任也被评为市级优秀班主任。学校大力宣传她的事迹，推广她的做法，使全校班级管理工作又上了一个新的台阶。

3.2.2 以老带新，以新促老

有经验的老教师是学校最宝贵的资源，他们有专业知识而不浮躁，有管理技能且很从容，他们还有很难被取代的人脉关系和管理学生的丰富经验。学校可开展“师徒帮带结对子”的正副班主任制度，要求刚参加工作的青年教师作为期一年或一年以上的副班主任，充分发挥有经验的老班主任的“传帮带”作用，以老班主任的高尚师德、对事业的执着和奉献精神来感染副班主任，用年轻副班主任的大胆开拓进取精神来激发老班主任，促使新老互为榜样老少共进。我校在每年新老师进校后，会根据实际情况，实行双班主任制度。由一些有经验的老教师任班主任，新教师任副班主任，这既实现了老教师的“传帮带”，又促进了老教师的工作。

3.2.3 打造一个高效的班主任团队

在如今的管理中，越来越多的人强调团队的力量。班主任这个群体也是这样，随着学生管理工作日益增多，也越来越复杂，这不再是一个仅凭个人能力就可以解决一切的时代，必须依靠团队的力量才能得到有效解决。在这个团队中，要让班主任的能力和经验能够实现互补；要使班主任具有统一行为，需要建章立制；为了有效协作，必须加强有效的交流和沟通，并培养班主任的合作意识，养成良好的合作习惯；为提高效率，可通过培训、奖励、联欢等团队激励方式，有效增强团队的工作积极性。学校经过多年团队建设的实践，收到显著效果。现在，班主任这个团队在学校各项工作中，都走在了前列。

3.3公平理论是基础

公平公正是现代社会的基本价值取向，是管理制度设计和安排的基本依据，是绩效考核必须遵循的原则。公平强调客观性，只需遵循“同一标准”的规则。公正就是公平正义，公平是为公正服务的。

3.3.1 制度公平是提高班主任积极性的重要保证

俗话说“无规矩不成方圆”，为了保证班主任工作能够有序进行，必须对日常行为、组织纪律、考核奖惩等都有一个标准，这个标准就是管理制度。制度要有权威性，一旦颁布就要坚决执行；制度要有公平性，对所有人员是同一标准，要具有无例外原则；制度要有可行性，任何条文必须是可以执行的；制度应该具体，过于抽象、笼统，缺少实施细则的制度，都难以执行；要鼓励班主任积极参与制度的制定。

3.3.2 程序公正是提高班主任执行力的关键步骤

公平执行制度体现在实施目标管理的过程中。首先，管理者要有务实的工作作风，完成自己的本职工作；其次，在工作中进行有效的监督，及时发现问题并帮助人解决问题，这往往会取得事半功倍的效果；第三，尊重人是管理过程中最为有效的激励手段，被尊重的人才会感到被重视，做事情才真正用心用力；第四，避免任人唯亲，努力做到唯才是举，知人善任，检查工作一视同仁，出了问题，对事不对人。

3.3.3 公平公正的绩效考评才能取得有效的激励效果

绩效考评是激励制度的重要内容，其结果直接关系到个人的实际报酬。研究发现，人们不仅关心工资水平，还关心工资差别，并且对后者更为重视。人的工作积极性不仅与个人报酬有关，更与人对报酬的分配是否感到公平有关。分析证明，公平感会直接影响人的工作积极性，这就要求绩效考评建立在公平公正的基础上。考评时要以考评标准为准绳，以目标任务书和完成情况为依据，通过系统的方法、原理来评定班主任的工作行为和工作成果。一定要避免感情用事，否则一旦不能一碗水端平，绩效考评就起不到积极的效果。通常，绩效考评的结果都会作为单位核定报酬的重要依据，对绩效好的班主任加以奖赏，而对绩效不好的班主任加以惩戒，以此激励全体班主任的积极性。

3.3.4 分配中应该注意的几个问题

一是物质激励与精神激励相结合，做到二者科学的结合，制定针对性较强的激励措施，提高激励效果。二是既不过度注重物质激励也不过度注重精神激励，因为前者容易造成班主任陷入片面追求物质利益的怪圈，后者容易造成班主任忘乎所以，对荣誉感麻木，失去前进动力。三是为促进班主任终身发展，各项激励最终走向可持续激励。

3.4情感激励是保证

情感是影响人们行为最直接的因素之一，管理者要对班主任动真情、办实事，以建立起正常、良好、健康的人际关系，营造出相互信任、相互关心、相互支持、团结融洽的良好氛围。

3.4.1 以人为本是情感激励的前提

以人为本就是以人为中心，核心内容就是尊重人，就是把出发点、着眼点、落脚点放在充分调动人的主动性、积极性、创造性，最大限度地挖掘人的潜在能力上。管理者最该努力的事情就是激发班主任的责任感，保持班主任的最佳状态，并且给予他们充分的信任。为达此目的，管理者必须与班主任建立起和谐融洽的合作关系。

3.4.2 有效沟通是情感激励的基础

聪明的管理者都十分注重情感投资，感情作为联系人际关系不可缺少的纽带，存在于上级与下属之间，这种感情是相互影响的。想让下属理解、尊重、信任、支持你，首先应懂得怎样理解、信任、关心和爱护他们。有投入才会有产出，有耕耘才会有收获，不行春风，哪得春雨？所以，作为一名管理者，一定要对班主任予以发自内心的关怀，对每一个班主任都要进行全方位的了解，他们的性格、家庭、困难和需求等，这就需要沟通。

首先，管理者应该建立畅通的沟通体制，运用一些正式的沟通形式，如每周列会、座谈会等；也可以运用一些非正式的方式，如网上留言、微信、郊游等。但是，不论采取哪种形式，管理者都应该拿出自己的真实想法。其次，管理者在沟通时，应该站在班主任的角度，并保持良好的心态和情绪，才能与其有效沟通。俞敏洪曾经说过：“一个会交流的人，你会发现他在语言上没有太多的话语，但他的几句话就能说到人的心里去，让人感觉很舒服。”最后，管理者应该放低姿态，以平等的心态对待班主任，意识到只有班主任觉得自己得到了重视，才会乐意与管理者沟通。低姿态更容易赢得班主任的好感和信任，也更容易获取想要得知的信息。著名管理学大师巴纳德说过：“管理者最基本的功能就是发展和维系一个畅通的沟通管道。”沟通就是把全体班主任联系在一起，共同实现目标的一种形式。

3.4.3 赞美是情感激励最经济、最快捷、最实用的方式

赞美就是人精神上的一种需求，人人都爱听赞扬。听到赞扬，感觉自身价值得到了肯定。听到赞扬，会增强一个人的自尊心、自信心，使其变得更加优秀，甚至足以激励一个人的一生。对于管理者来说，赞美不需要财力、物力，更不需要花费多少心血和代价，就能让班主任发挥更大的潜力，何乐而不为呢？马云就是善用赞美激励的管理者。他非常注重与员工之间相处的艺术，他几乎不直接批评员工，即使员工做错了事，他也先肯定员工的成绩，再提出员工的缺点。这种多赞美、少数落的管理办法，让他的员工紧紧地团结在他的周围，企业也越办越好。因此，对于班主任来说，有效的激励更多的是来自对班主任的关心和赞美，而不是忽视和批评。

3.4.4 适度的宽容是情感激励的特殊方式

中等职业学校的学生的特殊性，决定了在管理工作中容易出问题，如果出了问题就应该按照规章制度处理吗？一点儿都不顾及人情吗？这是管理者的难题。对于带有原则性的问题是不能有任何退让，但也要注意方式方法。但对班主任出的一般性问题，就应采取宽容处理的方式了，不是不批评，是要以一种极为巧妙而且不伤感情的方法去批评。另外，出了问题时，管理者要勇于担当，不能总是责怪班主任，要弄清责任，分清是非，亡羊补牢。能够宽容自己下属的管理者更容易受到班主任的尊重，适度的宽容，不是纵容，也是一种激励班主任努力工作的有效办法。

3.4.5 全方位关心班主任是情感激励的重要内容

对班主任进行全方位的了解，知道他们的困难和需求，是为了帮助他们渡过难关，获得所需，更全身心地投入到自己的工作中去。得到关心和爱护，是人的精神需要。它可以沟通人们的心灵，增进人们的感情，激励人们奋发向上，挖掘人们的潜力。作为一个学校的管理者，创造一个和睦、友爱、温馨的环境，使班主任生活在团结友爱的集体里，相互关心、帮助、理解、尊重，会产生兴奋、愉快的感情，有利于开展工作。相反，如果班主任生活在冷漠的环境里，就会产生孤独感和压抑感，情绪会低沉，积极性会受挫。学校多年来，坚持帮助班主任解决工作和生活中的困难，解除他们的后顾之忧，给予他们精神上的支持，极大地调动了班主任的积极性。就拿我校发生的一件事来举例吧，学校一名班主任由于肝病住进了医院，当时的他病情非常严重，华西医大的医生告诉前去看望他的学校领导只有换肝才可能保住他的生命。当时大家都认为他活不久了，但是学校领导在分析了他的病情后，打听到市传染病医院有一种最新的科学治疗方法，果断提出了转院治疗的建议。这位班主任接受了学校的建议，转到了市传染病医院治疗。由于这位班主任的爱人没有工作，经济上很困难，付不出医疗费，校领导又号召大家为他捐款，并给予了经济补助。在全校师生的关心下，经过一年多治疗，这位班主任已康复上班了。这件几乎不可能完成的事，在全校师生和医生的努力下，奇迹般地完成了。这极大地震撼了班主任，在这样的学校工作，有这样关心人的领导，班主任又有什么理由不努力工作呢？

4 结论

综上所述，正确运用目标激励、榜样激励、公平理论、感情激励等方法，使班主任的潜能和创造性得到充分发挥，敬业爱岗的意识明显增强，工作效果明显提高。学生出勤率由原来的95%，提高到了98%。违纪现象呈明显下降的趋势。学生的学生成绩不断提高，及格率由原来的85%，上升到了90%，就业率达到了98%。事实证明，科学运用激励方法，能够极大地调动班主任的积极性，使学校班主任管理工作取得了良好的效果。

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