市场营销教育中学员能力的培训

1．培养学生的实践能力

大力培养学生的实践能力是市场营销教学发展的基本方向。社会需要大量的市场营销实战型人才，学习理论知识固然重要，但实践是巩固知识的必要途径，学生在课堂上学到的知识必须在实践活动中加以巩固和运用，这样才能得到良好的教学效果。在市场营销教学中，要求学生系统、熟练地掌握本学科的理论知识，并且能够将理论知识运用到实践中去，解决企业营销活动中出现的一些实际问题。教师可加强学生的基本技能训练，引导学生对当前市场竞争极其激烈的形势下，就企业面临的新问题进行认真思考、合理分析，以培养学生分析问题和解决问题的能力。例如：教师可利用课余时间，或针对当前新闻上的重要事件，组织学生进行教学实践。把时事与学生感兴趣的商品结合起来，如围绕母亲节，让学生大胆尝试，设计商品的陈列、广告和包装，并在校内外进行销售。通过类似的实践尝试，使学生的销售能力、语言表达能力和协调能力均得到显著提高，让学生觉得学习市场营销是一件有趣的事。

2．培养学生的自主学习能力

在未来发展中，技校学生能否具有较强的竞争能力，能否具有熟练驾驭知识的能力，都取决于他们是否具有终身学习的能力，这种终身学习的能力即自主学习的能力，自主学习能力已成为一个人必须具备的基本素质。技校学生只有具备通过自学获得知识的能力，将来走上社会，才能不断从工作和生活中获得新知识。在市场营销教学中，激发学生的学习兴趣，变以往的填鸭式、灌输式教学为学生自觉主动地学习。目前，多数技校学生都缺乏学习兴趣和热情，没有对现实的紧迫感和危机感。因此，在教学过程中，教师要积极培养学生主动搜集材料、处理信息的能力，以及不断获取新知识的能力。教师可根据教学要求，鼓励学生提出自己感兴趣、与企业有关的销售话题，并通过书籍、网络等有效途径收集该企业的经典营销案例，在课堂上进行讨论，并给予正确的评价。以宝洁公司为例，宝洁公司1988年进入中国市场以来，推出多款洗发水品牌，通过对此案例的收集和深入了解，让学生初步感知市场细分、市场定位、市场竞争在市场营销中起到的重要作用。

3．培养学生的创新思维能力

营销人员的思维是促使整个市场营销活动特色衍生的能量。营销人员的思维只有具备灵活性和创新性，才能为营销活动找到更好的创意。创新能力的培养不仅是学生个人完善和发展的基础，更是现代社会发展的迫切需要。因而积极培养学生的创新能力，是市场营销教学必不可少的环节，是本课程的重要任务。创新能力的培养能够拓展学生的学习思路，使学生通过动手、动口、动脑等多种形式，充分发挥他们的想象力、创造力，最终得到精彩的创意。在教学中，教师应让学生以主人翁的态度参与学习，鼓励学生大胆提出自己的创意，减少不必要的约束，并对具有创新意识的学生给予充分的肯定。教师可协助学生利用课余时间自行设计和制作各种商品的商标和广告词等。同时，引导学生在课堂中大胆想象、积极思考，让学生积极主动地去了解和认识新事物，使学习过程成为学生思考、尝试和发现的过程。

4．培养学生的沟通能力

面对日益激烈的市场竞争和现代企业高效率的工作机制，营销人员不仅要具有出色的语言表达能力，而且更应具备良好的沟通技能。通过三年的技校学习生活，要让绝大多数学生的沟通能力有所提高。因此，在市场营销教学中，教师要重点培养学生与顾客、与竞争对手、与同事的沟通能力，让学生学会推销自己、展示自己，鼓励他们敢于说，勇于参与，让学生充分认识到沟通的重要性。沟通能力在市场营销方面的体现主要有：倾听能力——明白顾客要表达的意思，了解顾客的真正需求。表达能力——让顾客了解你要做什么，清楚说明要表达的意思。设计能力——通过你的设计能力满足顾客的需求。学生在课堂上与老师和同学的沟通实践是十分必要的。教师应教会学生如何处理人际关系，真心诚意地欣赏他人、赞赏他人，他们的沟通能力才能得到真正的提高。例如，在市场营销课上进行角色扮演，让学生分别扮演销售者和消费者，并人为地设置多种障碍。让学生学会倾听，去感受顾客的真正需要，进而利用自己的设计能力满足顾客的需要，用赞赏的话语说服顾客，最终达成交易，并不断地鼓励学生多发言、多提问和积极参与讨论，用这种教学方法不仅锻炼了学生的沟通能力，而且极大地提高了学生的学习兴趣。综上所述，通过对学生综合能力的培养，让学生在教学实践中不断积累经验，锻炼人际沟通、待人处事等方面的技巧和能力，从而激发学生的创新意识和创业热情，提高学生的实践能力，教学效果良好。

作者：佟玲 单位：辽宁省盘锦市石油化工技工学校