内蒙古企业绿色营销策略探析

内蒙古地域辽阔，资源丰富，改革开放以来，经济发展迅速。在市场竞争日益激烈的今天，一方面，表现出巨大的发展潜力；另一方面，又面临着相当严峻的问题和困难，如脆弱的生态环境、低效率的资源利用、严重的环境污染、落后的经济技术水平、粗放型的经济增长方式等等。在这一矛盾面前，内蒙古企业如何快速发展已成为一个亟待解决的问题。人类进入了二十一世纪，社会与经济的可持续发展已成为一种必然的选择，它要求必须有序利用资源，注意保护环境，实现可持续生产与消费。因此，以可持续发展的思想为指导，制定经济、社会、资源、环境协调发展的战略与对策，也是发展内蒙古经济的必然选择，绿色营销就是实施这一战略和对策的重要手段。

1、 关于绿色营销

绿色营销是指企业在整个营销过程中，充分体现环保意识和社会意识，向消费者（用户）提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品（包括服务），通过引导和满足消费者的绿色需求，实现企业目标的营销活动。

近一个世纪以来，人类社会从整体上进入工业化时代，经济发展速度日益加快。经济发展在创造富裕生活的同时，也带来了资源浪费、环境污染及社会道德和生活信念的失落等问题。例如，由于工业和交通等领域排放大量废气、废热，使大气中的二氧化碳迅速增加，臭氧层遭到破坏，给地球环境和人类社会造成极大危害；在富裕生活中成长起来的年轻一代，由于较少经历人类社会的不幸与苦难，又过分重视自我利益，历史使命、社会责任、节俭等道德意识在一天天失落。面对这样的社会和环境问题人类逐渐意识到不注意生态平衡和环境保护的经济发展实际上是走一条自我毁灭的道路。于是，以“绿色”为标志的旨在保护生态环境的绿色运动逐渐出现了。而绿色营销是整个绿色运动的一个分支，是社会可持续发展战略的重要组成部分，是企业顺应经济发展和社会发展潮流的结果。我国在1992年制订了《中国环境与发展十大对策》，1994年制订了《中国二十一世纪议程》，在这期间和后面又制订了一系列有关的政策措施和战略方案。

在这样的大环境中，内蒙古企业应积极面对挑战，充分利用绿色资源优势，实现从传统营销向绿色营销的转变，实现绿色资源优势向经济优势、竞争优势的转变。这不仅有利于内蒙古经济的发展，而且由于内蒙古地跨“三北”，是我国中西部过渡地带，是西部大开发的重要省份，是祖国北疆的重要生态屏障，因此，内蒙古企业绿色营销战略的制定与落实，有助于北方环境质量的提高，有助于西部大开发战略的推进。

2、 内蒙古绿色资源优势分析

内蒙古地上、地下资源都十分丰富，从而奠定了发展绿色营销的物质基础。"东林西铁、南粮北牧、遍地有煤”概括了自治区资源分布的特征及优势。地上有驰名中外的丰美草场和茂盛的原始森林，还有肥沃的耕地和种类繁多的野生动植物。地下已发现了130多种矿产，尤以稀土、煤、盐、碱及优质建材等储量巨大，风能、太阳能也很丰富。

草地资源。从北部的呼伦贝尔到南部的鄂尔多斯草原，从东部的科尔沁草原到西部的阿拉善盟，纵横几千公里，可利用草场面积为7亿多亩，是祖国重要的畜牧业基地之一。由于自然条件的地区差异，从东到西形成了草旬草原、典型草原、荒漠草原和荒漠等不同类型的草场，为发展多种家畜品种提供了良好的条件。目前经国家和自治区验收命名的畜禽培育品种、品系和品种群已达23个，如著名的三河牛、三河马、草原红牛、乌珠穆沁肥尾羊、敖汉细毛羊、阿尔巴斯白山羊、阿拉善骆驼等。这些优良品种的肉、奶、皮、绒毛等畜产品资源享誉国内外。

森林资源。我国最大的森林工业基地――大兴安岭林区大部分在内蒙古境内。林地总面积占全国林地面积的七分之一，列全国第一位。这不仅可以提供大量的优质木材，而且孕育了多样的森林动植物资源。

野生动植物资源。辽阔的疆域和多样的气候为野生动植物的生长繁衍提供了有利条件。目前已发现有兽类114种，鸟类326种，其中著名的具有重要经济价值并被列入国家、自治区重点保护的珍禽异兽达49种；已发现野生植物1000多种，其中具有塞外特色的中草药500多种，是我国重要的中药材生产基地，有的植物成为人造纤维、化工、食品、环境治理的重要资源。

宜农土地资源。全区耕地面积为68.38万顷，人均耕地0.34公顷，高于全国0.12公顷的平均水平。由于内蒙古长期以来经济发展速度较慢，这也在某种程度上保护了这些耕地比其它地区少受或不受污染，成为宝贵的种植绿色农产品的土地资源。

矿产资源。内蒙古矿产资源具有矿产多、分布广、品质高的特点，有许多矿产资源储量集中而丰富，形成了明显的优势。内蒙古的煤炭、稀土、黑色和有色金属、非金属矿产储量闻名海内外，其中稀土占全国储量的90%以上，列世界首位。

太阳能、风能资源。内蒙古的太阳能、风能大部分分布在农村牧区，风能可利用区占牧区范围的80%；太阳能平均辐射量≥5500兆集年/平方米的地区占牧区总面积的78%。全区绝大部分地区年平均有效风能贮量大于400千瓦时/平方米，太阳能总辐射量在4800―6400兆焦耳/平方米，仅次于。

3、 充分发挥绿色资源优势，构建绿色营销组合策略

绿色产品策略

绿色产品是指从产品设计开始，其使用的资源及生产、市场推广、使用、废弃物处置全过程都能满足绿色要求的产品，即能满足顾客满意、终生安全、社会接受和自然持续四方面要求的产品。根据内蒙古的绿色资源优势，可生产开发的绿色产品分为两大类：一是纯天然的或无公害的有形产品。二是无形产品――绿色服务产品，如利用草地、沙漠、野生动植物基地开展的各类旅游项目。在产品策略的制订方面要注意以下问题：

有序利用绿色资源。对资源的利用不仅包括对现有资源的开发与利用，而且还要通过开发绿色产品，建立绿色产品的生产基地，形成区域化和产业化的格局，形成现代化的生态农牧业。在此基础上促使传统农业的生产技术和现代科学相结合，从而大大提高产品的附加值，真正使资源优势变成产品优势。

使用绿色标志。绿色标志是各国政府对绿色产品认证后颁发给符合环保认证标准产品的一种标志，用在产品及其包装上，用以表明绿色身份。绿色标志大大强化了绿色产品的竞争力。目前，世界上有近40个国家或地区实施绿色标志制度，绿色标志日益成为一种新的贸易壁垒――绿色壁垒。持有此“绿色身份证”的产品在服务绿色消费者、参与国际市场竞争方面具有特殊优势。环境标志制度已日益受到世界各国的重视，我国也制定了“绿色标志”制度，于1995年首次颁发环境标志产品目录。

使用绿色包装。绿色包装是绿色产品的重要组成部分，它是指用料节约资源、无毒无害、易被分解吸收、对生态环境不造成危害的包装方式。目前内蒙古自治区有许多产品使用了绿色标志，但仍以塑料为包装物。这些包装物报废遗弃后成为继大气污染、水质污染后的第三大公害――白色污染，因此这些产品产并不是真正意义上的绿色产品。绿色产品实体配以相应的绿色包装物，这个产品才是绿色产品，这是应当引起注意的问题。

实施绿色包装策略一是要采用绿色包装材料，二是不包装或包装物再循环。据统计，包装物占所有废物总量20%-30%（重量计）或50%-60%（体积计），采取绿色包装策略可以大大减少废物流动量。

绿色价格策略

绿色产品价格的确定既要遵循一般产品的订价原则，又要充分考虑产品的绿色特性，这个特性在价格中的主要表现就是反映环境成本。企业在生产绿色产品的过程中，支付了大量的环境费用，如资源成本，绿色技术研究费用，环境检测、治理、保护费用，绿色包装费用，绿色标志的使用费用等。因此，绿色产品的价格必须反应环境成本，即把企业用于资源、环保方面的支出计入产品价格。由此可见，绿色价格往往高于非绿色价格，它有利于企业彻底摆脱“投资环保是白花钱”的思想，树立“谁污染谁付费”、“环境有偿使用”的新理念，这对于欠发达地区企业来说尤为重要。

企业在制订绿色价格策略时应注意以下两方面的问题：一是在产品绿色化的过程中尽可能降低成本，从而降低绿色价格，使绿色产品更具有竞争力，加速其市场推广过程。二是绿色价格的上升幅度要同各地区的消费者对绿色价值的理解程度相协调。一般来说，在大城市和发达地区，消费者对绿色价格的接受程度较高，而在农村或落后地区的接受程度则较低。

绿色分销策略

为顺利实现绿色产品的市场流通，企业应建立专门的绿色分销渠道。制定绿色分销渠道策略应注意：

选择合适的中间商。在绿色市场发育比较成熟的地方，选择绿色声誉较高，可提供各项专门服务的中间商来经销；在绿色市场发育尚不成熟的地方，也应与中间商共同开设绿色产品专柜。

实现绿色实体分配。要求企业在分销中尽可能地使用防治污染的设备，一方面严防产品在途中污染，另一方面避免使用在运输过程中对社会环境造成污染的交通工具等。

降低资源耗费，构建高效率、低成本渠道。在产品处理和储存方面进行技术改进，简化流通环节，节省资源的耗费。

进行绿色渠道管理。绿色渠道管理包括：对渠道的更新和维护绿色质量，以保证绿色产品的整个流通过程都处于绿色环境之中。

绿色促销策略

绿色促销策略就是企业围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称。其实质是通过充分的信息沟通，树立企业和产品的绿色形象，使之与消费者的绿色需求相协调。同时，绿色促销策略也是企业向消费者宣传环境保护和健康消费的手段，以此引导消费者的绿色消费需求，树立绿色消费观念，培育绿色市场，从而使企业的绿色促销活动成为整个社会绿色宣传活动的重要组成部分。企业的绿色促销策略应注意以下几个方面：

制订绿色广告策略。（1）确定绿色广告目标。如告知消费者最新的绿色产品信息，说服消费者相信产品的绿色表现比竞争者产品好等等。（2）尽量减少广告开支。（3）通过绿色广告设计及绿色广告行为传递广告信息。（4）对绿色广告效果进行事前和事后的预测与评价。

实施绿色人员推销。（1）了解消费者的绿色消费兴趣，回答消费者关心的绿色问题。（2）向消费者传递有关企业和产品的绿色信息。（3）推销绿色产品。（4）提供绿色服务。（5）为企业收集绿色市场情报。

开展绿色销售促进活动。绿色销售促进是指能够迅速刺激绿色消费兴趣，鼓励消费者购买绿色产品的各种促销形式。如礼品、代金券、有奖销售、赠送样品、交易印花、现场示范、交易折扣、津贴等针对消费者、中间商和推销员的各种促销方式。绿色销售促进与一般产品的销售促进的区别，就在于整个过程绿色化。

开展绿色公共关系活动。绿色公共关系是树立企业产品绿色形象的重要方式，它能帮助企业更直接、更广泛地将绿色信息传递到广告无法达到的细分市场，增强企业竞争优势。绿色公关的主要对象是各类公众 ，如顾客、供应商、竞争者、一般行政组织、环保组织机构、政府、媒体和内部公众等。企业的公关部门一般通过以下手段开展绿色公关活动：新闻报道、演讲会、撰写书面材料、制作视听材料以及开展公益活动等。

总之，利用绿色资源，实施绿色营销策略，既符合内蒙古区情，也符合国内、国际市场竞争的需要，是内蒙古经济实现可持续发展的必然的选择。