无法进入农业银行网站等

问：其他任何网站可以正常打开，唯独只有农业银行网站不能进入，在命令提示符窗口中运行“ping

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傲游总是无法下载

问：以前可以直接在傲游浏览器中点击下载链接进行下载，但最近只要点击下载链接，屏幕闪一下后又回到原来的页面，无法下载。请问这是什么原因？

答：先检查傲游设置中的下载设置是否正常：单击菜单“工具傲游设置中心”，在打开的设置窗口左侧选择“文件下载”项，在右侧设置页面中选择“傲游下载”，在下面的文件类型中选择“所有文件类型”项（见图），确定即可。如果这样设置仍不能解决问题，有可能是傲游浏览器本身有问题，尝试重新安装一遍软件试试。

支付时出现“已取消对网页的导航”

问：我使用的是Windows Vista系统，在使用网上银行或是支付宝进行支付操作时，浏览器总会出现“已取消对网页的导航”的错误提示，无法支付。请问如何解决？

答：这是因为安装了微软KB961260 (MS09-002)补丁造成的，该补丁主要是处理IE由保护模式切换到非保护模式下出现的问题，但同时又会导致在使用网银这类安全页面时出现问题。微软已经提供了修复工具，可以从）。安装IE8时可以自动下载并安装此更新，不过，在安装时需要注意一下安装步骤：先安装RealPlayer 11，然后再安装IE8，如果逆序安装就会出现某些程序兼容性问题而不能使用在线RM播放功能，只有先卸载IE8再重新安装一遍来解决问题。

QQ总显示登录地点异常

问：我安装的是QQ2009，最近在登录QQ时总显示登录地点异常提示，需要输入验证码，而有的时候在线状态下突然要求输入验证码。请问这是什么原因？

答：如果排除了自己在其他地方登录过以外，可以按下面方法来逐步解决这个问题：首先检查QQ是否使用了服务器，或者检查系统中是否安装了服务器类软件（例如Tor），如果使用了服务器软件，QQ每次登录时对应的位置可能就有很大的差别，QQ的安全检测功能就会判断该账号有安全隐患，因而给出提示。其次，检查系统中是否有安全隐患，假如系统感染了病毒、木马等恶意程序也有可能会导致类似问题的出现，建议使用最新版杀毒软件对系统进行病毒检测。