优化电网企业业务外包管理

企业通过对外部专业的企业资源的整合利用，实现自身进一步的发展，称之为企业业务外包。通常情况下，外包的内容都是在企业中发挥辅助作用的业务或者功能，因为外部优秀企业具有专业性，将这些业务以及功能进行外包，能够帮助企业有效的提升自身实力和竞争力，另外，在这些业务外包给专业的优秀企业以后，企业就可以更加专注的将人力、物力、财力投入到自身的核心领域中去，加快企业的发展进程。所以从本质上讲， 外包是企业的一种经营战略， 是企业经营管理的一种新理念。在当前输配电价改革的背景下，要想在满足当前社会电能使用的前提下，保证电网企业的经济效益，就必须尽快实现电网企业相关业务的外包管理问题，在业务外包的用工方面也应该不断进行方案的优化，这样才能对电网企业的成本实现有效的控制。由此就可以看出电网企业中实现业务的外包管理具有十分重要的意义。

一、近电网企业业务外包收益与风险分析

（一）业务外包带来的收益

企业的本质特征根据价值链理论以及核心竞争力来说，就是企业自身的核心竞争力，企业价值的增值过程是由不同的价值活动共同组合而成的，进而就会形成相应的价值链，其中的各个部分虽然存在一定的关系，但同时也是相对独立的。企业想要获得长远的发展，就必须对价值链进行有效的分解，明确自身在市场中发展的特点以及潜力所在，然后集中精力将其培养为企业的核心价值力量。业务外包的根本原因就在于企业上层领导都是站在企业发展的角度看问题的。价值链上中的不同企业在进行外包的过程中，首先会明确自身的核心力量，然后将辅的业务以及功能在相应的专业企业实现外包，这样就可以实现产业链的全面发展。

在进行企业外包的活动中，一些企业之所以选择业务外包，还有出于成本考虑的因素。因为如果一项业务通过企业自身来完成，相应的成本高于外包成本，这种情况下就应该选择业务外包或者外购的形式进行，从而实现利润最大化；而如果通过自身完成的成本相对比较低，就应该在企业内部完成。这种外包形式，主要是由企业处于当前仅、企业经济效益的考虑促成的，大多数企业在实际的发展中，都会着眼于当时的经济效益，选择业务外包。企业在进行业务外包以后的成本之所以比自身按成的成本相对较低，主要在于专业团队的选择。

（二）业务外包存在的风险

在进行业务外包的时候，外包商和法发包企业会建立一种委托与的关系，因为外包商具有更强的专业性，因此在外包业务方面的数据以及相应的信息问题都有可能存在与发包商的不同意，这样就会导致外包和发包问题的形成。同时企业选择业务外包，本身也具有一定的风险性，如果发包商对外包业务了解不够充分，极有可能造成自身核心力量的丧失，在选择业务外包的过程中，由于企业方面对相关方面的业务专业性不强，这种情况下，就会有诸多不确定因素的出现，从而造成企业的经营风险。

二、电网企业业务外包的策略

当前，企业选择外包的最根本原因，通常都在于人工成本的节约。从企业发展中成本的考虑来看，在进行外包业务的同时，对于外包成本的管理要不断的加强，在外包的过程中，不仅需要满足当前企业对于经济效益的追求，更重要的是需要考虑到长期进行外包对企业未来发展积极作用，这样有效的保证企业的核心竞争力，这样就能充分提高企业的运营效率，降低外包运营可能造成的运营风险。

电网企业在进行是否能够进行业务外包的判断中，应该从外部市场的成熟度、企业对外包业务的控制能力以及企业的核心竞争力等方面进行综合考虑，将企业中的具体业务进行分类管理，然后分别进行判断是否能够进行外，通常情况下这种业务进行外包的风险性是比较大的，但是如果企业在发展的过程中，因为能力或者资源等问题，不能进行进一步的发展，为了更好的实现企业的发展，可以在一段时间内进行相关业务的外包。

三、电网企业业务外包内部控制制度的建设

外包业务的决策程序、权限、成本的控制以及价格的确定、对于外包商的选择、外包合同的管理以及外包业务的日常管理等都是电网企业建立外包业务内部控制制度需要涉及到的内容。

在业务外包决策程序中，应进行充分的方案比选论证，并经集体讨论，而且参与讨论的人员具有相关专业知识经验和决策能力判断能力。在选择承包方时，应该对综合考虑承包商的实力市场影响力售后服务机制业绩等方面的情况，在进行选择的时候，应该秉承公平、公正、公开的原则，通过竞价谈判或者招标的形式确定承包商。如果一些外包业务不能通过竞争机制进行选择，就需要管理对外部市场的综合判断，直接决定相应的承包商。

四、财务部门在业务外包管理中应发挥的作用

在企业的发展中，预算是其进行企业发展规划以及决策的根本依据。成本预算是决定企业外包业务成本以及范围的关键因素，在企业发展的过程中，外包业务预算还要根据发展的实际情况进行调整，这样才能实现对企业发展以及成本的实时掌控。

要想保证外包决策的合理性，企业财务部门就应该经济推动业务部门在进行业务外包的选择中，对企业的运营状况和财务情况进行综合考虑，并且根据企业以及外部条件的变化进行实时的调整；另外，在企业的年度预算配置工作进行中，财务部门应该与采购部门、人力资源部门共同对业务部门在外包方面的预算进行严格的审核，保证预算的合理性；最后，财务部门应该对外包业务的合同的签订、承包商对合同的执行以及后期的外包业务评价进行有效的监督、评价，使财务部门的职能得到充分的发挥。