当好安徽农民的办事员

一、《安徽日报农村版》创办11年来，一纸风行江淮大地，成为全省农村地区发行量最大、影响力最广的报纸。作为一张新闻纸，你们是如何做新闻的？

安徽日报农村版明确提出，用现代新闻价值理论指导办报，追求新闻的效用价值，把有效、有用、有益作为构成新闻价值的要素。落实在采编工作中，我们努力突出服务性报道，做好事件性报道，改进工作性报道。这里最重要的是做好服务性报道。

根据我们多年的调查，农村读者与城市读者在读报需求上具有明显差异。消遣、休闲已成为市民订报看报的首选因素，而农村读者把获取有用的信息和帮助作为首选因素。要使“三农”报纸成为恩格斯所说人们的 “基本生活资料”，必须要在实用性、服务性上狠下功夫。

突出服务性报道，采编人员要转变思维方式。要善于从新闻事实中找到与读者生产生活相关的信息要素，要善于从提供服务的角度选择报道新闻事实。突出服务性报道，还需要建立一套严密科学的采编运行机制作保证。在版面设置上，要把服务性的内容和栏目“捧”到主角位置，精心培育。

二、《安徽日报农村版》多年来一直坚持“帮农民说话，为农民维权”，建设性地进行舆论监督报道，受到广大读者好评。如何处理好舆论监督和做好服务二者间的关系？

农村生活丰富多彩，农民需要的服务也是多方面的，主要包括政策法律信息服务、经济科技信息服务、社会文化信息服务和健康生活服务、维护利益权益服务等。当前，农民最需要的，是经济信息服务和维权服务。

本报的经济信息服务，主要围绕“告诉农民干什么，教会农民怎么干，帮助农民销出去”，统筹安排版面、栏目、内容。

除了提供纸上的服务，我们还延伸服务链条，尽力帮农民做好事、实事。我们提出：报社就是安徽农民在合肥的办事处，报社职工都是农民的办事员，要发扬韬奋精神，热心为读者跑腿办事，对读者“有求必应，有问必答”。我们连续几年举办农产品供需对接会，帮助农民解决卖粮难问题。本报开展的“劳务救灾”、“帮农民工找岗”活动，帮助数万名农民工就业，省委省政府领导先后作了20多次批示给予肯定。

舆论监督本身就是为农民服务的重要内容和方面，是“三农”报纸不可缺少的服务。农民人数众多，居住分散，文化水平相对不高，组织化程度低，他们的正当权益容易受到侵害。“三农”报纸要兼顾维护农民的经济权益、民利和政治权利。要以高度的社会责任感，承担起“环境守望”的职能，呼吁全社会平等、公正对待农民，当好农民生存环境的瞭望哨兵、监督哨兵。

本报创刊以来，一直把舆论监督作为一项重要内容，坚持依法监督、科学监督、建设性监督，维护了广大农民合法权益，受到了上上下下的好评。本报的舆论监督，多年来形成了自己的特色，一是坚持不懈，发稿密度大；二是点名到姓的批评，不遮遮掩掩；三是既为个体农民维权，也关注侵害农民利益的社会现象和突出问题。农民自发给本报送来的50多面锦旗，就是对我们最好的褒奖。

三、2011年，安徽日报农村版成立了全国首家由报社领办的农民专业合作社，也是目前为止安徽规模最大的农资专业合作社，为什么要成立“报友合作社”，又如何为广大社员服务的？

成立报友合作社，既是服务农民的需要，也是自身转型发展的需要。报社与农民结成利益共同体，发挥信息灵通、公信力强的优势，为农民提供生产服务，带领农民致富，是服务方式的创新之举，有利于增强报纸的凝聚力、吸引力，有利于促进发行、办报和广告，有利于报纸的转型发展。报社转型发展的方向，就是由一张纸媒，最终变成一个包括报纸、电子商务、实体店、种植基地在内的综合性的“涉农大平台”。

合作社2011年9月成立后，发展势头良好，目前有800多名社员，主要是种粮大户、种植合作社和农资经销户。合作社申请注册“好报友”牌商标，国家工商总局已经批准，产品包含种子、农药、化肥、农作物四大类。合作社帮助社员以优惠价团购联合收割机等产品，建立富硒稻种植基地，帮助社员销售农产品，创办报友网，开展在线订购，发展电子商务。“好报友”牌肥料实现定点生产，正在全省各乡镇设立经销商。

报友合作社目前仍处于起步阶段，面临不少困难，要做大做强并非易事，有很长的路要走。

四、用读者评报的方式来衡量报纸的版面，并引导编辑用心办报，提升报纸服务针对性、有效性。作为《安徽日报农村版》的办报手段之一，是如何坚持并有效落实的？

本报读者评报机制主要包括两个方面：一是年度大型读者问卷调查，二是读者评报员月度评报，其结果分别与采编人员年度奖金和月度奖金挂钩。建立读者评报机制，主要是为了引导采编人员树立读者意识，把握读者需求，提高报纸服务的针对性和有效性。

本报读者评报已经坚持了多年，从效果来看总体上是成功的，对提升报纸质量发挥了重要作用。我认为，它比常见的媒体内部评报、专家评报机制是一个进步。打一个比方，报社如同一家饭店，采编人员如同厨师，过去，厨师做的菜好不好，都是由厨师长和饭店老板来评定。读者评报就是把评定权交给消费者。开展读者评报，关键有两点，一是解决认识问题，要在报社内部统一思想、转变观念，形成共识。二是建立科学合理的读者评报机制，包括谁来评、怎么评等。这个机制的建立是一个长期的过程，需要不断探索、改进、完善、巩固、提高。要做到完美无缺是不现实的，我们经常地调整改进读者评报办法，也常常感到有遗憾和不足。