综合业务:闪开,让专业的来?

综合业务：闪开，让专业的来？

为了更好地实现自身业务发展，一些传统企业开始“越界”，互联网应用服务商为了配合自己的产品服务，拿出了自己的硬件终端，而硬件厂商也开始利用自身的优势打造自己的应用服务团队――这些企业虽然不是市场的生面孔，但却是领域里的后起之秀。这些综合业务能否为提升当前的产品服务，带来更为优良的使用体验，恐怕是用户们持续关注的主要原因。

由软及硬 百度的移动互联之路

“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。” 中国搜索引擎巨头“百度”的名字，即取自于800年前的这首宋词。在百度上进行网络搜索，显然要比这首词里所说的有效得多――如果不是这样，一家11年前开始运营的公司，怎么会在世界最大的互联网市场取得近七成的市场份额，并成为全世界第三大搜索引擎呢？在传统互联网时代，百度确实是中国的霸主。

然而，随着移动智能终端的不断热销和普及，移动互联网时代就在眨眼之间走进了人们的生活。传统的互联网应用服务商意识到，在未来，移动互联网的核心模式必将变为“硬件+软件+服务”，这三者相辅相成，缺一不可。我们常听到的“云计算”和“云应用”也将会越来越接近人们的生活，成为移动智能终端里必备的功能之一。在这股热潮的带动下，不具备这个核心模式以及未涉及“云领域”的设备生产商将会遇到瓶颈。一时间，互联网企业跨界发展移动智能终端的决心也由此展开。

终于，继阿里云智能手机在同一时间、HTC的新浪微博手机、华为的腾讯服务智能手机以及小米手机之后，百度也开始有所行动。

在今年的“百度世界大会”上，百度针对移动互联和智能终端而生的“易平台”，尽管没有得到官方确认，但多数人认为这个平台更像是一款深度定制的移动智能终端操作系统，它涵盖了百度独家的“智能框搜索”、“强大云服务”、“特色百度应用”和“贴心本地服务”四大特色功能，同时内置了百度已有的包括“百度浏览器”、“百度身边”、“百度地图”等在内的无线互联网产品，以及易平台新推出的“易ting”音乐产品、“易阅”阅读产品、“易盘”云存储产品。而“易平台”最大的特色，无疑是开机瞬间即可使用的“智能框搜索”功能，它让用户可以轻松点击找到所需的内容。这一点充分发挥了百度搜索引擎自身的强项，让用户不仅在互联网中体会到百度搜索的强大，同时在移动互联网以及移动智能终端中也能享受最快捷的查询。

有了自己的移动平台，下一步当然就是打造拥有该平台的硬件终端。百度通过借助与戴尔的合作，实现“由软及硬，软硬结合”的目的。百度作为全球最大最专业的中文搜索引擎，自身拥有庞大的用户数量，这在百度手机的推广上有很大的优势。与此同时，戴尔的产品长期以来在国内市场并没有显著的突破，此次凭借百度大量用户的基础，亦能够在中国这个大市场内进一步推广自己的智能手机和平板电脑。对于百度和戴尔来说，强强联合可以说是互利共赢、各取所需。

其实无论是百度手机还是在此以前的阿里云手机、QQ手机、小米手机，他们所走的路线和战略目标都是为了打通传统互联网和移动互联网。在传统PC与移动智能终端关系和功能越来越紧密的今天，百度能借助手机等移动终端将百度PC平台上的各种优势产品引入移动互联网领域，无疑将会为用户带来更为优良的使用体验。

由硬到软 联想的综合服务之道

自2010年初提出移动互联战略以来，联想先后通过乐Phone和乐Pad掀起千元普及风暴，这标志着联想在移动互联市场上开始了较大规模的冲锋。不久前，联想中国“掌门人”、联想集团副总裁、中国区总经理陈旭东表示，下一步，联想在移动互联市场上将主攻7英寸屏的产品，与苹果进行差异化竞争。看来，继在国内PC市场取得成功后，联想接下来要做的是移动互联普及的领导者。

联想的低价策略是成功的，智能手机乐Phone A60掀起的千元风暴取得骄人战绩后，联想再次施展重拳，以促销的名义，将7英寸全能平板电脑乐Pad A1的价格也大幅降至千元左右。这一巨大的降价举措，使得乐Pad A1一时间洛阳纸贵，全国多处经销商均呈现断货状态。由于乐Pad的大幅降价，市场上的山寨平板一时间无人问津，这对鱼龙混杂的中低端平板电脑市场产生了很大影响。

随着3G网络大规模应用，曾经制约数据应用的带宽和资费瓶颈正在打破，如今人们需要的是一个随身事务处理助手，能承载更多无线应用的智能手机因此受到用户普遍欢迎。乐Phone及乐Pad平板电脑，正是得益于终端和应用程序之间的优势互补，而这也是联想在移动互联网时代的优势之一。

自乐Phone手机之日起，它便与同期上线的“联想应用商店”紧密结合，提供涵盖资讯、游戏、电子商务和即时通信等多种领域的软件应用程序，可谓做到了“软硬兼施”，这也是联想在争夺移动智能终端应用软件市场的重要“武器”。事实上，自从联想声势浩大地移动互联网战略以来，乐Phone和“联想应用商店”就成了行业关注的焦点。联想凭借乐Phone成功颠覆“形象”，从之前单纯的智能手机硬件生产商向硬件加软件式的移动智能终端综合服务生产商转变，在单纯的硬件手机里加入了各式各样的手机应用程序，给原本单调的手机营销带来了更丰富、更广阔的市场空间。

为了更好的推动自己的产品，联想把应用放到了重要的位置，他们的合作伙伴也离不开那些应用程序开发者们。联想精心运营的应用商店，正是结合了应用开发者的智慧和力量。目前的应用商店内已有上千款应用，虽然相比android和苹果而言还很少，但对于一个国内厂商来说，已经迈出了成功的步伐。在细分市场上，行业细分、针对不同的细分市场制定不同的沟通策略，并且进行区域细分，联想这些方面表现的有声有色。

现在的应用商店概括起来一共有三种模式：苹果模式，一个平台服务于一个终端；谷歌Android模式，一个平台，可用于众多终端；运营商模式，不同的平台，用于不同的终端。联想的应用商店显然属于第一种模式。因为太复杂的环境并不能为用户带来更好的体验，联想的方式是致力于一个平台，开发者将以乐Phone/乐Pad为核心，开发不同的应用。

联想已经是整个IT领域的老江湖，但依然要作为这个移动互联时代综合服务的后起之秀，相比苹果的综合服务，联想现在还稍显稚嫩，但相信凭借“低价战略”和“中国特色”两大法宝，联想依旧可以在充分发挥本土优势的基础上，出奇制胜。

软硬兼施 能否带来更大的成功

让我们将视野扩展到全球范围，如果要评出近期全球IT行业最引人注目的三件件大事，苹果公司会独占其二:第一，一手缔造苹果王朝的乔布斯去世；第二，乔布斯的遗作iPhone 4S开卖；第三，谷歌联合三星安卓4.0系统及其定制手机Galaxy Nexus。自移动互联时代开始，乔布斯带领着苹果从智能手机新丁到如今独霸王座，只用了区区5款产品。这个前无古人的纪录离不开乔布斯坚持的封闭原则，即只使用自己研发的操作系统，在这个系统内研发自己的产品，所有的硬件都要为系统的用户体验让路，同时也能借此对第三方应用进行把控，形成自己的盈利链条。虽然不能说苹果这种模式是百分之百健康的，但如今，在苹果“自给自足”模式的影响下，越来越多的厂商开始尝试这种软硬兼施的模式已是不争的事实。

几个月前，一条收购消息曾让整个手机行业为之震惊。谷歌收购了摩托罗拉移动――一个是安卓系统的研发者，一个是安卓系统最忠实的追随者，从此谷歌有了自己的军工厂，一个比苹果更苹果的厂商诞生了――苹果自身是并不具备硬件生产能力的。虽然谷歌宣传在收购达成之前，已经广泛征求了合作伙伴三星、HTC、LG、索爱的意见，厂商们并没有表示反对此项收购，而且此次收购有助于完整安卓的专利链条，进而让使用安卓系统的手机厂商们避免专利诉讼。但是业内的声音其实并不像谷歌所说的那样平和，所有的合作厂商们都在暗暗担心，当初承诺不会涉足硬件制造的谷歌，如今已经变得能文能武，对于安卓这个更新频率相当高的系统来说，摩托罗拉是否会借助谷歌优势，第一时间获得系统更新或者率先推出新系统的产品，这些都是未知数。如果担心成为现实，这个行业的格局必将变成强者愈强，弱者愈弱。

与此同时，在安卓和苹果占据了移动智能终端市场大半江山的情况下，两个昔日大腕终于觉醒，构成的第:微软和诺基亚。这两位大腕一个是软件霸主，一个是手机老大，他们都曾在各自领域里呼风唤雨，但是移动互联大潮实在来得太快，他们没来得及从睡梦中清醒过来就已被甩在身后，如今为了各自的利益，他们选择了合作，两家达成的合作战略协议其实就是将彼此绑在了一起，所谓“一荣俱荣，一损俱损”。此番微软、诺基亚的联合，也依旧符合着“软硬兼施”的新竞争潮流。

放眼国际，等到微软和诺基亚的产品大规模上市之后，移动智能终端市场将会迎来一个新的格局，三个平台，每个平台都以一个对软件和硬件控制得心应手的专业巨头或者集团为核心；立足国内，百度、联想、小米、阿里……这些传统的互联网公司都在向着完整的移动互联网产业链的布局迈进。国外三足鼎立、国内群雄逐鹿的结果究竟会如何，只有消费者们才是拥有绝对权力的最终审判者。