酒店达人 你敢玩真心话大冒险吗?

时间:2022-09-19 01:57:17

酒店达人 你敢玩真心话大冒险吗?

你的第一张酒店会员卡?

JK:什么促成了你办第一张酒店会员卡?

Rocky:2005年的时候在宝洁公司工作,公司的合作伙伴是洲际酒店集团,在前台Check In时顺便也就办了。你呢?

JK:我广州人,喜欢吃,2010年,恰好广州富力君悦、富力丽思卡尔顿、圣丰索菲特等几个酒店都在推广美食卡,在吃饭的时候,酒店就有人会推销酒店会员卡,也是很优惠的价格入住,真是很好的推广,后来就一发不可收拾了。

Rocky:从入住到成为超级会员,你的酒店足迹爆发期是什么时候?

JK:从2011年我开始疯狂住酒店,SPG、Hilton、Accor、Hyatt(酒店管理集团),还有文华东方和Four Seasons……最厉害的是喜达屋酒店集团,两年就“睡”成了SPG的白金会员。

Rocky:我好像没有特别算过,基本上每一年平均都有70到100个晚上在酒店里度过,特别是国内的酒店,国外酒店就是度假的时候住。

JK:对于商务人士来说,商务酒店等同于最适合吗?

JK:我个人觉得,酒店能让人住得舒服,就是好酒店。

Rocky:无所谓商务不商务,如果你是在度假酒店搞活动,任何设施你都顾不上享受和体验;在市中心的“商务”酒店,你也可以过得很休闲,游泳、晚餐……其实也是在度假。我更喜欢慢慢享受的整个过程。

你都在享用酒店的什么?

Rocky:住酒店,你的喜好是?

我很看重酒店的床以及床上用品、浴巾等,好的床品会用上佳的棉制品,这方面Westin的天梦之床品质最稳定,Sheraton的品质就难保证一点。枕头菜单上,我到哪里都会选择羽绒枕头。

JK:我喜欢用他们的泳池和健身室,每周我都会在不同的酒店游泳或者健身,事实上我打算接受完采访就顺便去游个泳。

JK:看过酒店的收费节目吗?

Rocky:还真没有,晚上回到房间直接倒床上了,所以床对我最重要!

JK:我倒看过,不记得在国外哪里的度假村了,几美元看了一场电影,就是只有在国外看到的大片。

JK:你会因为什么而不住某个酒店?

Rocky:我最早成为IHG(洲际酒店优悦会)会员,但后来陆续加入过SPG、Hilton荣誉客会、凯悦金护照以后,越来越发现洲际的很多服务跟不上,而且国内外的标准不一样,有的时候可能房间升级了,但是不管早餐,或者不包行政酒廊,于是果断转“会”了。

JK:我会给酒店一个评分标准,一项一项加分或者减分,减到一个很低的数值,我会列很长的意见表,然后隔一段时间去住,如果住宿感觉变好了,就继续住;万一还是老样子,那就只有拜拜了,不瞒你说,我心中已经有那么几家了。

这是最好的时代?

JK:你会试住新酒店吗?

Rocky:当然会,就像我喜欢曼谷的酒店,于是2011年曼谷瑞吉开业,我会试住,还有去年开业的曼谷W酒店。

JK:我还记得广州粤海喜来登酒店开业时做的促销,“买酒店送皇马门票”,我把爸妈都带去住了,还赚了4张门票。其实我倒挺喜欢在酒店开业之前就去试住,然后给酒店方面提意见,过一段时间再去住,看看他们有改进没。比如三亚的瑞吉酒店,之前去还是普通泳池,后来再去,就变成无边泳池了,我猜想这个是我提建议的功劳(偷笑)。

Rocky:你会写酒店意见调查表吗?

JK:会,我管自己叫做“酒店试睡员”,每次几乎都会写很多入住体验,特别在广州,现在广州很多酒店的总经理、销售总监都跟我很要好,因为我敢给他们当面提出意见。

酒店“入住秘笈”,你有多少?

JK:你都会下载哪些酒店软件工具?

Rocky:一般有酒店的电子邮件,我会经常上一个叫“Flyertalk”()的网站,上面有很多酒店住客的经验分享,还有各种酒店会员积分兑换攻略,它在国内也开通了一个叫“Flyertea”()的网站,中文的,也很赞。

JK:我下载了SPG、Waldorf、Hyatt、IHG、W Hotel、Marriott、MO Hotels、Hilton和四季汇的Apps,有事没事上去搜一下,还有意外惊喜。

Rocky:你试过用酒店会员积分兑换捡了什么大便宜吗?

JK:会呀,不过说老实话,现在酒店越来越多,积分已经越来越难。就拿SPG的会员卡来说,以前几千积分可以换房间,现在要一万甚至更多,白金卡还好些,1美元积4分,普通卡1美元是2分。

Rocky:相对来说,会员积分更吸引我去住,像一些不搞会员制的酒店,除非口碑特别好必须试试,否则我还是多半会选择给我免费使用行政酒廊的酒店,有免费的一天五餐、鸡尾酒时间等,适合我在酒店里进行简单的会议和社交。

JK:你心目中的国内外好酒店有哪些?

JK:国内的新开业酒店,很多是设计出来很漂亮,但是不好用,服务也不到位。香港和澳门的酒店质素相对高,真要选的话,松山湖凯悦酒店,我不时会带家人去住一下,还是很不错的。

Rocky:我最喜欢泰国、日本和印度的酒店。印度从孟买、新德里到果阿(Goa)的酒店住了不少,特别是果阿的君悦酒店,殖民地文化和本地风格结合得非常好,服务也到位。国内的酒店,比如北京金融街丽思卡尔顿、上海华尔道夫和衡山路12号豪华精选酒店,上海柏悦酒店不错,广州富力丽思卡尔顿和广交会威斯汀酒店、深圳君悦酒店都不错。在我眼里,酒店是旅行的一部分,是一种冒险的尝试,只要你把期望值降低,就会有很多惊喜。

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