金融速度研讨

铜仁位于贵州省东部，下辖8县2区，人口375万，农村人口占80%以上，全市财政收入不足30亿元，人均GDP全省倒数第二，人均可支配收入不到1万元，是贵州典型的老、少、边、穷地区。铜仁邮政的发展在全省邮政也处于靠后位置。2010年以来，铜仁邮政在省公司党组的正确领导下，坚持“宁愿苦干实干，不能苦等苦熬”的铜仁邮政精神，不唯计划唯市场，群策群力，奋力赶超，实现了较快发展，尤其是举全局之力强势推进的金融业务更是实现了跨越式发展。2010年全市新增余额较前一年翻一番，达到9.67亿元，2011年全市新增余额11.65亿元，连续两年新增余额绝对值全省排名第二，新增市场占有率、点均新增余额及增幅均全省排名第一。作为经济极度欠发达地区，却创造出令人称奇的“铜仁速度”，秘诀何在呢？用铜仁局局长杨德勇的话讲就是：态度的坚决性和措施的坚定性是成功的关键。认清形势，态度就要坚决铜仁局首先在业务发展上统一认识，强调邮政金融是重中之重的“吃饭”业务，是实现铜仁邮政三年大发展、大跨越目标的唯一突破口；尤其作为落后地区来讲，金融更是短期内突破困境、提速发展、改变面貌的唯一突破口。所以，要加快发展、壮大规模、提升效益，就必须紧紧抓住金融这个“牛鼻子”不放，高起点、高标准、高要求，以开放的心态、开阔的思路、灵活的思维，站在“为了铜仁邮政长远可持续发展，为了员工过上好日子的急切期待，为了铜仁邮政人输不起的人格尊严”的高度，推动金融业务发展。

为了强化执行、统一行动，铜仁局要求各单位把完成金融任务当做政治任务，作为领导关心企业发展、关注员工生存的具体体现。认识到位要发展，认识不到位也要发展；愿意行动要发展，不愿意行动也要发展；有条件要发展，没有条件也要发展。总之，就是要以坚决的态度和强有力的手段实现金融的“强行起飞”。金融作为全局的“一把手工程”、“领导工程”和“全员工程”，必须全员推进、全程推进、全面推进、全力推进。强化执行，措施就要坚定为强势推动金融发展，铜仁局进行了全局总动员——在经营理念上，要坚持观念大转变、目标大调整、发展大提速；对省公司和市局下达的任务，要做到不争论、不犹豫、不观望；在全员行动上，要充分营造无时不想，无人不动、无力不使的氛围；在攻坚行动中，要坚持打快仗、打硬仗、打细仗。在具体的业务推进中，铜仁局更是思路清晰、章法有道。细分市场，准确定位铜仁局提出了分工明确、指导性强的市场策略——领导抓大项目，精英抓大客户，全员抓散户，全力拓展农村市场。领导抓大项目，就是各单位主要领导要充分利用自己的社会资源，加强组织协调，集中精力主攻各种项目；精英抓大客户，就是中层干部、专职客户经理等个人营销能力较强的人员，必须下大力气开展对企业、个体商户等重点客户的营销工作；全员抓散户，就是全体干部职工都必须充分利用自己的人脉资源，抓好个人储户这一庞大市场；全力拓展农村市场，就是各经营单位要充分利用邮政金融网络优势和品牌优势，加大对农村支局的督促、帮扶和指导力度，深入挖掘农村客户资源，迅速做大农村支局业务规模，切实提升农村网点市场竞争力。

立足效益，抓早抓好铜仁局始终强调要树立立足效益抓金融的观念，不能简单将金融作为一项工作任务，而要充分认识到金融对企业收入的贡献作用和对业务规模的明显拉动作用。由于金融业务的特点是抓得越早，见效越快，因此，必须树立“早抓早见效，早抓早受益”的观念，拼命往前赶。对规定时间内应完成的任务，倒排进度，将任务分解细化到每季、每月、每旬甚至每天，确保任务完成进度不留缺口；同时，在考核上也予以配套，规定前面超额完成的任务可以冲抵后面的任务，但后面超额完成的任务不能弥补前面的欠账；在短期攻坚中，分为几个阶段逐步推进，按每个阶段完成情况及总体完成情况进行考核。这样的考核导向，避免了年底、季末、月末冲抵任务的短期行为，防止出现业务发展大起大落的不健康现象。强化督导，深化帮扶为提高对各项工作动态的敏感度和敏锐度，确保对业务发展异常情况在第一时间响应，第一时间应对，第一时间采取切实有效措施解决问题，真正形成全过程无缝隙连接的自动响应机制，按照“人有限定之责，责有限定之期”的要求，铜仁局建立了从支局长、县局领导、市专业局到分管领导、主要领导的层层响应机制。该局要求所有中层干部分别对口帮扶县局、支局，凡挂靠帮扶县局、支局未完成任务的，帮扶人员要承担连带责任，并纳入绩效考核。为细化帮扶方案，将经营发展、市场开发、客户营销、基础管理、经营分析等工作纳入帮扶内容，要求帮扶人员“定点、定人、定责”帮扶。原则上，帮扶人员每个月要到帮扶县局工作3天以上，每2个月要到帮扶支局工作2天以上。强化激励，加强考核为了确保全市金融业务实现持续、快速发展，铜仁局制定了业务发展“项目责任制”，明确了市、县两级项目责任人对业务发展与日常管理的工作职责，理顺了管理关系。

为了充分调动全员发展金融业务的积极性，该局加大了对金融业务发展的考核和激励力度。对连续两个月出现余额负增长，或发展缓慢，明显低于本县其他支局的，建议县局对支局负责人进行调整；在对单位和个人的各类评比活动中，金融业务完成情况具有一票否决权，未完成计划的取销一切评先、评优及提拔资格；在阶段考核中，欠进度的单位领导班子成员一律不得离开当地；市局对县局的帮扶人员与帮扶单位的业务发展情况挂钩考核。在激励政策方面，加大向一线营销人员倾斜力度，对营销业绩突出的员工，在用工转换推荐工作中优先考虑；鼓励各单位加速发展，尽量往前赶，市局对持续发展、超进度发展的单位给予特别贡献奖。争先进位，拼命赶超引导县局、网点树立赶超意识、追赶意识。铜仁局为各县局、支局确定追赶目标，要求县局立足于当地，站在全市看发展，要跳出铜仁，站在全省看发展；支局要立足于当地，站在全县看发展，要跳出当地，站在全市看发展。各县局、支局都要增强争抢和赶超的意识，主动自我加压，站在全省、全市看位次、争先进。通过一系列考核引领，全市邮政形成了你追我赶谋发展的良好态势，各县局、支局的紧迫感、责任感、危机感明显增强，都能立足全省、全市找位置、找位次，真正做到了“敢与强的比，敢向高的攀，敢同勇的争，敢跟快的赛”，确保了每天紧盯目标，每天差距都在缩小。储蓄余额的快速发展，带动全市金融业务收入实现了较大幅度的增长。2010年全年累计实现收入5598.57万元，同比增长24.78%，占总收入的60.2%，增幅列全省第一；2011年累计实现收入7714万元，占总收入的64%，同比增长37.8％，增幅排名全省第一。“铜仁速度”带给我们的启示是深刻的，这也再次证明，金融是长效、高效业务，是“吃饭”业务，发展金融业务，市场有需求，邮政有潜力。只要我们不犹豫、不迟疑，在“态度的坚决性和措施的坚定性”上下功夫，在持之以恒的工作韧劲上下功夫，在强化执行上下功夫，邮政金融发展一定能继续高歌猛进，再创辉煌。