“中蒙俄经济走廊”战略背景下黑龙江省商业银行品牌建设对策研究

摘要：“中蒙俄经济走廊”建设为黑龙江众多行业包括商业银行带来机遇，商业银行应借助地缘优势抢抓机遇在创新中提高自身品牌建设增强竞争实力。本文分析“中蒙俄经济走廊”建设中对黑龙江商业银行的影响，提出商业银行如何从产品创新、提升服务及渠道整合方面进行品牌建设探讨。

关键词：“中蒙俄经济走廊”商业银行品牌建设对策研究

紧扣“一带一路”主题，打通“中蒙俄”大走廊，已经成为黑龙江省经济发展的必由之路，黑龙江省在地理位置上位于东北亚中心区域，是我国对俄罗斯合作的第一大省，也是中国连接欧亚的重要枢纽和主通道，在推动“中蒙俄经济走廊”建设上占据着特殊的地位，与蒙、俄在能源、农业、旅游、高新技术产业、机械制造等方面广泛的合作，必然会带动大量资金的流动，涉及汇兑、支付、结算等各个环节，良好的金融环境是发展经济的基础之一，黑龙江商业银行应该积极发挥自身作用，通过推进中蒙、中俄金融合作，加快“中蒙俄经济走廊”建设。

一、“中蒙俄经济走廊”建设对黑龙江商业银行的影响

（一）“中蒙俄经济走廊”建设激发商业银行公司客户活力

黑龙江商业银行在客户资源上对三原（原油、原煤、原粮）企业有所依赖，这些企业易受国际市场大宗物品交易价格波动与国家相关产业政策的影响，市场化程度、开放程度、外向程度较低，活力有待提高。随着“中蒙俄经济走廊”建设推进，黑龙江这样的资源大省积极内外开拓，在降低对油、煤的依赖，通过对俄、对蒙合作在能源、农业、旅游等方面合作项目的开拓，形成较为稳定经济局面，这必将为商业银行带来更为稳定的公司客户资源。

（二）“中蒙俄经济走廊”建设使商业银行品牌建设更加符合全球化发展要求

2015年末统计数据显示黑龙江省内已有10家商业银行分支机构与俄罗斯24家商业银行分支机构建立了账户行关系。俄罗斯金融机构也在积极加强与中国金融机构的合作，2014年2月俄罗斯联邦储蓄银行就已经与哈尔滨银行签署全面战略合作协议。“一带一路”2016年大数据报告显示，我国与俄罗斯等国家金融合作水平较高，这与黑龙江省与俄罗斯金融合作有很大关系。金融机构互设不仅为中国企业发展对俄贸易发挥着作用，也将金融创新产品和服务特别是中国商业银行品牌引入对方国家，在相互补充下，有效提高了商业银行品牌的国际认知度，为提升金融服务水平起到积极作用，与国外银行的合作与促进必将提升龙江商业银行品牌的竞争力，更好地适应全球化发展需要。

（三）黑龙江安全的边境环境为商业银行减少了外部环境风险，为商业银行品牌建设提供良好的环境

在“一带一路”2016年大数据统计中可知我国在俄罗斯设立的分行在“一带一路”沿边国家中数量最多，主要原因与稳定的边境环境有很大的关系。相比于西北、西南的部分地区，黑龙江的边境安全、交通状况、工业基础、能源资源条件都相对较好，实现道路联通、贸易畅通、资金融通的可行性更强，中蒙俄经济走廊”建设更容易在黑龙江取得突破性进展，未来5-10年中会迎来黑龙江省最让人期待的经济发展的五年，也必将为黑龙江的商业银行营造良好的品牌建设氛围。

二、黑龙江商业银行品牌建设对策研究

“品牌”其具有的价值属性使品牌本身就是无形资产，在激烈的市场竞争中，商业银行更应该关注“品牌”，“增品种、提品质、创品牌”三品战略同样适用于黑龙江省商业银行品牌建设。

（一）寻找中蒙俄经济走廊建设中新的客户需求，创新金融产品，时品牌建设的基础

国际金融界的产品上万种，而我国商业银行的金融产品不过百来种，“中蒙俄经济走廊”建设中商业银行之间借鉴性创新大有作为，除货币基金外，如何和外汇股票、债券、商品、期货、期权等金融工具结合，创新出能理解的风险可控的产品，以满足客舳杂诮鹑诓品的不同方向不同期限不同回报的需求，是商业银行应该思考的问题。黑龙江商业银行应该关注互联网带给金融产品创新的机遇，今天只是依靠产品本身来实现避免同质化实现差异化十分不容易，金融产品只有将产品与场景以及客户需求紧密结合，才能被客户所接受。比如民生电商平台等。大数据时代为客户行为分析提供了更为准确和便捷的基础，对于客户细分，了解客户需求非常有利，互联网将金融化于无形， 商业银行产品创新时要充分加以重视，产品的增加为商业银行品牌建设奠定了基础。

（二）商业银行服务创新是品牌建设的载体

现在的商业银行服务已经从传统的“一对多”粗放模式转变为“一对一”精准营销，商业银行已经意识到服务带给银行的价值，可以针对客户最需要的服务提供营销活动。服务营销让传统银行业化被动为主动。当然做好服务首先要对目标客户进行细分，为客户提供专属的金融服务。金融服务同时要借助互联网平台，通过金融服务移动APP了解基于用户的时空信息、历史行为信息，比如搜索信息，应用使用情况，最近的金融活动等信息，从这些数据中分析用户的需要的服务，在服务中展现商业银行独有的品牌魅力，实现品牌信息的精准投放。

（三）多渠道整合实现商业银行品牌效用传播

我国商业银行的渠道建设已经基本实现了从“自我为中心”向“以客户为中心”的转变，即客户可以按照自己的需要自由选择在何时通过何种渠道获得适合自己的金融产品和服务，再客户通过渠道获得银行产品的过程中，要使品牌传播在产品和服务的各个流程上都能实现渗透，目前国内所有的商业银行都已经在某种程度上建立互联网渠道和移动APP渠道，这使得品牌传播途径更为快捷高效。

我国已经成为金融大国，但离金融强国还有很长路要走，国家“一带一路”战略的实施为我国成为金融强国加快了步伐，黑龙江省作为“一带一路”经济带和“中蒙俄经济走廊”走廊中的组成部分，商业银行应该以此作为发展机遇，以科技创新引领，以客户为中心，为完成我国由金融大国向金融强国的质变有所作为。